在众多宠物医院暂停营业的情况下,瑞派宠物医院的各分院依然坚守使命,通过线上平台为宠主们提供在线咨询、在线问诊等服务为广大宠主的爱宠服务
宠物相当于广大宠主的儿女,牵动着他们的心
这样的特殊时期,很多主人不能如期回去接他们的宝宝,宠物医生必须肩负起对寄养宠物的保护责任
医生最大的宽慰就是看到宠主与宝宝健康快乐
即使顶着巨大的压力甚至是冒着生命危险,我们仍是客户的盔甲,救人儿女,瑞派医生当仁不让!
那么为缓解疫情给宠物行业的不利影响,保障瑞派宠物医院继续向前发展,那么我们当前要做一些什么呢?
只有患难才能见真情,在当前疫情防控非常严峻时期,社会上各类信息满天飞,别是关于家养宠物与病毒的相关言论。此时此刻,宠主们更加需要我们的真情关怀,并从兽医与医学专业角度为他们解惑。因此,我们倡议:主动给客户打一个问候电话,发一条询问微信,听一听宠主们的心声,他们会成为我们最忠实的朋友。
我们坚信,只要通过大家的共同努力,所有宠主们一定会与我们一起抗击新型肺炎疫情、共渡宠物行业难关。
对比国外同行业,目前宠物医院预约诊疗率很低。在当前疫情防控特殊时期,宠物们生病也需要诊疗服务。因此,根据现状,建议我们宠物医院与宠主们采取全部预约诊疗,并事先通过电话尽可能全面了解宠物病情信息以缩短就诊时间。
或许在经历这一次疫情之后,宠物预约诊疗服务将逐渐成为一种趋势与流行。
近年来,国内已经发生诸多与宠物没有直接关联的传染病(禽流感、非典、非洲猪瘟与当前的武汉新型肺炎疫情),以及常见人畜共患病(狂犬病、弓形虫病等),这些周期性传染病均曾不同程度影响到宠物行业健康发展。
在当前特殊时期,为了更好地通过电话/微信与宠主交流,回答宠主们相关咨询与疑问,临床一线宠物医师们非常有必要认真学习了解相关兽医及医学专业知识,特别是与疫情相关的宠物知识,以便更好地回答宠主提问,消除宠主不必要的顾虑,能够科学地指导宠主进行防控疫病。
当前时期,我们更要做好宠物医院环境日常定时消毒、特别是空间消毒工作,包括动物排泄物及医疗废弃物的合规处理工作。及时测量医院员工及到访顾客的体温,提高警惕,外松内紧,增强本院人员的自我防护意识。
同时,积极配合当地政府及相关管理部门工作,充分发挥临床兽医从业者所掌握的兽医及医学专业知识,力所能及地为当地疫情防控工作出力。
在新型肺炎疫情防控重要时期,作为专业动物医疗从业人员,我们不听信谣言,更不传播谣言。坚决相信科学,一切听从党和国家的号召,坚决贯彻党和政府的部署,人人防护,全员参与,为打贏当前新型肺炎疫情防控之战做出应有贡献。
加油,武汉!
加油,湖北!
加油,中国!
瑞派宠物医院已开通接送预约服务,有接送需求的宠主可电联最近的门店咨询哦