天猫千星计划招募；抖音测试图文类AIGC工具；亚马逊黑五大促定档

淘宝&天猫

今年8月，天猫“千星计划”正式启动，首期报名开启后有3000多个商家报名，现启动千星计划第二期招募，11月8日起至11月30日开启报名入口，千星计划也将在第二期启动“千星创始人俱乐部”。据了解，双11第一波，千星品牌大促捷报频传，千星商家成交金额同比增长55%，其中35个品牌成交额破千万，332个品牌成交额破百万。

天猫双11品牌及中小商家

5、本次双11，天猫加大力度支持品牌发展，和淘宝共同做大用户规模，开卖首日DAU超5亿，商家侧整体投入20亿，和品牌一起拉动和刺激消费。

双11期间，店播品牌成绩惊喜，38个成交额破亿，451个成交额破千万。“今年是店播爆发元年，店播已经从淘宝天猫商家的经营工具升级为核心的经营阵地。”淘宝直播事业部总经理程道放表示。近一年来，淘宝新增店播数量超30万个，其中成交破百万的店铺直播间超过27000个，破千万的有近4000个。阿里妈妈数据显示，直播为淘宝天猫商家带来的生意增量是平均水平的7-11倍。

淘宝天猫今年双11

今年双11，淘宝天猫更加关注消费者打开淘宝应用的频率和购买次数，除了客单价和DAC（日活跃消费者），订单量成为淘宝天猫成交额增长的新考核指标。截至目前，淘宝天猫的高购买力用户88VIP的成交额同比两位数增长。

淘天商家会员同比去年增长近30%

会员超千万店铺创新高

在今天的天猫双11品牌及中小商家增长沟通会上，淘天集团表示，自10月24日起，天猫双11累计为淘宝天猫商家带来过亿新增会员；截至11月10日24点，平台总商家会员规模相比去年同期增长近30%，商家会员超千万规模店铺再创历史新高。天猫双11期间，淘宝天猫平台商家会员订单多日增长超100%，会员人群贡献度近30%。

支付宝商家助手首页全新升级，新增“经营助手”和“常用功能”两大板块；服务页面升级，商家在首页点击“更多”可进入服务页面，服务页面总共包含常用、支付管理、更多三个板块；消息中心升级，消息提醒更精细化，可以根据消息类型、时间、进度等进行精准提示；“我的”页面正式上线，商家可以在我的页面，随时查看登录账号的产品签约情况和服务市场已订购的服务详情。

在京东双11媒体开放日上，京东表示，京东双11的新品数量超过5亿件，新增趋势品类超过1500个，新品渗透率最高的城市是淮安市，C2M商品三级类目数量是2389，最喜欢在京东购买新品的用户年龄为26-35岁。

京东价保服务自开创至今累计为消费者节省近90亿元，京东双11“只换不修”换新商品价值达1.6亿元，京东双11“上门换新”服务换新商品超过79万件，京东双11智能客服回应用户问询超过10亿次。

京东双11的新品数量超过5亿件，新增趋势品类超过1500个，新品渗透率最高的城市是淮安市，C2M商品三级类目数量是2389，最喜欢在京东购买新品的用户年龄为26-35岁。

抖音电商日前发布消息称，抖店正式推出电商经营通知小组件，经营通知小组件可以在电脑和手机端，第一时间获得抖店的关键通知。开启经营通知小组件后，将可以看到以下通知：接待提醒、通知提醒、待发货提醒、待售后提醒。在小组件中点击对应图标，还能直接跳转到对应处理页面。

抖音测试首个图文类

生成的图片可以保存下来，也可以重新生成。据消息人士透露，未来会用于抖音的图文或短视频的内容创作，丰富抖音在AI创造方面的内容库。

快手日前发布店铺体验分&带货口碑分直播间展示新规，针对满足条件的卖家，平台会在直播间场景中的“广播消息”和“评论区”进行分数的强化展示。其中包含店铺分或口碑分的综合分数，在同行业中的服务水平排行，以及用户在店铺中购物交易而产生出的口碑评价等信息，该功能将于11月13日测试上线。

快手本地生活推出

11月10日-11月12日，快手本地生活推出“双11大牌狂补日”活动。期间，快手为用户精选了超多品牌高销量产品、人气单品和优质商品组合进行大力补贴，限时秒杀，进一步加码大促狂欢氛围，力求在双11大促尾声之际，让更多用户以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品，真正让用户感受到“好的生活，可以不贵”。

快手电商日前发布关于快手小店达人保证金限免公告，2023年12月31日前，对于带货口碑分介于4.4分（包含）至5分的达人以及无带货口碑分的达人免缴基础保证金，带货口碑分介于3分（包含）至4.4分的达人正常缴纳。限时免缴政策于2023年11月14日正式生效。

据悉，部分合作商家已将外送服务延伸至快手，即快手的部分团购也支持外卖到家。快手客服则表示：目前本地生活团购订单暂时仅支持部分肯德基和海底捞商品外卖/外送。经发现，不仅仅是肯德基、海底捞，快手内的一些烤肉店的团购套餐，也标注了外卖到家的介绍字样，并表示支持即时配送，这意味着，拥有配送能力的商家正在快手内开展外卖服务。

美团闪购闪电仓业务相关负责人表示，预计到2027年，仓业态规模将达到1000亿，美团闪电仓将诞生“十亿级商家”超30个，“亿级商家”超300个。“2024年，我们将开启‘千城万仓’仓网布局”，美团闪购闪电仓业务相关负责人表示，以进一步创新消费场景，实现线上线下深度融合发展，持续助力城市一刻钟便民生活圈建设。

为满足品牌方在搜索场景下多元的营销诉求，小红书现正式升级搜索品牌专区广告，推出品牌橱窗和直播两大高级样式，利用“更大的面积“、“更高级的样式交互”、“更充分的品牌展示空间”，帮助品牌承接主动搜索用户，提升品牌站内运营效率。根据小红书官方定义，品牌专区是指用户主动搜索某个关键词后，在搜索结果页首屏顶部位置，以专区样式直观地展示品牌官方信息的广告形式。

沃尔玛公布黑五网一节奏，据悉，今年沃尔玛在黑五网一共有3场大促活动，黑五活动1于今日开启，黑五活动2于11月22日开启，网络星期一活动于11月26日开启。

另外，消费者还能通过亚马逊开发的语音助手Alexa，提前获取自己愿望清单和购物车中符合条件的商品的个性化优惠通知。值得一提的是，今年黑五，亚马逊还将推出一些购物趣味玩法，比如礼物清单竞赛和假日商店等。

据悉，今年速卖通海外双11，菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍。双11期间，菜鸟每周有210多架次包机、包板飞往世界各地，在全球超过100个口岸智能清关，全面提升从国内揽收、国际空运、清关和本地配送的效率。此外，全球总面积最大的菜鸟跨境物流仓库、全国最大的自动化航空货运中心等设施均投入保障，确保包裹在五个工作日送到英国、西班牙、荷兰等国的消费者手中。

高德秒送的入口位于高德地图APP的个人中心内。进入该服务后，可以看到配送取件页面，由“帮我送”和“帮我取”构成了高德秒送的主要服务，用户在填写取收件的地址、联系方式等取送信息后，会进入到支付页面，用户可以在拼送框内勾选跑腿提供商，目前仅能看到饿了么旗下的蜂鸟跑腿，未来或引入其他跑腿服务商。值得注意的是，高德秒送的服务范围仅限全城。当前，该业务处于测试阶段，全国范围内正式推广还需时日。

抖音电商新增

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《“顺丰包邮”服务规范》，公示期2023年11月10日-11月17日，规则预计于2023年11月18日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。该规则适用于开通“顺丰包邮”服务的抖音电商平台商家（不含全球购商家、即时零售商家）。

越南顺丰日前举办“2023年度客户答谢会”，向客户、合作伙伴和媒体介绍了国际快递和供应链服务，并正式发布了越南顺丰“专享急件”服务，这也是顺丰专享急件产品首次走出国门，在越南实现首发落地。越南顺丰“专享急件”是针对重货（20公斤以上）的专属高品质、门到门快递服务，面向越南国内胡志明、河内两城市有紧急货物运输需求的客户，服务承诺自客户下单后的8至16小时内送货上门，超时主动按比例退还运费。越南顺丰还将在越南国内陆续开通20公斤以上的航空特快及陆运标快产品。