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抓住宠物社交金钥匙,DoggyGo如何助力跨界品牌做好宠物营销?

2024-01-19 668 返回列表

在中国互联网行业中,社交是一个永恒的话题。社交不仅能够带来流量和留存,还拥有极强的用户粘性。同时得益于高价值且替换成本极高的关系链,以及赢者通吃的特性,社交更是被誉为互联网皇冠上的明珠。

宠物社交亦是如此。随着宠物成为当代家庭生活的「最小单元」,用户对于宠物社交的需求持续快速上升。甚至从某个维度上来说,宠物正在成为用户社交的核心元素,以及生活方式与情感共建的关键纽带。
在愈发快节奏的社会生活环境中,当代养宠用户尤其是年轻一代的用户群体,一方面疲于应付复杂的人际关系,另一方面又渴望获得志同道合的陪伴与支持。以“养宠生活”等兴趣为导向的集结,逐渐成为他们构建社交的源动力。
据亿欧智库发布《中国宠物创业投资数据分析报告》中指出,2022年宠物社交领域市场规模约为14.62亿元。持续增长的市场环境和用户需求,正推动着整个宠物社交细分赛道加速奔跑。

但从宠物社交商业形态萌发至今,有太多如流星之于夜空般的玩家和企业,虽然短暂照亮了宠物社交赛道的发展轨迹,最终却也黯然落幕。因此,市场亟需更能满足用户多元化需求的玩家,来提供更契合市场环境的综合服务解决方案。

那么,在宠物经济持续增长,宠物社交需求逐渐突显的未来市场中,什么才是赢得未来市场的关键要素?谁能玩转宠物社交,并成为赛道中的佼佼者?近日,宠物行业观察专访了人宠美好生活综合服务商DoggyGo品牌负责人,并就宠物社交的未来、人宠共存美好生活的愿景等方面进行了深度交流。

具体内容如下:

#01

把人宠和谐共生放在首位

宠物社交的钥匙在线下

“本质上来说,DoggyGo其实是一个社区”。DoggyGo创始人吴冰琪在谈到品牌初衷时表示,“其实宠物行业目前尚处于早期发展阶段。头部品牌在宠物衣食住行以及医疗等领域持续内卷,致使整个行业恩格尔系数过高。而当新时代宠物主的这些需求被满足后,日益增长的精神文化需求亟待解决。”

而DoggyGo要做的,就是让铲屎官和狗狗走出家门,走向大自然,通过运动和社交让人和宠物的身体和心理更加健康,创造出健康快乐的人宠生活方式。因此,不同于一般的狗狗运动会,DoggyGo更强调铲屎官与爱宠之间的互动,通过赛事不同关卡的设置,在提升人宠默契的同时,释放狗狗天性。这也是DoggyGo把品牌solgan定为“Run together,Live better”的最佳注解。

据介绍,当前DoggyGo主理的人宠互动赛事分为人宠主题路跑、灵动跑和线上遛狗挑战三大系列近十个类别。其中:

一是大规模的主题人宠路跑。倡导释放天性,回归自然的理念,主要在户外场景进行。主题人宠路跑涵盖彩色跑、越野障碍赛、公益跑、夜跑以及定向赛等不同类别,赛事规模可达500+狗狗及2000人次;

二是灵动跑。灵动跑是DoggyGo团队在人宠路跑之外研发的又一具有完全自有产权的IP赛事品牌,以商圈、地产为典型场景,占地小、曝光足、互动性强,也是狗狗与宠主欢度周末的遛狗新场景。灵动跑主要涵盖序列障碍赛、直线竞速赛以及同频高远赛等类目,基于原创的障碍道具,融入互动娱乐和体育竞技的元素,通过层层关卡的设置,旨于提升人宠默契;

三是线上赛事。主要依托DoggyGo软件平台,在互联网上进行的用户活动行为。主要涵盖云遛狗线上马拉松以及线上遛狗挑战赛等类别。线上赛事打破了时间、地点和人数限制,拓展了全新的场景。

此外,DoggyGo还提供定制化的人宠互动赛事解决方案,在强化人宠互动体验的同事,为品牌、线下门店商家、地产商圈、政府机构等带来宠物友好的具体落地规划。

截止到2023年12月,DoggyGo已经走过北京、上海、广州、深圳等二十个城市和地区,举办了超300场赛事活动,覆盖数十万铲屎官,平台注册狗狗近六十万只,全网关注度超亿次。

对于这个成绩,吴冰琪却很淡然。他表示:“人宠和谐共生一直是DoggyGo的理想未来。但提到宠物友好的时候,往往会陷入单向度的思考,主要考虑如何让宠物感到舒适。实际上,宠物友好其实是一种平衡感的把握,需要让宠物、爱宠人士以及非养宠人士都感到舒适,才是真正的宠物友好。也只有在真正的宠物友好的基础上,才能打造宠物社交的氛围和环境。”

要真正实现这一目的,DoggyGo还要继续付诸努力。例如在持续深度挖掘用户需求中,把DoggyGo打造成当代养宠用户的情感坐标,塑造松弛感生活的品牌心智,为项目与消费者之间的情感粘性再加码。

#02

宠物友好是商业生态吸金利器

人宠互动赛事活动则是极佳的线下营销场景

据QuestMobile数据显示,截止到2023年8月,全网宠物兴趣人群已达3.23亿,支撑起了庞大的“宠物经济”,更成为了活跃的萌宠内容传播力。另据业内数据显示,无论是否养宠,喜欢宠物或者对宠物抱有好感的用户整体占比达三分之二。

这就决定了从宠物友好人群的需求来说,宠物友好的商业生态更契合这部分用户的偏好性,无形中对于宠物友好商业生态的建设与拓展提供了更多支持与助力。这一概念被商业地产界广泛应用。一批宠物友好型购物中心因此兴起,宠物友好型门店也不断涌现。

同时,一些跨界品牌也想借助宠物友好概念的东风,吸纳更多用户群体,从而走出新的增长曲线。但无论是跨界品牌还是线下商业地产界,大多缺少养宠群体的触达路径,且在宠物友好表达方式上也十分匮乏。因此,如何解决这些痛点,真正挖掘宠物友好发展潜力,延展和丰富沉浸式商业体验内核对他们至关重要。

以DoggyGo为代表的人宠美好生活方式品牌,或许是更值得期待的服务方案供应商。正如DoggyGo创始人吴冰琪所说,“宠物友好概念是目前各种商业生态吸金纳客的新利器,而人宠互动赛事活动则是极佳的线下营销场景。”

例如在2023年DoggyGo与HushPuppies品牌在成都大悦城、上海万象城、武汉武商MALL、郑州正弘城携手打造的“HushPuppies Party 宠友欢聚日”项目,HushPuppies将新品发布植入到DoggyGo灵动跑的赛场,每场邀请用户携宠走秀,不但丰富了娱乐元素,也拉近了品牌与用户的距离,最大化实现赛事与品牌的融合,城市的顶级商圈也再一次将这种声量放大。

对此,吴冰琪指出,Hush Puppies暇步士(鞋履)是一家来自美国的鞋履品牌,以著名的巴吉度猎犬为标志,其品牌动作和营销动作都围绕着巴吉度犬来展开。因此在合作过程中,无论是从品牌文化、人员培训还是营销动作执行,都能感受到很深的宠物友好文化烙印。这或许也是Hush Puppies能够高效触达养宠用户群体,实现品牌营销张力拓展的关键因素。

另一个典型案例是与方太集团旗下的高端智能清洁品牌米博的合作。2023年,米博正式开启以 “自由掉毛 自在陪伴”为人宠关系设想的宠物友好系列营销,并联合DoggyGo举办了线上DogWalk漫游赛,在推广专为养宠极端清洁场景特殊设计产品的同时,推动了米博“宠物友好”、“人宠和谐共生”理念的传播,更精准地深耕养宠人群。

另外,DoggyGo还持续为商场、地产、政府等机构提供宠物友好解决方案,在助力宠物友好概念深度渗透,为宠物和宠物主提供线下场景的多维互动和社交空间的同时,突显了自己的营销价值。

例如2021上海第二届文明养宠嘉年华暨狗狗活力马拉松、2023中国邛崃PangdaGo首届宠物家庭运动嘉年华,以及2021联投置业“亲爱的TA们”宠物友好系列的16个具体项目等等,不仅展示了宠物友好解决方案的具体落地,也透传出了DoggyGo本身帮助跨界品牌、政府机构等提供宠物友好营销解决方案的优势能力。

除了线下营销场景的价值之外,DoggyGo还能从线上场景发力,更深层次链接品牌-用户-商圈等业态融合。例如DoggyGo小程序的在线遛狗功能,以日常遛狗工具切入市场,通过数据记录和用户的社交分享,让日常遛狗更有趣。依托于此,DoggyGo累计了大量的用户客群。

而建立在在大量用户客群的基础上,DoggyGo通过推动用户参与遛狗挑战,完成规定遛狗打卡天数参与抽奖的形式,在扩大传播声量的同时,把用户引流到线下场景,实现了线下赛事与线上内容场景立体化融合。

这是DoggyGo商业价值的真实体现,同时也是值得更多人宠美好生活综合服务商参考的典型案例。对此宠物行业观察认为,不局限于区域性,已经实现了全国布局并打通线上线下立体化生态后的DoggyGo,无论是从商业前景还是运营营销打法上,均已具备突出优势。在未来宠物社交细分赛道的竞争中,DoggyGo或许已经占据了独特地位。

#03

着手建立立体养宠数据信息矩阵

提供更完善的“宠物运动健康”解决方案

谈及当下的战略目标以及未来发展规划,DoggyGo创始人吴冰琪坦言,目前DoggyGo的战略方向之一,是持续深化用户触达渠道。例如DoggyGo以小区为单位,逐步串联了全国区域的遛狗群。为此,DoggyGo还特别开发了遛狗团功能,以期为这些社群提供更好的运营服务。

同时,用户数量的不断增长,也让DoggyGo洞察到了用户携宠出行不知道去哪里玩的痛点需求。因此,DoggyGo收录了全国范围内的宠物友好商圈,一方面是为用户提供更全面更有效的服务,解决用户现实痛点;另一方面,在全国商圈收录的过程中,DoggyGo也萌生了更多宠物友好解决方案的项目举措,为自身的成长进行了助力。

吴冰琪还谈到,DoggyGo线下互动赛事是低频的,有地域限制的,但以日常遛狗切入的服务是高频且全域的。因此,DoggyGo将以线下做流量、品牌、用户活跃,线上做营销、用户沉淀为抓手,持续传递DoggyGo人宠共存共生的美好理念,以及助力跨界品牌做宠物营销的优势能力。

而谈及未来规划,吴冰琪则指出,在线下方面,DoggyGo将持续以人宠互动运动为场景,不断进行开拓布局,打透线下宠物社交场景;在线上方面,DoggyGo也将以小程序、云遛狗等形式为纽带,开发更多宠友喜欢的产品,持续沉淀用户价值。

此外,DoggyGo近期还刚刚发布了《2023中国遛狗白皮书》,通过数据洞察,进一步掌握了用户的迫切需求。据吴冰琪透露,DoggyGo已经开始了智能穿戴设备的布局,将通过软硬件产品进一步深化用户链接,建立起立体的养宠数据信息矩阵,科学的服务每一位铲屎官和狗狗,更好的助力DoggyGo在宠物运动健康领域的探索。

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