瑞辰每周之星光荣榜（第44周）

第44周光荣榜

曾  丽

好评对门店的推广非常重要，为了提高宠主在前台休息时好评的转化率，她总是非常有耐心的指导同事如何提高话术，等客户看诊流程结束后再核销券码，核销后第一时间引导顾客写评价，并告诉他们一些注意点和细节，出现一些小问题及时给出建议，打磨后每个新同事在入职后的第二个月都可以超额完成要求，且每月的好评转化率也在60%上。

张盘江

柴犬妹妹很不幸在上月发生车祸，双后腿被轮胎碾压在沥青路面大面积搓烂，在其他医院检查为粉碎性骨折，建议截肢。来到我院时豆芽大面积皮肤搓伤，有部分骨头暴露在外，并出现坏死，无法站立情况，医生安排了全面检查和治疗后，张盘江每天跟主人汇报豆芽的情况，喂食、输液、清创换药、红外理疗等，在他日复一日的悉心照顾和陪伴下，豆芽不负众望，伤口开始明显好转。主人来接豆芽回去看到它能走路，激动地跟我们表示感谢，特别是助理张盘江的日常护理工作，让主人特别满意，获得了主人的高度认可！

高  荐

1.跟进库存问题修改进度，盯对库存成本单价，库存领用出库，结余入库等迅德系统的操作问题；

2.跟进10月账务处理，涉及调整成本事项，成本毛利率，在总部领导下税筹申报等；

3.整理10月份票据粘贴单完整性；

4.跟进新老店结算方式后续结算问题；

5.核对10月份日报，美团，通联，现金等到账情况；

6.跟进后补发票的取得问题；

7.跟进山西太原两家门店的管报分红问题；

8.审核流程规范及附件完整性。

孙逸人

孙逸人是一个积极热情、耐心细致、美丽大方的小姐姐，工作兼任前台和运营。她在出色完成各项繁忙的前台工作的同时，把运营工作也做得有声有色，大众点评宣传和好评方面尤为突出，近期还在尝试各种小视频宣传，为爱其诊疗和宣传增添了更多的精彩。

曾志杰

在日常工作中认真负责、积极向上，非常有责任心，能认真完成医生交代的事情。在护理住院动物时，有耐心和细心，处理好医生安排的护理工作，同时也能及时观察动物情况，汇报给医生，争取让其尽早恢复健康，快乐回家。平时善于学习，不断提高专业知识水平和个人能力。

李  博

李博医生入职3年来，一直以认真负责的态度对待工作。对待客户热情，始终以友好的态度与客户互动；对待宠物尽心尽力，关注宠物的健康和福利；对待同事工作中遇到的问题耐心的讲解，并提供帮助和指导。

他通过自己丰富的经验和专业水平帮助中心店取得了显著成绩；通过贴心服务和专业的技术赢得了顾客的信任和好评。

梁润华

1.全国通用模板犬猫健康计划本（以应用于内蒙宠康、爱宠/武汉希望、默东/郑州派德）。

深入了解并收集健康计划本相关内容，体现集团形象的同时，展示医院医师力量与特色专科，通过物料赋能给各区域医院带来业务转化，也有利于宣传企业与医院对外专业形象。

2.集团公众号制作“金秋养生·心脏篇”长图及插画配图。

对专业的医学类内容进行学习了解，制作出符合内容的插图，有助于树立企业严谨专业的品牌形象。

3.北京区域万千宠爱医院制作安全疏散图。

实地走访万千宠爱医院并商讨总结安全最优路线图，清晰明了的设计风格有利于阅读，体现集团与医院人性化设计，提升客户对品牌信任度。

4.集团周边系列物料设计打样。

根据集团与医院日常物料需求，设计符合集团与行业调性的插画效果图，同时选用实用优质的材料，从线下物料助力集团品牌宣传与推广，助力一线业务增长。