瑞派东北区域2023年度年终述职会及表彰大会
为部署2024年全年规划、加强内部协作,提高公司的综合竞争力。2024年1月16-17日,瑞派东贝区域年度战略管理规划会议在沈阳召开,瑞派东贝管理公司总经理赵闯先生及管理公司各部门经理及东贝各区域经理出席了此次会议,会议梳理总结过去23年度的经营管理工作情况,剖析问题根源,研判经营形势。树立标杆,取长补短。同时全面规划了24年度的经营工作,为全年各项任务高质量完成奠定坚实基础。
会上, 赵闯总从战略规划背景、规划意图、2024年主要发展策略、年度关键任务等多个维度对2024年度工作进行全面部署与要求。目前行业整体增长缓慢,已经迎来变革的重要时间点。市场环境日渐严峻,经济环境不乐观,面对错综复杂、似是而非的现状,以及不确定性的未来,管理是很不容易的。然而,万变不离其宗,战略成败的关键,在于为顾客创造价值。一定要以客户为中心!大家要坚定不移的选择和热爱这个行业!正确面对竞争环境,拿出有效的措施,务实落地,吸取标杆门店亮点,打造各门店专属核心竞争力,不断增加客户粘性,提升客户价值!
赵闯总的讲话也让与会人员深刻意识到,在当下严峻的形势面前,更需要我们在具体的工作中强抓执行与落地,拓展创新思维,持续推进专科建设与服务流程标准化落地;在培训与学习中交流碰撞,实现创新发展,努力做好各项工作,持续推动行业发展和个人提升。
会上,各部门经理全面分析瑞派东北区域2023年经营情况的基础上,分别就财务、运营、人力、市场、采购及医学技术等方面提出了2024年各部门的工作规划和要求,2024年,我们应顺应行业发展,利用自身优势,在加强人才梯队建设,提高一线员工服务意识、提高品牌宣传推广力度等多个维度全面发力,坚定事实,落到实处,用变革的思路做全面规划。
17日,区域经理分别进行了年度汇报,用数据呈现了2023年东贝管理公司各区域门店的经营情况,复盘工作中存在的短板,分析各项数据板块背后的逻辑,梳理门店运营工作中存在的疑难点,探讨展望在行业发展脉络中定位自身的落脚点。
他们是一个团结协作,互相支持,共同进步的团队,他们以团队的利益为重,以团队的荣誉为荣,以团队的目标为导向,以团队的力量为动力,他们在工作中相互学习,相互促进,相互激励,相互配合,发挥了团队的最大效能。2023年度王者之师奖获奖门店为:
哈尔滨东直路院
大庆龙凤院
沈阳铁西院
专业专注是品质,更是竞争力。他们笃定一流,以专业的技术、贴心的服务循道而行。认清竞争,谋定后动,以己之长,克敌制胜,革故鼎新,无惧阵痛。打破逆境迅速成长,荣获2023年度逆风飞扬奖的门店是:
一个有为的集体,一支善战的队伍,他们是先进中的标兵,是标兵中的旗帜,他们用实际行动,诠释了集体的真正含义,他们有旗必争,逢旗必夺,用业绩和实力证明,他们是当之无愧的标兵集体。荣获2023年度明星医院奖的门店是:
23年度全区域客户好评占比最高,用热情的服务满足客户需求,细心,热心,耐心的服务赢得客户的大量好评,荣获2023年度“最佳客户体验奖”的是
大庆中央商城院
2023
2023年长春区域一家门店 ,在三个月内经历闭店、迁址、装修、再开业,他的付出我们看在眼里,感激在心。作为一名区域负责人,他身先士卒,勇于扛下重任,在既定时间内出色的完成了公司交办的任务。2023年度勇担重任奖获奖人为
人才输出奖
培养晋升院长3名,医生若干,勇于承担起人才培养的重任,为其他区域输送所需人才,他个人毫无怨言,全力配合公司的人员调整落地,2023年度人才输出奖获奖人为
千秋邈矣独留我,百战归来再出发。他们在医院的发展中,有舍我其谁的使命感、有逆水行舟的危机感、有时不我待的紧迫感。他们犹如璀璨明星在员工队伍中,发挥优秀作用,在平凡的岗位凝聚榜样力量。2023年度名扬天下奖获奖人为
让胡路:都广军
新村店:张爽
南岗店:董超
最佳助理奖
宠物医师助理作为医师、宠主与患宠间沟通的重要纽带。他们是离医师最近的人,用专业和辛勤做好了医师的左膀右臂;他们也是宠物和宠主最信赖的人,宠物从看诊到康复的每一步都有他们的身影。2023年度荣获“最佳助理奖”的是:
咏康店李思化
和平店艾红辛
浑南店李谷强
沈河店李雯
保利店李雪颖
北京街任沐淳
让胡路赵建盟
南岗店姜佳柠
延弘店吕东升
宠爱店褚鋆鹏
龙港店陈思雨
最佳客服奖
前台是医院与宠主沟通的“第一人”,是医院的前线桥梁,是管理者眼中的“大表姐”,是微笑服务的代名词,荣获2023年度“最佳客服奖”的是:
和平店晏丽丽
振兴店李凯悦
八纬路王盛楠
大东店刘菁
爱工店于海云
盘锦店侯亚娟
新村店赵梦佳
道里店杨文晶
公新店于娜
吉林大路刘慧颖
最佳助理&最佳客服领奖合影
卓越管理奖
“千里之行,始于足下”。成功是从决定去做的那一刻起,持续日积月累而成。她肩负重任,开拓创新,带领团队在标杆复制、管理类培训、精细化管理等项目上,体现出超强的个人专业能力和团队领导力,为瑞派大庆区域向好、向优发展添砖加瓦,贡献力量,荣获2023年度“卓越管理奖”的是
医学技术卓越贡献奖
在梯队医生培养中,他们以自身的专业全力赋能于所有的学员,孜孜不倦。为了给公司培养梯队人才,将自己的经验与知识倾囊而授,同时他们也获得了学员们的一致好评。荣获2023年度“医学技术卓越贡献”的是
皮肤科专家陶凤香
技术院长王世交
牙科专家刘毅
服务体系突出贡献奖
他在23年度服务体系建设过程中,全面组织和安排服务体系培训,代表管理公司运营部组织落地培训,并对股份公司给予的课程做到完全的转训,在管理公司需要的同时,他勇于承担重任,使得培训圆满落地,荣获2023年度“服务体系突出贡献奖”的是
标杆复制卓越贡献奖
在组织落地标杆体系中,积极跟踪落实到位,确保各区域门店对于此项目的完全落地。对于区域的创收能力,做了很大的提升作用。组织学习、落地宣讲、执行到位,荣获2023年度“标杆复制卓越贡献奖”的是
无私奉献奖
她是一个理解、关心、支持家属工作,积极鼓励配偶爱岗敬业、建功立业;当配偶遭遇困难、误解,面对疾病、贫困时,不离不弃,勇于担当;当好贤内助,荣获2023年度“无私奉献奖”的是
2024
HAPPY 2024 NEW YEAR
心之所向、身之所往、终之所归。相信只有明确目标,行动才会有力量。随后,各区域经理签订目标责任书。蓝图绘就正当扬帆破浪,重任在肩更需策马扬鞭。在目标责任书签订后,相信瑞派将会以更明确的目标,对2024年的任务进行分解与达成。新的一年紧随新战略步伐与指令,以更加务实的作风圆满达成2024年的年度目标。
誓言铮铮抒壮志,战旗猎猎踏征程。本次会议旨在明确公司新一年的战略目标、市场规划、投资策略及人才发展等方面的规划,制定相应的工作规划及要求,为新一年工作起好步、开好局,为未来发展打下坚实的基础。瑞派将整装待发抢抓发展机遇,以雷霆万钧之势,力争首战告捷,为2024全年高质量发展开新局、谱新篇。
最后提前祝所有瑞派东北区域的小伙伴以及所有支持我们的宠主和毛孩子们新年快乐,龙年大吉!