天猫双11首日预售战报；3款宠物用药获批；瀛湾资本投资企业宠物家与美团达成战略合作

3500种商品“不爱吃包退”

网购的宠物食品包装破损,让人担忧宠物食品快递过程的安全。近日,全国多地网友反映遭遇这一问题,宠物食品安全成为舆论焦点。

针对此事,京东超市宠物类目10月25日宣布推出7项举措,在品控、包装、物流、售后四个环节升级保护。此外,覆盖3500多种商品的宠物“不爱吃包退”服务,旨在消解消费者购买宠粮的后顾之忧。

升级包装 隐藏商品信息 物流过程有视频监控

近日,全国多地有不同网友称,自己购买的宠物食品外包装出现破损,担忧宠物食品快递过程中的安全性。

针对此现象,京东超市宠物类目在10月25日宣布,从品控、包装、物流、售后四个环节,推出了7项具体举措,确保宠物食品安全。

据了解,所有的宠物食品,在进入京东仓库之前,都会经过严格的质量检测。而在物流运输环节,快递单据及产品外包装上的商品信息都会被隐藏,确保产品信息保密,让宠粮安全抵达消费者手中。

此外,京东超市宠物类目还承诺,宠物食品从入库到分拣到运输,整个过程都留存了视频监控证据,京东快递人员每一单都会送上门,将宠物食品直接交到消费者手中。

宠粮“不爱吃包退” 覆盖3500种商品 187个品牌

除了品质问题,消费者关心的,还有宠粮是否符合“毛孩子”的口味。这也是养宠人的一大痛点。

京东超市宠物类目负责人表示,目前,他们平台有宠物“不爱吃包退”服务,此项服务覆盖了3500种宠物食品和187个品牌,自营产品的覆盖率则达到了90%。

具体而言,消费者在京东超市购买了标识着“不爱吃包退”的宠物食品后,自签收其15天内,如果发现宠物不爱吃,就可发起退货。申请流程在线上发起,消费者上传有效凭证,通过审核后,京东方面就会安排快递员上门取件,为消费者退货。

对此,有业内人士表示,“不爱吃包退”属于一种极致服务,既体现平台对自营产品质量的自信,也能在最大程度上为消费者让利。

从第三方数据和多项用户调研可以看到,在线上线下各类大型商超中,京东超市价格最具竞争力,商品品质最有保障、各项服务举措也领先行业。因此也成为能够满足消费者购买类目丰富、多元食品的首选渠道。

方隅：打造宠物友好公寓，

帮年轻人在快节奏中寻找生活

在这个快速变化的世界里,年轻的都市精英们正在用他们的生活方式和消费观念重新定义自己的生活。对于他们来说,房子只是一个居住的地方,而生活却是一段需要精心打造和呵护的旅程。正是基于这样的消费洞察,方隅公寓应运而生。作为一个以创新理念打造的高端公寓品牌,方隅公寓不仅为年轻人们提供了一个舒适、便捷的居住环境,更是将他们的多元化需求融入到了公寓的设计和运营中。近期,方隅公寓更是凭借出色的数字化运营能力和创新的项目理念,接连获得了“数字运营典范企业”和“数字运营(公寓)金地标”两大重量级奖项。这些奖项不仅是对方隅公寓项目的认可,更是方隅公寓创新概念的成功证明。

从消费者体验视角观察,数字化的运营,无疑是方隅公寓体验的一大特色。借助云计算和智能化技术,方隅在提供标准高效服务的同时,兼顾住户的个性化需要;相比于传统的人工服务,方隅提供全居住周期的自助服务场景,包括VR看房、智能家居解决方案数字化社交互动,24小时安保系统、APP一键报修、智能一键归家等,大大提高了住户的生活质量和便利性。而一线伙伴节约的时间,可以更多地与顾客友好交流、组织社群活动甚至照看宠物,因此收获大量好评。

方隅洞悉当代年轻人健康生活所需,打造充满智能低碳“绿色科技”的居住环境。低碳运动场、共享健身房,让住户实现健身自由;多功能共享空间,为邻里交往升温,为能耗降温;室内绿植景观墙、雨水循环系统、抗辐射玻璃幕墙等低碳设施,让低碳生活更有温度。方隅公寓一直积极投入,以降低碳排放,改善能源效率,为住户提供更绿色的高品质居住空间。秉承着“人文、生态、健康”理念

天猫双11首日预售战报

天猫双11预售开启，淘宝天猫宠物预售成绩亮眼，预售成交额48分钟即超越去年预售全天。在大基数基础上，全行业成交额同比去年大涨超50%。

据悉，预售开启四个小时，淘宝天猫宠物6个品牌预售金额超千万，81个商家预售金额超百万元，43位商家四小时预售金额同比去年翻一番。

3款宠物用药获批

近日农业农村部发布了第716和第718号公告，公告显示共批准3款宠物用药。

1、由江苏恒丰强生物技术有限公司、青岛蔚蓝生物股份有限公司联合研制的双歧杆菌、乳酸杆菌、屎肠球菌和酵母菌复合活菌制剂。用于治疗由抗生素引起的犬肠道菌群失衡导致的腹泻。

2、由天津市保灵动物保健品有限公司、江西省保灵动物保健品有限公司、浙江海正动物保健品有限公司联合研制的盐酸特比萘芬片。用于治疗由犬小孢子菌引起的犬皮肤感染疾病。

3、由华中农业大学、武汉科前生物股份有限公司、云南生物制药有限公司、华派生物技术（集团）股份有限公司联合研制的猫鼻气管炎、杯状病毒病、泛白细胞减少症三联灭活疫苗（WH–2017株+LZ–2016株+CS–2016株）。用于预防猫鼻气管炎、猫杯状病毒和猫泛白细胞减少症。

瀛湾资本投资企业宠物家

与美团达成战略合作

10月23日宠物健康护理与商品零售品牌-宠物家与美团闪购达成战略合作。宠物家在北京、上海、深圳三地的超200家直营护理型门店，整体入驻美团闪购。宠物“吃喝住用行”等各类商品，都可享受“线上下单、门店发货、最快30分钟送到家”的即时零售服务。

本次宠物家全面入驻美团闪购，恰逢2023年“11.11”大促，宠物家将为美团闪购用户提供超过700余款国内外知名品牌的热销爆款商品，并依托美团的配送能力确保下单后“最快30分钟”可送达。未来双方将依托宠物家的供应链整合能力、社区型门店的综合服务能力，借助美团闪购在流量、履约、场景、营销等方面的数字化综合优势，围绕精细化用户运营、联合营销、行业发声、服务场景延伸等方向，为年轻一代宠物主提供全方位的愉悦养宠解决方案。

近日,在京东11.11前夕,京东超市宠物品类携手超百家宠粮品牌,启动了宠物食品联合采购计划,这项计划旨在保障宠物食品的安全。

京东超市宠物品类方面透露,此次联合采购,覆盖了猫干粮、猫零食、狗干粮、狗零食等,合计采购量超2600万件,同比提升32%。

第二届国际宠物干细胞大会

在西北农林科技大学召开

10月19日至22日，由西北农林科技大学主办，西北农林科技大学动物医学院和陕西省干细胞工程技术研究中心承办，第二届国际宠物干细胞（百欧派-宠物干细胞）大会在西北农林科技大学召开。

本次会议以线上线下相结合方式进行，以宠物干细胞研究—大咖云集；宠物干细胞研究青年论坛—破冰之旅；干细胞治疗机制—聚力攻坚；宠物干细胞临床应用论坛—实战分享等主题，邀请了来自中国、美国、英国、德国、澳大利亚、法国、荷兰、埃及和瑞典等国内外专家学者，围绕宠物干细胞研究前沿、进展和临床转化研究进行学术交流。

会议有效促进了干细胞研究领域高水平学者进行深入的学术交流，为宠物产业、家畜和人类重大疾病防控奠定基础并提供技术保障，助推我国动物和人类健康领域相关学科和产业的发展。

日前，位于宝应县泾河镇的萌宠养殖电商产业化示范基地项目正式投产。该项目毗邻韵达江苏总部，占地面积19亩，计划总投资3500万元，主要建设标准化养殖棚舍11000平方米、行政办公及电商销售综合用房2000平方米，购置养殖流水线、自动化遮阳卷帘机、干湿分离处理设备、水帘降温设备、智能化药液雾化系统等现代化养殖机械200余台套。项目采取“公司+基地+电商+大户”的运行模式，致力于打造服务华东、面向全国的标准化、品牌化养殖电商型企业。

泾河镇秉承“以商为本、合作共赢”的服务理念，坚持“想客商之所想、急客商之所急”的亲商思维，组建项目专班从证照办理、用地审批、环境评估、基础设施配套等实行“零跑腿”的贴心服务，全力推动该项目早投产、早达效。萌宠项目于2023年初启动建设，目前，首批宠物兔种兔已陆续进场，预计可实现年销售各类宠物超400万单（只），年产值近2亿元，带动当地农户近百户、年增收近千万元，年可为当地政府贡献财政收入超400万元。

路斯发布三季报

近日，斯股份发布了第三季度财报，报告显示路斯股份第三季度营收1.61亿元，同比去年增长32.06%；归属于上市公司股东的净利润为1147万元，同比去年增长11.76%。斯股份发布了第三季度财报，报告显示路斯股份第三季度营收1.61亿元，同比去年增长32.06%；归属于上市公司股东的净利润为1147万元，同比去年增长11.76%。

路斯股份前三季度总营收为5亿元，同比去年增长35.48%；归属于上市公司股东的净利润为5148万元，同比去年增长79.19%。

宜家全球副总裁将加入玛氏

玛氏公司宣布，宜家现任全球数字副总裁Christoph Heyn将于11月27日加入该公司，担任玛氏宠物护理部门的首席数字官(CDO)。在这个新设立的职位，他将领导玛氏宠物护理部门的数字产品定义和全球扩展，以及整个组织中关键数字能力领域的开发，并加强在多种商业模式中响应宠物主人需求的能力。 此外，他将向玛氏增长、数字和平台部门总裁Leonid Sudakov汇报工作。

Christoph在零售、酒店和金融服务行业的大规模数字化转型方面有着令人印象深刻的记录。他曾在Ritz-Carlton&Marriott International、Capital One和最近的IKEA担任领导职务，领导数字客户体验和技术平台转型。在此期间，他在宜家从以门店为基础的零售模式转变为全渠道业务的过程中发挥了关键作用，该平台每年有数十亿客户访问。

此举标志着玛氏公司将继续专注于数字化和技术，加速业务转型，推动增长，更好地为宠物和宠物主人服务。

来源：Pet Age