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国际资讯 | 基于网络的宠物护理服务

2020-01-09 1194 返回列表



宠物门店的托管服务又安全又专业

但是也许符合消费者满意条件的地方并不太好找

对于宠物来说

较远的车程也会使狗狗焦虑

这都是养宠人所关注的问题


在国外人口较少

养宠的人数也会偏少

再加上地域广阔

找到满意的宠物寄养所就更难上加难


因此

一些在线日托或代遛狗服务就开始兴起了

其中Rover和Wag!

宠物网络服务平台的地位等同于

乘车服务中的Uber



Rover.com于2011年

在美国华盛顿州西雅图市成立

主要为养宠人

提供一个线上宠物护理服务市场

截至2016年9月

Rover.com的估值为3亿美元

Rover 的业务主要涉及

宠物运输、看护、探访、日托、代遛狗服务等


在2011年成立之初

业务范围只涉及看护服务和运输服务

后来根据逐渐增长的顾客需求

慢慢扩展其经营范围

增加了代遛狗、日托、探访等服务



平台上的服务人员都不是Rover的员工
而是独立的合同服务者
2017年
Rover新增了快速匹配遛狗服务
以供养宠人可以快速找到合适的代遛狗服务者

养宠人在选择服务时
服务者候选人的信息资料都是公开透明的
包括星级评价以及特长展示
总顾客量等
如下图看护服务为例




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