除旧布新、纳福祈年，春节是中国人一年中最重要的节日，但一场突如其来的疫情，让2020年的春节氛围变得格外沉重，以往热热闹闹的春节没有了，人与人之间的距离无形中被拉开。新冠状肺炎疫情下，人与人的距离虽然被拉开，但宠物和人的距离仿佛更近了，每天都陪伴在人类的身边。
有这样一个行业，这样一群人，尽管疫情压力很大，作为兽医，他们依然驻扎在公共卫生防疫的第一线，日常工作都在跟冠状病毒打交道。面对新冠状，他们无比淡定从容，现在很多依然坚守在岗位上，整个行业没有一例感染，他们是经国家认证专业的动物保护神。二三十年的风风雨雨，穿越SARS、汶川地震防疫救灾，到现在新冠状肺炎，岁月峥嵘，情怀如初。
接触疫情与灾难的（兽医）亲历者，听他们讲述当下疫情和不一样的往事。
1、
宠物是不可能选择它们的生活的，是我们这些宠物的主人决定了它们在SARS来临时的命运。记得2003年的那场灾难，SARS病毒席卷了32个国家和地区，SARS病毒的来源，成为人们心中沉重的疑问。
宠物搞不明白这个世界发生了什么，只是它们失去了往日的欢乐，主人不再带它们出去游玩了，即使出去也是在夜深人静时，而且每次回家时，总要被莫明其妙地喷上许多消毒液。有人开始遗弃动物，无主的犬猫在街上游荡，这又反过来刺激了人们本来已经紧张的神经，宠物会不会携带和感染SARS病毒呢？
记得当时，每天我用更多的时间来回答人们焦虑的询问，每天都有人会问我，哪里能有收留犬猫的地方，我不知道这些犬猫后来的命运，但那时我的确感受到了我从事兽医工作以来从未有的沉重。
我们应该去做点什么，就这样当时我们宠物医师协会筹委会的几个人坐在了一起，我们必须去告诉宠物主人，去帮助他们和他们的宠物渡过最艰难的时期。我们开始分头行动，拿出最具有说服力的证据。
农业部兽医诊断中心先后从各大宠物医院采集染有发烧、咳嗽等症状的犬猫病料，以及国际爱护动物基金会、北京市小动物保护协会、人与动物环保教育中心等动物保护组织在北京非典期间收容的遗弃、无主和街头流浪犬猫，采用RCR检测和双抗原夹心ELISA检测。结果证实无论是临床表现发烧、咳嗽的犬猫还是患有其他疾病的犬猫，均未检出SARS病毒及其抗体，说明这些犬猫均未被感染SARS病毒。北京市畜牧兽医服务中心通过对全市审批的183个宠物医院诊所调查，所有医护人员，没有一个被感染SARS病毒。消息通过新华社发了出去，我们不知道我们的调查统计情况会不会对宠物的状况有所改善，但是我们知道做为兽医我们做了我们应该做的事情。
2003年最重要的一件事情就是我和潘庆山、董轶与国家兽医诊断中心的田克恭研究员以北京小动物兽医师协会筹委会的名义发了一个声明：SARS与宠物无关，这个引起了国内外极大的反响，为此北京市社团办还特别找我们训诫，说筹备委员会不是法律主体，不能对外发文公布。
我们不知道那些在灾难来临时，舍弃他们宠物的人，在痛定后的感想，我不知道灾难过后，我们又怎样抚慰那些因盲目的消毒而导致动物死亡的主人。我们能否从这场灾难中学到我们人类应有的镇定，理性的看待灾难的来临，理性的看待我们的宠物。尊重科学，尊重生命，这才是我们人类应该做的，也是我们人类应该为宠物做出的选择。宠物对灾难已经失去了记忆，眼睛流露的仍然是永久的真诚，但是我们不应该忘记，那内心深处产生的恐惧，让我们记住，宠物它时时刻刻依赖着我们。
2、
SARS一出来以后，当时比现在恐怖很多，很多人也怀疑，动物和宠物可能有。当时，我们因为做大学兽医老师，人医、兽医的同行都很多，快速把SARS病毒情况了解清楚以后，我们就不惧怕它。当时全农大，只有动物医院没有关门。为了考虑老师们的安全，当时，在公布SARS病毒的前七天，我自己值了6天班。那时候是夏天，主要是：保持通风，人与人之间隔两米的距离，戴口罩。我当时冲在第一线，就想，这时候院长不能退缩。
当时采取的办法是，医院消毒，没有动物的时候隔一个小时开紫外灯。处方给出来，搁在桌子上，动物主人过来保持两米的距离，通风，不要和动物主人口对着口说话。
从SARS开始，七天下来，大家情绪就比较稳定了。我们一直坚持没有停业，扛到最后。没有停业的原因，取决于我们是医学专业人士，对病毒的了解多一些。这次新冠状病毒跟SARS可能不太一样，我们一定要重视它，做好消毒和人员防护，不是说病毒无孔不入去感染。对于重症的病例，我们还是坚持给动物输液，要不然动物生命就没了，这是我们的责任。
正确认识病毒，严格消毒，院长一定要带头做好，骨干的示范作用强于百倍管理，这个非常关键。
开业是给动物主人一个态度，第一，我们坚信宠物没有这个病毒；第二，我们坚信我们是专业的，可以科学做好人的防护，让人和动物都安全。
没有不可战胜的困难，只有在困难时期，怎么尽量减少损失和保证安全，有这两个信念就够了。
3、
那年SARS闹得很凶，它的发病率、死亡率跟这次新冠状比，要严重得多，给大家带来了很大的恐慌。
当时，刘朗董和我，还有董轶，我们三个都是兽医出身，我记得，那时候我们几家动物医院，都没有闭店，都在给动物看病，认真诊断和治疗，给动物解除病痛。2003年SARS的时候，我们作为医生来讲，心里也没有什么害怕，包括现在。你只要防护好了，消毒好了，它就不会轻易传染上你。
做医学的都明白，不同的冠状病毒，它的易感动物都不一样。像猫猫狗狗的冠状病毒，主要表现在胃肠道上，传染性腹膜炎，也是冠状病毒，临床上我们经常遇到，肯定不会传染给人；人的新冠状肺炎病毒能传染给狗狗猫猫吗？搞医学的都知道，它有种间差异。
大自然是动物和谐共存的环境，我们必须做好保护，保护野生动物，不做破坏环境的事情。
还没有返岗的伙伴，应该抓住集团线上培训的丰富资源，积极参与，学习专业知识，利用空闲时间，提高技术水平，为以后上岗打下良好基础。
我们需要把防护做好，把消毒做好，尽职尽责，坚守岗位，消除恐慌。和SARS一样，现在我们开业的医院需要做好防护，做好消毒，服务好动物，悉心诊断和治疗，努力创造价值。
4、
SARS期间，我当时在美国学习，在那段时间，我没有特别的紧张，更重要的是，我利用这段时间，充分学习专业知识。三个月的学习时间，在从业初期就为我打下了专科方面的基础。如果没有那三个月的学习，可能我现在不一定做眼科。
回来之后，国内还是处在比较紧张的状态，那时候，我们医院没有一天的停业。个人认为，我们职业的价值就是救死扶伤，无论对象是人，还是动物，生命没有任何区别，为的是一种责任。
心态很重要，要有一颗强大的内心。我不认为疫情会怎么样，只要你做好预防，保持良好的体质和饱满的精神，这些病魔其实根本折磨不了你。每个人的心智很重要，不能因为一些事情就沮丧，受到很大影响。
汶川地震期间，因为要配合参与动物防疫，我和刘朗董去了汶川地震现场，感触更深一点。当时，我看到了倒塌的婚房，看到了幼儿园满地撒落粉笔，看到了散落一地的双人床，内心很震动。亲眼见到生与死的时候，个人觉得活着是最有价值的，生命的意义可以无限丰富。
生命真的很脆弱，对于活着的人，要珍惜每一天的时间，充分享受生命的过程，无论是酸甜，还是苦辣，这都是人生的组成部分。在困难的时候，一定要想着多帮助别人，有钱的帮点钱，有时间的做好陪伴，有精力的亲历现场，有专业的贡献技术，从不同维度去帮助不同的人。在困难面前，更需要团队协作，光靠一个人的力量是远远不够的。
对于这次疫情，我们绝对拥护国家的政策。作为宠物医疗集团，是个服务行业，也因此受到了很大的冲击。但首先，我们每个人还是要保证身体强壮，保证心智强大，尽己所能传递正能量，影响更多的人，才能越来越好。
在这个过程中，我们可以做的，主要还是练内功。对个人来讲，抓住时间学习，巩固专业技能。对企业来讲，过去没有时间做的细节，不管是业务梳理、做系统、做培训等，我觉得这个时间属于特别好的时间。
不管是个人还是组织，学习能力的快慢，可能对未来五年、十年，又有一个非常大的影响。
（以上1、2、3、4小节分别来自新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘朗博士、集团专家委员会主任林德贵教授、集团技术总经理潘庆山教授、集团副总裁&专科发展办公室主任董轶博士的采访）
