蓝十字默顿医院、丹弗姆林的英格利斯动物医院和英国食品标准局被评为首届英国兽医协会(BVA)首批幸福工作场所奖的获得者,该奖项由MSD动物健康英国公司赞助,旨在表彰那些积极参与BVA良好兽医工作场所活动并自愿遵守规则的兽医工作场所,同时鼓励那些大力支持和努力提高团队福祉的行动。
该奖项于2023年11月16日晚上在伦敦金丝雀码头万豪酒店举行的BVA年度晚宴上颁发,这是今年伦敦兽医展的一部分。
英国兽医协会主席Anna Judson代表评委会说:“确保团队拥有健康快乐的工作场所,并能在此茁壮成长,是建立可持续兽医职业的基础。BVA幸福奖提供了一个平台,在这个平台上,人们可以庆祝和分享那些优先考虑员工、确保他们感到被重视和支持的优秀工作场所。第一批获奖者树立了很高的标准,这将对行业带来启发和深远影响。”
由于“良好兽医工作场所”活动的目标是所有类型的兽医工作场所,因此该奖项分为三个类别:一个是中小型诊所,一个是大型诊所,一个是非临床诊所。这确保了所有医院都能够在类似规模的工作场所展示他们追求幸福健康工作的努力,也为非临床团队提供了分享他们努力的机会。
2023年BVA“幸福工作场所奖”的得奖者:
中小型动物医院(最多25名员工)获奖者:
蓝十字默顿医院(Blue Cross Merton Hospital)-伦敦西南部
蓝十字默顿医院在积极的工作态度、对团队成员的真诚包容、对临床和非临床工作人员的欣赏等众多方面,给评委们留下了深刻印象。团队在工作内外的幸福感都会被关注,成员有权提出他们认为对自己和同事有益的变革建议。团队经常花时间一起庆祝取得的成就,评估他们一天的工作,审视艰难一天的压力,以便他们可以为未来的问题做好充分准备或是进一步缓解压力。医院全天候关注个人健康,拥有有几名心理健康急救人员。鼓励定期举办社交活动,比如划桨冲浪、每年一次的露营旅行、植物交换,甚至在蟾蜍迁徙季节举办蟾蜍救援活动。评委们补充说,团队的申请“充满了热情”。
蓝十字默顿的护士经理Emmeline Macedo说:“蓝十字默顿非常自豪能赢得这个奖项,这真的是团队努力的结晶。照顾一个团队的健康不仅仅意味着在压力挑战下创造一个良好的工作环境,还意味着职业发展和赋权。所以创造一个快乐、积极的工作环境是非常有意义的。赢得这个奖项是表明我们在支持患者、客户和彼此方面合作得非常好。”
大型动物医院(25人以上)优胜者
Inglis Vets – Dunfermline
该奖项的评委认为,Inglis Vets给人的感觉是“一个真正把健康放在首位的地方”,并赞扬了工作场所“关心生活各方面的健康关系”。公司有一个独立的团队来处理投诉,此外还成立了一个福利委员会,由来自各部门的志愿者组成,他们负责确保茶室供应充足,组织社交活动,并帮助实施能对员工产生积极影响的变革。团队每天早上都会有“聚会”,分享当天的计划,并解决潜在的问题。该团队还确保午餐休息时间尽可能受到保护,并在需要灵活工作或休假(如同情假或宠物丧亲支持)时提供帮助。公司鼓励员工进行社交活动,许多员工在工作之外定期会面,公司甚至还举办高地运动会(Highland Games)以及其他团队活动。
Inglis Vets客户关怀顾问和福利冠军Briony Dall说:“我们很高兴团队获得这个幸福奖的认可。就其性质而言,兽医工作场所并非没有压力,但我们尽力管理我们可以控制的部分,以减少整体影响。在过去的几年里,我们一直在努力改善我们的工作环境,这一努力得到了BVA认可,这真是太棒了。”
非临床动物医疗机构
英国食品标准局(FSA)
该奖项的评委称赞FSA花时间和精力更好地了解个人经历(这非常有帮助),以及该团队的“反向指导计划”,该计划让非英语母语人士担任英语母语员工的导师。该计划旨在鼓励沟通,并帮助工作场所更具包容性。该组织有非常慷慨的志愿假期,以鼓励员工帮助他人,团队重视员工意见,鼓励团队中所有人诚实投入。团队也积极主动地关注工作场所内部的障碍以及可能导致问题的外部因素,而不是坐等问题出现。
英国食品标准局兽医服务部主任Jane Clark,说:“在食品标准局,我们认识到兽医团队在工作和家庭中面临的挑战。我很高兴FSA对我们建立在幸福基础上的文化表示认可,并创造了一个灵活、包容的工作场所。我们的兽医代表在保护英国公民健康和食品安全方面发挥着至关重要的作用,我们为他们所做的工作感到自豪,他们每天都在践行同一个健康理念。”
赞助商MSD动物健康公司的高级技术经理John Helps补充说:“能够支持英国兽医协会的幸福工作场所奖是一种巨大荣幸。默沙东动物保健认识到,在兽医实践中,专注于改善工作环境,最终也会为动物及其主人带来更好结果。入围场所展示的支持幸福的方法和创新的多样性尤其令人印象深刻。很明显,我们看到了一些真正积极支持工作环境的有益方法。评判奖项的经历让我对兽医工作场所的未来以及通过积极主动地改善员工福利可以取得的成就感到乐观。”
奖项评委:
Anna Judson, BVA副主席
Dan Makin,兽医和诊所老板
Ami Sawran,西点农场兽医临床主任,SPVS董事会成员
Julie Gibson,兽医和BVA政策委员会成员
Calum McIntyre,兽医学生协会前任主席
Paul Freeman,Vetlife董事会成员Paul Freeman
John Helps,高级技术经理伴侣动物-默沙东动物健康
该奖项旨在寻找具有积极文化的工作场所,在这种文化中,身心健康被优先考虑,工作压力得到积极管理;团队之间良好沟通,确保所有员工都能得到倾听和重视;制定明确的流程,提出建议并促成变革;支持弹性工作,鼓励定期休息。
BVA幸福工作场所奖是兽医健康奖的演变,兽医健康奖最初由SPVS创立,与RCVS Mind Matters Initiative合作运营。
本文来源|英国兽医协会(BVA)