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伴随国内养宠人数的增多，宠医疗行业的发展壮大，近年来，宠物医院违规违法经营，宠物医生违规诊疗，或用药不当而产生医疗纠纷被处罚罚款的案例已屡见不鲜。
“有则改之，无则加勉”，为让广大医生同仁们更谨慎、更周全地处理诊疗工作，避免一时失误而导致“吃上官司”，知宠健康现对北上广三地过去10年的宠物医疗案公开判决书分门别类进行了整理，以下案例多聚焦在诉讼过程中的法院判决标准与规则以及处罚的最终结果，旨在让更多宠物医疗从业者们从这些案件总结中提前了解相应代价，防患于未然才能更好规避风险。
医疗费
宠物主如若胜诉时通常支持退回医疗费，部分判例有额外补偿和消费欺诈三倍赔偿；
如果发生转院后的费用根据具体情况认定。
判例参考
贾某与北京宠爱国际动物医疗机构有限公司财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【(2020)京0105民初8623号】
被告辩称该犬自身发育存在问题，但其提交的证据无法证明其主张，且即便该犬自身存在缺陷，原告对于该侵权损害结果亦没有主观故意或过失，不应据此减轻侵权人的责任，故原告主张宠物手术及治疗费，系实际支出，且被告同意赔偿，本院不持异议。
刘某、陈某某与周某某服务合同纠纷一审民事案件判决书
【（2015）深南法沙民初字第122号】
因被告在手术前未对宠物狗健康状况进行系统检查、记录，其诊疗服务存在一定瑕疵，依据公平原则，本院酌定被告向两原告退还诊疗费3000元，并补偿两原告3000元。
转诊后治疗费/后续医疗费
转诊后费用要认定是否为涉案医院导致增加，还是病情治疗必须支出的费用。病情治疗本来就需要支出的费用，通常不被支持；
后续治疗费需要实际已经发生，未发生的后续治疗费，通常不被支持；
需要长期服用的药品要与医院过错之间有因果关系，需要证明用该药的必要性和药品合理价格；
判例参考
禤某某、广州福懋畜牧兽医服务有限公司财产损害赔偿纠纷二审民事判决书
【（2021）粤01民终18号】
至于禤某某认为涉案狗只需要长期服用软骨素等药物并因此要求计算15年损失为X元的主张。一方面没有充分证据证实其主张计算15年费用为X元的事实依据。另一方面，因涉案狗只自身存在髋关节发育不良，而根据禤某某提交的病历，医嘱亦是关于髋关节发育不正常的提示，本案也没有证据显示髋关节发育不良或不正常与福懋公司可能存在的不当操作有关。
因现有证据不足以证实涉案狗只因关节脱位需要服用上述药物15年的必要性，也没有证据证实上述药物的服用与福懋公司给涉案狗只洗澡时可能存在的不当操作之间具有法律上的因果关系，且现有证据显示上述药物的服用更大可能是与涉案狗只自身髋关节发育不良相关，故一审法院不予认定上述损失为福懋公司应承担补偿责任需要考虑的损失范围。
宠物购置费/财产损失赔偿
宠物
依据宠物的购买价格、品种、年龄、家长的抚养时间及宠物的实际状况，以及医院过错占比情况酌情确定
判例参考
于某某与北京爱瑞可动物医院有限公司等财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2022）京0105民初33815号】
嗨宠公司、爱瑞可公司对法斗犬的死亡均有过错，应赔偿于某某的财产损失。关于于某某要求的宠物购置费，本院酌情判处。
张某某与北京中农大动物医院有限公司财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2017）京0108民初5404号】
另该犬系名犬，张某某购买之时及日后的饲养中，支付了一定的费用，故对犬本身的损失，中农大医院亦应酌情予以赔偿，具体数额由本院综合本案案情酌定。
饲养成本
判例有三种观点
可以认为饲养成本体现在宠物年龄增长带来的市场价格提升，不单独认定；
饲养成本是宠物主应尽义务，且宠物主已经从饲养过程中获得精神回报；
饲养成本不是医疗事故直接导致的损失；
判例参考
于某某与北京爱瑞可动物医院有限公司等财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2022）京0105民初33815号】
关于宠物的饲养成本费，系于某某作为宠物狗的主人应尽的饲养管理义务,于某某要求赔偿，缺乏依据，本院不予支持。
误工费
宠物（宠物主人误工费）
家长需要提供工资证明且要有明确的工资扣减证据，工资扣减原因应和案件直接相关
判例参考
贾某与北京宠爱国际动物医疗机构有限公司财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【(2020)京0105民初8623号】
误工费，原告提交的工资明细未显示扣发工资情况，本院不予支持。
朱某某与贵定县新壹佳宠物乐园、刘某某财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2020）黔2723民初2482号】
朱某某主张处理金毛犬相关事宜一日、立案、开庭各一日共计三日的误工费X元，因朱某某处理金毛犬事宜均未在法定上班时间，朱某某主张立案、开庭的误工费，系其维权所需时间，故其主张误工费，本院不予支持。
丧葬费
宠物：通常支持
如果是委托医院火化，注意医院收费单据是否为火化费，还是诊疗费？或由火化机构另开盖章的收据？如果没有火化机构盖章的火化费，或医院把火化写入诊疗费科目，请警惕黑殡葬。
安葬费，需要提交证据予以证明，如果提交的收据没有盖章，没有经办人，就无法核实真实性。安葬费超出必要标准，例如有鲜花告别、大师超度、纪念视频制作、定制骨灰摆件、骨灰水晶纪念品、单独高端火化等不一定被支持。
判例参考
马某某与北京美迦爱侣动物医院有限公司财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2019）京0105民初69034号】
关于原告主张的其他损失。原告主张安葬费，但未提交证据予以证明，本院不予支持。
李某某与北京全心全意关爱动物医院有限公司等财产损害赔偿纠纷一审民事判决书
【（2022）京0106民初7823号】
李某某提交北京芭比堂宠视动物医院病例、诊疗记录、购物记录及尸体处理费收据，证明李某某在饲养案涉宠物狗期间花费医疗费共计X元、养护费X元及尸体处理费1000元。其中，尸体处理费收据无落款和盖章，李某某主张该笔费用是全心全意关爱动物医院收取，由全心全意关爱动物医院委托忘川彼岸宠物服务中心对宠物狗火化。
忻某某对以上费用不认可，称上述费用发生在宠物狗死亡前，与本案无关，并且尸体处理费收据没有经办人和盖章，无法核实其真实性。庭审中，全心全意关爱动物医院认可尸体处理费1000元由其收取，对其他费用不认可。李某某要求忻某某承担宠物狗尸体处理费1000元，存在依据，本院予以支持。
精神损失抚慰金
宠物
部分判例支持
鉴于宠物陪伴宠物主人的年限和特殊意义（例如亲人赠送，唯一伴侣）在生活中具有不可替代的位置，已经有多个判例支持精神赔偿；
如果宠物是用于盈利目的（比如你是猫舍繁育人），非具有人身意义的特定物，赔偿精神损害抚慰金的诉求无法律依据
如果精神损害抚慰金数额小，且被告医院有过错，医院也可能会同意精神赔偿，此时法院也不会提出异议；
判例参考
陈某某、佛山市靓靓宠物医院财产损害赔偿纠纷民事一审民事判决书
【（2023）粤0605民初7530号】
前述的狗只死亡属被告的明显过错导致，被告不能免责。被告的行为亦确实给原告造成一定的精神损害，本院酌定被告向原告偿付精神损害赔偿金500元。
对医院/医生吊销证件和罚款
判例参考
史某某等上诉北京方庄伴侣动物医院财产损害赔偿纠纷二审民事判决书
【（2013）二中民终字第17253号】
关于史某某、凌某上诉要求吊销方庄动物医院《动物诊疗许可证》、《营业执照》，没收非法所得并处罚款，吊销任某某、于某某的《北京市执业宠物医师》等请求，不属法院处理的范畴，本院不予处理。
宠物医生也是医生，也要具备医德医风。既要解决医疗问题，也要尽可能地帮助宠物主降低医疗成本。行业内人员，应加强职业操守，小病小治、大病细治，规范执业行为。
同时，当我们详尽了解法规条例后，也要防患一些宠物主不合理的要求与诉状，合法诊疗的同时亦要学会保护自身正当权益。
