瑞辰宠物医院集团 | 第8周“每周之星”光荣榜

壹

青岛至尚同安路店 

临近下班时间，有一名顾客急匆匆地抱着一只小猫走进我们医院，说在马路上捡到的，猫咪比较小，一直在叫，身上也比较脏，希望给它做个检查看看有没有什么问题。我马上进行了一些常规检查，发现猫咪的眼结膜有发红、水肿，伴有打喷嚏的症状，身上还有比较多的跳蚤，我把这些情况跟顾客进行了沟通，需要抽血、呼吸道检查还有进行驱虫，得到同意后，等检查结果的时间给小猫做了简单的清洁，剪了指甲，洗了一下耳朵，身上的污渍用湿巾擦拭掉，期间我还给她讲解了一些养宠知识，主人看着我耐心细致地给猫咪处理，非常感谢我。

贰

河南管理中心 

她是我们办公室的小助手司佳，工作中踏实能干，严谨负责。在处理6家门店日报表中，做到每日一核对，结合通联、美团、抖音等数据，核对门店每日资金营收，发现问题会及时和门店小伙伴协商，保证账目的准确性。每月收集门店费用票据单，进行整理归纳，查漏补缺，及时归档，为门店营收做好财务核对后勤工作。

叁

太原众联 

最近接到一例急诊病例，主诉狗狗四天前主人带出去外遛，在外遛过程中狗狗意外走失，直到第四天才找到，此时狗狗已经非常虚弱，无法站立，视力丧失，口唇生蛆，大小便失禁，带到医院时检查发现狗狗有头向右侧偏的迹象，共济失调、眼球震颤。随后安排了拍片和其他检查，检查发现它有颅骨骨裂，还有一侧股骨头脱出，呼吸急促神经症状很明显。基本确定了治疗方向后开始治疗，经过一周我们的不懈努力和全力治疗下狗狗恢复超出了我们的预期，现在狗狗出院带回家静养，恢复得不错。由衷地希望它可以健康快乐成长。

肆

陈海欢作为院长助理分担了许多行政、运营管理的方方面面工作。在工作中经常是哪里需要去哪里，客诉服务问题也能独当一面，同时组织各种医疗与运营的会务开展与会议记录，统筹医院整体的发展与方向，在年会中的发言也是深刻，领头带动睿眼2024年的整体规划。

伍

张科研是一位热爱劳动、热心帮助、热情服务的人。在临床工作中，往往不计较个人得失，一切都以医院工作为主，是一个值得信赖值得学习的人。作为兼职住院部主管，时刻关注宠物和家长的需求，善于倾听善于沟通，善于解决住院宠物的大多数问题，展现出优秀的工作能力和模范效应！

陆

西安京和 

袁  沛

袁沛以认真踏实的工作态度和强大学习能力著称。在日常工作中，始终保持着出色的表现，不仅如此，他还展现出了稳重和可靠的优秀品质。

在工作时总是兢兢业业、勤勤恳恳，对待每一只宠物都给予无微不至的关怀和照顾。他善于用心去解决问题，乐于协助和传授其他同事关于影像方面的知识，凭借其丰富的经验和深厚的专业知识，不断引导、激励京美B超室团队成员成长。在医护团队中赢得了同事们的尊重与信任。

他还展示出了强大的学习能力，不断钻研影像方面的技术，努力提升自己的专业水平。无论是面对挑战还是困难，总能保持稳重镇定，果断应对。他用自己坚实的行动证明了自己在医院的价值和实力。

柒

总部运营市场中心 

工作细心且责任心强，热爱本职工作；熟练使用各种制作软件，能根据公司品牌定位，高效完成日常各类节庆、促销活动宣传物料设计；性格开朗大方，善于表达沟通，有良好的团队合作精神，与一线、各部门保持良好的沟通与协作。