白皮书团队讯,近日,京东在东莞成立东莞京东宠物健康有限公司,法定代表人为杨叶,注册资本1000万人民币,经营范围含动物诊疗、依托实体医院的互联网医院服务、兽药经营、宠物服务、医院管理、宠物食品及用品批发等。股东信息显示,该公司由宿迁京东天宁健康科技有限公司全资持股,后者由缪钦、李娅云、张雾共同持股。
自2010年以来,京东基于对宠物经济的发展预见性判断,新增宠物业务板块的同时积极押注宠物健康赛道,近几年取得了较为出色的成绩。
随着线上健康消费平台的快速崛起,传统健康消费模式已经逐渐被“产品+服务”的线上健康消费所替代,成为大健康产业的核心消费模式。察觉到这一趋势的京东健康推出旗下全新子品牌——京东宠物健康。其核心业务主要包括京东健康宠物大药房和京东健康宠物医院两个部分。
其中,京东健康宠物大药房业务将专注于宠物药品、器械、营养保健等品类。京东健康希望将其打造成为一个全品类、全品牌、全品种的宠物专业药房,以此来满足用户零压力、科学养宠的需求。而京东健康宠物医院业务则会在原有线上服务的基础上,持续与医疗专家合作提升专科化服务能力,为用户提供线上线下一体化的宠物医疗健康服务。两个主要的业务板块将会支撑京东宠物健康这个子品牌,更好地为用户提供更大的价值。
而其在服务端口也做了优化升级,从以前只能以视频、图文的方式进行问诊,到打通线上问诊、检测、再到就诊的服务闭环,同时依托数字化与信息化能力,通过多方合作进一步完善宠物健康数据,打造宠物线上线下就医的病例档案数据库。
另一方面,京东健康也希望通过这样的连接方式,保证在线上成交的一些标品的服务流程和质量,并将其以透明化、标准化的形式呈现出来,最大限度地保证每一个宠物用户都能打消顾虑,使整个宠物医疗服务网络完成线上线下闭环。
双十一期间,京东宠物健康板块的宠物驱虫品类成交额同比增长145%,综合营养品类成交额同比增长87%,京东宠物健康线上问诊订单量则同比去年增长68%。
而京东在宠物健康赛道的持续加码,源于宠物健康市场仍具有较大的消费潜力,结合京东在大健康、供应链、流量、配送、数智化技术等方面的优势和自身强大的品牌力,有利于其进一步形成规模并抢占市场。
随着消费趋势变化,宠物健康进入新的发展周期。京东宠物健康踩准这一节奏,率先布局完成相关生态构建,在品牌、服务及产品层面都展现出强劲的实力。从这个角度看,其有望成为赛道发展的新样本。