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美国兽医协会高级经济学家、兽医经济部门副主任Dr.Frederic Ouedraogo表示，留住高素质的员工是提高动物医院生产力的重要组成部分。
从2022年的实际员工流动率来看，专业伴侣动物医院的员工流动率最高(19.4%)，其次是混合动物类型的动物医院(16.7%)，然后是以伴侣动物为主的动物医院(16.4%)，马医院(10.3%)。
为了减少员工流失，提高员工留任率，Dr. Ouedraogo建议雇主在考虑通货膨胀因素的同时保持工资竞争力。他在10月24-25日举行的美国兽医协会年度兽医商业和经济论坛上发表了题为“兽医业务:兽医服务市场”的演讲。
他在峰会上分享的这些和其他亮点是基于AVMA 2023年执业业主调查的数据。
工资增长和福利
超过760名兽医诊所老板回应了这项调查。约四分之三的受访者是专业伴侣动物医院(45%)和以伴侣动物为主的医院（28%），其次是混合动物医院(14%)，马医院(9%)，其余的是专科或异宠动物医院。
大多数接受调查的老板(86%)表示他们在过去一年内提高了工资，而8%的人表示他们从未增加工资，6%的人表示他们在一到两年前增加了工资。大部分动物医院(43.0%)将工资上调了4% ~ 6%。近四分之一(23.7%)的动物医院表示他们将工资上调1%-3%，19.2%的动物医院将工资上调7%-9%，14.1%的动物医院将工资上调10%或以上。
他指出，重要的是要记住工资上涨的背景，美国2022年的年通胀率已攀升至6.5%。他还建议根据个人需求和偏好，发放奖金和定制福利。
他补充说：“还要考虑采用一份使命宣言。只有42%的受访企业表示制定了使命宣言并与员工进行了沟通。84%的企业表示没有制定员工健康计划，而这也有助于为员工提供支持。”
动物医院年收入和人员配备率：
2022年受访者报告的每种业务类型动物医院的年平均总收入如下:
专业伴侣动物：172万美元
以伴侣动物为主：145万美元
混合动物：154万美元
马医院：88万美元
在2023年，按动物医院类型划分的平均医院劳动力在2-14名员工之间:
配套专属:兽医2.9人，兽医技师及助理6.5人，非医务人员4.6人
以伴侣动物为主:兽医2.7人，兽医技术及助理5.7人，非医务人员4.1人
混合动物:兽医2.8人，兽医技术及助理3.9人，非医务人员3.6人
马医院:兽医2.1人，兽医技术及助理2.9人，非医务人员1.5人
提高效率
他解释说，在确定一个诊所的效率时，他会将劳动力和资本等投入与总收入、每年看病的人数以及每年每名全职等效兽医(FTE)的预约次数等产出进行比较。
Dr. Ouedraogo与人合著的一项研究发表在2023年9月的JAVMA杂志上，“提高效率可以减少伴侣动物医院中对更多员工的需求”，该研究表明，58%的伴侣动物医院可以在减少17%-34%的资源的情况下达到目前的生产水平。
图表:库存管理、在线预约安排和远程医疗等技术的采用率仍低于50%
这可以通过优化创收空间、实现自动化流程以及将任务与个人的技能、经验和能力相匹配来实现。重塑或重新设计一个实践空间，培训和指导员工，以及采用新技术来提高员工的生产力。他给出的一些例子，唾手可得的成果包括库存管理、在线预约安排和远程医疗等技术，根据调查结果，所有这些技术的采用率仍低于50%。
Dr. Ouedraogo说：“做出这些改变可能有助于减轻现有资源的压力，提高盈利能力，并维持增长。”
更多的动物医院出现
Dr. Ouedraogo说：“行业增长的一个方面是市场上动物诊所数量的增加。2009-21年间，美国兽医诊所的数量以每年1%的速度增长，在12年的时间里，每年平均增加320多家新诊所。
在对2009-21年新型兽医执业的更仔细研究中，数据显示，S公司和C公司在该行业的数量从前者的53%增加到61.1%，后者的16%增加到18.3%。
图:美国动物医院S-corporations和Corporations的数量增长
美国国税局(Internal Revenue Service)将S型公司定义为股东少于100人的小型企业，根据税法允许将其应纳税收入、信贷、扣除和损失直接转嫁给股东。C公司类似于S公司，但在法律上将所有者或股东的资产和收入与公司的资产和收入分开，并限制投资者和公司所有者的责任。
Dr. Ouedraogo说：“正如你所看到的，兽医诊所的数量一直在稳步增长。”
