淘宝&天猫
淘宝天猫双11预售期
阿里妈妈淘宝联盟双11合作伙伴大会日前在杭州开启,正式公布了淘宝天猫双11活动安排。阿里妈妈淘宝联盟带来了双11三重福利,超10亿的红包补贴及官方立减货盘福利、多平台联合补贴的流量保障福利、AI技术提效福利。此外,今年预售期还新增了抢跑玩法,将在10月22日晚8点预售玩法会场上线,消费人群在会场页面可直接加购,加购越多中奖概率越大,最高可中49999元购物车清空大奖的淘宝红包大奖,这也是历史最大的红包面额。
阿里妈妈淘宝联盟公布双11激励计划,将向淘宝客提供超10亿推广奖励,并联合多家品牌为淘客提供低价优质货盘,淘客推广“官方立减”货盘可返还技术服务费。未来3年,淘宝联盟将投入更多资源,扶持100万个深度运用AI的科技先锋淘客、10万个服务10万消费者的用户先锋淘客、100个年生意规模破亿的生态先锋服务商。
阿里妈妈淘宝联盟向淘宝客提供超10亿推广奖励,并联合多家品牌为淘客提供低价优质货盘,淘客推广「官方立减」货盘可返还技术服务费。此外还联合B站、知乎、微信多平台为淘客提供流量保障和额外补贴,首次接入微信渠道,淘宝客在微信朋友圈投放超级红包广告可直跳唤起淘宝app。未来3年,淘宝联盟将投入更多资源,扶持100万个深度运用AI的科技先锋淘客、10万个服务10万消费者的用户先锋淘客、100个年生意规模破亿的生态先锋服务商。
2023年聚划算双11活动招商规则发布。聚划算双11期间将推出不同的玩法活动,包含跨店满减、官方立减、聚划算双11天天低价,聚划算将提供专属活动氛围及资源扶持。2023年聚划算双11活动团商家及商品报名时间分两波,第一波预售活动报名时间:2023年10月11日12:00:00-2023年10月31日15:59:59,现货活动报名时间:2023年10月11日12:00:00-2023年11月03日23:59:59;第二波现货活动报名时间:2023年11月1日12:00:00-2023年11月11日23:59:59。需要注意的是,本次活动所有商家须参加“运费险”,同时报名的商品必须包邮,家装大件类商品必须包物流配送。
10月12日-23日,淘宝直播将联合20多位淘宝主播和100多家超级大牌,狂撒超过10亿的红包福利。据介绍,淘宝直播将在今年的双11期间掀起购物与娱乐的“AB双面狂欢”。A面指的是购物狂欢,更聚焦于超级大牌和活动福利。B面讲内容体验,今年与过去最大的不同就是引入了超多娱乐内容和明星现场,涵盖明星砍价offer微综、明星音乐会、ELLE风尚盛典,以及德云社直播专场等。
天猫双11临近,淘宝正在内测的大模型原生AI应用淘宝问问迎来多项升级,其首页新增“用我挑商品”功能,支持用户选择足迹、购物车、收藏中的多个商品进行对比,淘宝问问可智能解析商品异同、各自优势,并生成选购建议,辅助消费者高效进行消费决策。并且增加了短视频、直播等更丰富的商品展示形式。
阿里妈妈发布双11商家8大投资热点。截至目前,万相更新·AI经营消耗返活动上线仅4天,参与商家数已超去年双11全周期;万相台无界版七大场景助力店铺、内容、直播三中心超强爆发系数,其中关键词推广场景被90%+客户锁定。阿里妈妈百灵限量席位也即将售罄,行业标杆品牌锁定「品牌特秀」、「ShowMAX」等限量席位。主播、品牌、商家提前锁定超级直播大促优质流量,同时抓住短视频流量红利。据悉,短视频流量整体提升超800%,贡献成交占比提升超1500%。
天猫日前发布公告称,“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项,为进一步平衡及优化运费险定价,保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形,增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同,商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。
双11临近,淘宝天猫再为商家推出福利:今年双11,商家可免手续费使用“极速回款”服务,从10月24日至11月24日期间,符合要求的预售订单、现货订单等,均可0账期“发货即回款”。除极速回款外,淘宝天猫也为商家备货资金提供了相关政策。据介绍,从9月到11月,平台都会与网商银行一起,向商家们提供总计达300亿的网商贷提额资金支持,同时提供最低达6折的利率优惠。
淘宝将新增
淘宝拟新增《淘宝网店铺综合体验分规范》,明确店铺综合体验分的定义、指标构成、得分应用等。同时,上线店铺综合体验分查询看板,商家可通过千牛-店铺-综合体验分,查看得分和指标明细数据。本次新增于2023年10月7日开始公示,将于2023年10月18日正式生效。
天猫观星仪商家
天猫品牌成长中心宣布,以DIGITAL生态实验室为基座升级打造的全新的商家数智产品“观星仪”已正式上线1.0版本,助力商家和生态伙伴迎战双11。观星仪产品进行全新的官网上线,官网包含“首页”、“品牌成长方法论”、“观星报告”、“帮助”四大菜单模块。其中首页为店铺登陆板块,商家账号登陆后,可查看平台标准自研模块和服务商定制模块,目前观星仪已上线5个自研板块和2个服务商订阅产品。
淘宝持续了近20年的销售展示逻辑迎来重大改变,销量展示数量从30天“月销”变为近365天年销“已售”件数,时间刻度由月延长到年。这之后,淘宝在搜索的数据展现端又有新的变化。淘宝新品由已售件数改为关注度,在首次上架日30天内展示为“XXX人看过”。而针对有推新品需求的商家,一方面平台会做相应的扶持,另一方面,平台也鼓励商家进行私域运营和内容种草。
京东
京东公布了2023 年“双 11”活动的时间节点,整体将围绕“起售期、开门红、专场期、高潮期、返场期”五个时期重点布局营销玩法,并且本次京东“双 11”大促将开启跨店满减促销活动,档位为每满299元减50元,鼓励商家以全店形式报名参与。京东表示,为了保障消费者在京东“双 11”活动期间的购物体验,针对参与京东“双 11”活动商品打标的商家(部分类目除外),在活动期间(2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59)统一为所有打标商品开通30天价保服务,活动结束后服务自动关闭。
京准通双11领航计划
随着京东11.11临近,京准通11.11领航计划全面启动报名。本次领航计划为商家准备了更多的红包奖励,并且多重奖励可叠加使用,同时还将为商家提供千万级别额外流量扶持,包括大促专属流量与站外种草流量双重扶持;为商家提供多种免费的数智能力开放赋能;为商家提供全方位的大促玩法策略培训,并提供专属客服群,助力商家更好参与领航计划,获取更多奖金激励。
京麦商家中心公告称,商家点击创建促销/优惠券/预约/预售腰带后可填写利益点文案,因文案位置是商家自定义编辑,平台发现有一些违规表情符号、品牌蹭词等,误导消费者,因此对营销工具中商品腰带创建规则做出调整,已于10月10日上线。
为助力商家迎战即将到来的京东11.11,京东于近日推出全域联动营销解决方案“任意门计划”,通过一整盘数据、一体化资源、一站化工具和一本账评估四大产品能力升级,解决品牌营销数据孤岛、用户行为分散、操作门槛高、品效销效果评估难等营销痛点。
抖音&快手
抖音商城双11好物节
抖音电商宣布2023抖音商城双11好物节将于10月20日正式现货开卖,狂欢时长达23天。本次活动玩法相比往年更加简单,全周期立减15%起。大促期间,抖音电商推出官方立减、定金预售、抖音旗舰-商家会员、拉新玩法-混资券招商等玩法,通过优惠补贴和折扣帮助销售爆发。
抖音商城双11好物节
其中,大促期间,抖音电商将通过「定金预售」玩法,以预售优惠的形式,提前锁定用户需求,实现超前蓄水;而「官方立减」玩法则直接给予用户满减优惠,来营造大促立减氛围,加速用户决策;「拉新玩法-混资券招商」则通过对提报的活动商品出资补贴,来提升商家拉新效率,为店铺的引流、蓄水铺路。「抖音旗舰-商家会员」,以“周四会员日”和“抖音旗舰-商家会员DOU挑战”玩法,通过0.01元锁赠和大额券抽奖、大额优惠券等形式,帮助品牌沉淀私域流量池,做好蓄水期的准备。
抖音电商旗下的小时达服务,已于近期获得独立的入口。用户打开抖音,搜索“小时达“即可一键直达,该入口位于首页-商城界面内。值得注意的是,“小时达“业务此前则在抖音超市界面内,用户并不能通过搜索直达。目前,抖音超市界面内没有发现并列的“小时达“入口,意味着该功能已独立出来。
此前,创作者发布的短视频只能挂载默认橱窗主页,并不能区分橱窗商品和视频内容的相关度。“橱窗清单”则可以将商品进行主题分类,并附上推荐标题、达人推荐语,关联热门话题,最终形成不同主题的商品清单。增加“短视频挂载橱窗清单”功能后,创作者可以根据短视频内容,挂上与视频内容相关度更高的橱窗商品清单。用户点击该类视频挂载的橱窗链接之后,可以在橱窗界面优先看到对应的商品清单。
根据TikTok Shop发布的邮件显示,TikTok将实施新的TikTok商店卖家结算政策。从2023年11月1日开始,TikTok Shop将根据卖家的店铺表现来应用3种不同类型的结算期,其中,标准结算期:资金交收期为8个日历日;快速结算期:资金交收期为3个日历日;延长结算期:资金交收期15个日历日。建议TikTok卖方及时关注结算政策并了解店铺适用的结算期。
快手为了给团长提供更好的服务,方便团长随时查看和自身合作的达人概况,上线达人聚合管理面板,面板可体现达人类目、合作深度、GMV波动等数据明细,便于团长根据数据做出相应运营动作。
其他平台
腾讯视频号的创作者带货中心日前上线“服务商市场”窗口,达人可在该窗口查看服务商和团长的相关信息和数据,如旗下达人数量及其带货成绩、服务账号及其带货数据、商品佣金及销量等,并在该窗口直接与团长和服务商联系合作。
双11大促来临之际,腾讯广告携手京东围绕链路、产品、流量、政策四大引擎全维升级。引擎一为链路提效,提升页面流畅度,加速广告转化;引擎二为产品赋能,为商家提供全周期数据产品能力支持;引擎三为流量拓展,升级视频号信息流投放能力,推出多种强吸睛、高互动的创新合约广告;引擎四为政策扶持,面向各赛道商家推出涵盖超千万激励金的“领航计划”和超百万广告流量补贴的“腾飞扶持”。
国家邮政局举行2023年第四季度例行新闻发布会,介绍邮政快递业绿色发展“9218”工程进展情况。截至9月底,全国电商快件不再二次包装比例超过90%,使用可循环包装的邮件快件超8亿件,回收复用质量完好的瓦楞纸箱超6亿个,快递包装绿色治理工作取得初步成效。
苏宁易购今日召开双11合作伙伴大会,会上公布了今年双11的营销节奏。据悉,苏宁易购双11将从10月23日开始,持续至11月12日,分三轮爆发:第一轮10月23日晚20:00开始;第二轮10月31日晚20:00开始,10月25日零点开启预售;第三轮11月10日-11日为爆发,11月3日零点开启预售。
B站发布消息称,“花火”平台全新升级,旨在驱动商业增长。计费模式方面,在内容定制与任务招募之外,新增“效果分成”两大售卖模式,即“按实际播放效果收费(CPVV)”以及“按实际转化效果收费(CPA )”。此外,邀约广告语效果分成广告支持外跳小程序,以满足品牌多场景投放需求。
为了让卖家的高级促销刊登广告活动时刻保持竞争力,eBay在手动创建的广告活动(Manual Campaign)中新增了动态竞价(Dynamic Bidding)功能。当卖家在某个广告活动中选择开启动态竞价功能,该广告活动的关键词竞价将自动更新为对应的推荐竞价,并每日更新。
快递物流
京东11.11即将到来,为了更好地服务品牌商家提升多平台履约效率,京东物流升级电商仓服务,帮助商家实现从工厂总仓到区域仓、再到终端消费者的端到端全链条一体化履约。京东物流电商仓提供满足全电商平台店铺最高时效履约要求的物流服务,为商家的店铺评分保驾护航。例如,在发货时效方面,可实现24小时发货揽收,多地分仓客户最快实现次日达;在配送时长方面,可将揽收到签收控制在36小时以内;在推单及时率方面,则会结合商家现有物流表现及下单时间段,给予商家推单时间建议并监控效果,确保全程履约时效最佳。
淘天集团联合菜鸟集团
天猫双11前夕,天猫超市联合菜鸟宣布,正式在北京启动半日达服务。半年时间,半日达已开出20城。双11期间,多城也可享半日达服务。
1688官方物流仓配服务
阿里巴巴日前发布1688官方物流仓配服务(协同仓)商家服务规则,规则内容显示:自2023年10月10日起,1688官方物流仓配服务商家服务新增“协同仓”模式,1688官方物流仓配服务(协同仓)商家服务规则标准将按本规则公布的内容执行;1688官方物流“仓配一体”模式商家服务规则保持不变,依照《【集合】1688官方物流仓配服务商家服务规则》执行。