每周之星光荣榜（第43周）

part  01

最近市场部开展了会员积分兑换邀约活动、美团邀约好评、抖音邀约好评、驱虫推广活动。作为一名希望品牌的老人，欧艳积极主动分配好每日要做的工作重心和前台姐妹一起把邀约工作完成。

每天除了日常门诊接待工作，会员积分邀约定下目标，积极地进行电话邀约；对于抖音美团到店的顾客热情地接待服务，主动进行邀约，抖音美团的好评数量迅速增加；驱虫活动推广也积极主动进行推广邀约，每天主动发朋友圈顾客群，在门诊中有需求的顾客也会主动的进行推荐，对于新的驱虫药也提前在活动上新前了解商品的驱虫范围，针对有需求的顾客对于驱虫药的使用方法、范围、体重又做了很大功课。

昨天活动上新第一天，有家长微信咨询，成功售出12支驱虫药。为她的积极配合，专业能力点赞！

part  02

程小浪

 这个月不知不觉开始忙碌了起来，复杂的病例越来越多，每一个病例都需要细心照顾和护理，像心脏病、血液病、胰腺囊肿等危重病例也是越来越多，让我们对宠物医疗越来越严谨。

程医生休息时间也会担心自己病例的恢复情况，他每天早早来医院复查自己的病例，有时早上很忙碌，来了就走不了，加班也变成了常有的事；人手不够的时候，他会花更多自己的时间熟悉有关化验室的工作。

程医生佳迪品牌两个院都比较熟悉，只要是院内有事，不管什么时候哪个医院，他都会第一时间到达处理。矜矜业业，不计个人得失。

part  03

皮明明

临近下班时间，有一名顾客急匆匆地抱着一只小猫走进我们医院，说在马路上捡到的，猫咪比较小，一直在叫，身上也比较脏，希望我给它做个检查看看有没有什么问题。我马上进行了一些常规检查，发现猫咪的眼结膜有发红、水肿，伴有打喷嚏的症状，身上还有比较多的跳蚤，我把这些情况跟顾客进行了沟通，需要抽血、呼吸道检查还有进行驱虫，得到同意后，我在等检查结果的时间给小猫做了的简单的清洁，剪了指甲，洗了一下耳朵，身上的污渍用湿巾擦拭掉，期间我还给她讲解了一些养宠知识，主人看着我耐心细致的给猫咪处理，非常感谢我。

检查结果出来，显示猫咪贫血比较严重，体内有炎症，感染了杯状病毒，我耐心的给解释检查的结果，还有治疗方案，最后客人选择了住院治疗，经过一段时间的治疗，小猫咪漂漂亮亮的，健健康康地回家了，客人非常满意。

part  04

汤炜杰

part  05

身为宠物医生，不忘初心，一直努力前进，竭诚给毛孩子们提供最大的帮助。

身为两家医院的院长，以身作则、运筹帷幄、积极协调，促进医院业绩提升。

part  06

除了对待患者认真负责外，王青瑞也积极提升医美团队星级。他始终保持着良好的沟通态度，并鼓励团队成员相互间保持积极向上的交流。他明白只有通过良好沟通才能提升团队协作的效率，为患者提供更好的医疗服务。他以身作则，用自己的实际行动影响着团队中的每一个人。

日常工作中他还非常乐于助人，经常帮助新来的实习生员工指导工作，并耐心地演示操作流程。他清楚地知道，只有通过互相帮助和分享经验，才能使整个团队更加紧密和高效地运转。他教会新人正确而细致的操作技巧，并鼓励她在实践中不断成长。当同事因为某些原因需要调整值班时，他也是积极配合并协助大家完成工作。他从不推卸责任或逃避困难，始终以一种积极向上的态度面对挑战。无论是临时调整还是突发事件，他总能迅速适应并做出最佳安排。

part  07

日常工作认真负责，踏实肯干；能深入了解市场竞争态势，多方收集供应商信息，不断拓宽供货渠道；与一线保持紧密联系，及时给予门店设备采购建议。