来源:宠业家
宠业家消息,近日数据分析机构elabr发布了《中国宠物健康行业—宠物保险市场洞察》分析报道,报告指出宠物保险市场虽然处于初期阶段,但随着中国宠物主构成中的“年轻一代”越来越有“保险”意识,这一市场将增长至百亿规模。
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年轻宠主保险意识增长
报告分析,目前,中国的宠物保险市场虽然处于初期阶段,渗透率远低于欧美国家。数据显示,中国宠物保险渗透率不足1%,而欧美发达地区宠物险发展较为成熟,宠物保险渗透率较高,例如瑞典,宠物保险渗透率高达达40%。
但随着国内宠主逐渐年轻化,他们的保险意识逐渐增长,也带动了国内宠物保险的快速发展。报告显示,中国宠物保险市场规模逐年上涨,从2016年的1.1亿元上涨至2021年的33.7亿元,预计2023年中国宠物医疗保险市场规模将上涨至104.8亿元。依托“宠物经济”爆发,互联网平台流量以及数字化技术的进步与发展,中国宠物保险市场进入发展的快车道。
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90后、95后已成宠物保险主力
作为养宠主力人群的年轻一代,他们对于品质生活、健康生活的追求也延伸到了养宠上,由于对宠物的情感投入和责任心的增强,他们更愿意为宠物提供全面的健康保障,以确保宠物在生病或遭受意外时能够获得及时且高质量的医疗服务。“看病贵、宠物伤人、缓解宠物主的压力”成为目前宠物主购买宠物保险的主要原因。报告显示,90后、95后已成为宠物险投保的“主力圈层”,占总投保人群的60%,其中七成投保人为女性。从城市划分来看,一、二线城市仍保持较高的投保水平,与此同时,宠物险也在加速向下沉市场扩展,四线及以下城市宠物险保单增速位居全国首位,达26.5%。
在投保对象方面,被保的宠物猫多于宠物狗,为宠物猫投保的比例增速与相关保险增长率都高于宠物狗。
1、服务效率:包括理赔的便捷性、报销的速度以及客户服务的质量。2、性价比:宠物主之购买保险最主要的原因就是意图减轻宠物看病的经济负担以及提供对宠物健康的预防和保障,因此性价比是十分重要的考量。3、保险公司品牌:信誉良好、有保障的大型保险公司,意味着更可靠的保险产品,更强大的医疗支持网络。4、合作定点医院的位置与医疗水平:宠物主选择宠物保险是为了获得风险的保障,在疾病突发后,能够依托购买的宠物保险产品背后的医疗支持网络,及时的使宠物享受到全面、高水平的医疗护理服务。因此,宠物主倾向于选择离家近、有保障、高档次的宠物连锁医院。
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中国宠物保险市场集中度分散
从宠物保险的市场格局来看,中国宠物保险市场呈现出参与主体多元化的特点。这其中既包括已经在该领域积累经验的大型保险公司,也有初次涉足宠物保险的中小规模保险企业,更有借助互联网流量与技术优势的科技公司,通过多方竞争与合作的关系为宠物险这一小众领域注入新的活力。市场集中度分散,未形成明显的寡头竞争。但初步形成了中国宠物保险行业第一梯队企业:主要包含平安财险、众安保险、京东、支付宝。报告显示,随着宠物保险产品的创新和消费者保险意识的提高,未来市场仍有很大的整合空间。
从宠物保险市场份额分布来看,宠物责任险占21%,主要减少宠主对于宠物咬人或造成他人的财物损失的赔偿;宠物医疗险占45%,这一保险与人医疗险类似,宠物在宠物医院就诊时可以按照一定比例进行报销医疗费用。其他宠物保险占44%,这一保险主要体现在宠物托运险方面,主要承保宠物托运过程中可能产生的意外或死亡等风险。
宠物保险市场声量
据相关数据显示,当前宠物保险市场端声量仍然仍然较低,仍有巨大提升空间。在各大社媒平台上,宠物保险话题声量总体上在提升,但是声量绝对值较低,未来仍有很大上升空间。
1、由于宠物保险市场声量较低,故宠物主所能接触到的宠物保险相关资讯、信息不足。2、不同宠物主的消费水平、购买宠物的动机、养宠观念、宠物珍惜程度等有所不同,而这可能导致宠物主面对宠物健康问题时采取不同的决策。
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市场上大多数保险机构的宠物险集中在医疗保险、第三方责任险及其他场景服务险,但二级类目产品同质化较为严重。宠物药品可理赔范围小。宠物就医使用的进口药,饲证字(饲料产品认证)的产品都被排除在外,而可以理赔的兽证字药品多为消炎药,覆盖范围非常有限。由于宠物种类繁多,每一种宠物的健康状况、患病概率和治疗费用都存在较大差异,使得定价系统变得复杂、标准有待统一。此外,同品种宠物在外观上相似,很容易发生宠物主和宠物医院联合恶意骗保的事件。难以确认宠物医院的收费标准是否合理,这增加了骗保的可能性。缺乏统一的行业标准使得理赔过程变得更加复杂。医疗数据的缺失,这导致保险公司难以预测和管理风险,进而在制定保费和赔付标准时存在一定的盲区。最后,报告显示,随着中国老龄化以及少子化的趋势,宠物的陪伴作用将愈加凸显。加强“宠物保险行业”规范化发展,将有益于“保险行业”健康化发展,促进宠物与个人和家庭共同成长,为社会构建更加温馨和谐的养护环境。如需完整版《中国宠物健康行业—宠物保险市场洞察》,可将本文转发至朋友圈截图发给作者即可。