向外看丨快递新规实行；京东中小新商成长计划；快手商城38节

导读：2020年10月11日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至158期，今日为大家奉上向外看栏目第159期，全文整理如下：

淘宝发布关于《淘宝天天低价招商规则》“大件运费险适用类目”变更公示通知。淘宝表示，为了提升运费险与商品类型更强的适配性，与平台运费险服务范围统一，调整大件运费险的相关类目。规则生效后的活动订单按照变更后的标准执行，规则生效前的活动订单按照变更前的标准执行，具体以产品页面为准。本规则变更将于2024年2月27日起生效。

天猫日前公告称，2024年2月27日起，虚假发货认定的情形，包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等；商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。违规管理赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的20%（原为30%），单笔交易最低不少于5元，不高于100元（原为不高于300元）。

淘宝公告称，3月4日起，平台将根据店铺近期订单和商品等综合因素，逐步为部分商家开通新疆消费者包邮额度，同时为新疆地区开通包邮的商品提供专属包邮频道、搜推流量扶持、物流指标豁免等权益。平台还将提供“新疆中转集运”服务，并给予运费补贴，商家仅需支付3元/包裹即可使用。

淘宝公告称，为了进一步提升消费者购物体验，2月底，顺手买一件针对算法及玩法升级，具体内容如下：所有消费者订单全量开放“跨店顺手买一件”，平台根据商品效率做个性化推荐；取消“顺手买一件商品搭配”和“顺手买一件类目搭配”玩法；预计4月，顺手买一件后台操作系统升级，将不再支持“同店顺手买一件”配置。

淘特最后的资产—— 平台上的商家和商品都即将迁回淘宝，未来，淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝，商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。2024年2月，部分淘特商家已收到通知，正陆续进行迁移测试，以优化更多细节问题。了解内情的淘天员工称，淘特的商家、商品将逐步大面积迁回淘宝。淘特逐步并回淘宝从2023年就已开始，整个过程持续了一年。

天猫公告称，供销平台供应商准入要求调整如下：部分类目品牌授权准入从一级品牌授权调整为三级品牌授权或进货凭证可入驻；美容美体仪可入驻，新增5万供应商保证金；家装灯饰光源可入驻，新增1万供应商保证金；新增供应商、分销商均应在供销平台经营期间，若发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的，供销平台有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金，用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由供应商、分销商支付的违约款项或费用的要求。本规范将于2月27日-3月5日公示，并于3月6日生效。

1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化，主要包括增加活动参与支持，增设快速退款服务保障及相应补偿机制，调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。

阿里妈妈发布面向所有商家的开年领跑三大计划。其中，“开年领跑计划”所有淘宝天猫商家均可报名，单商家最高可得100万优惠券；“领跑先锋计划”精准扶持高成长型商家，在上述计划基础之上加码营销激励，同时提供特定产品能力及专属服务机制；“直播领跑计划”深化商家店播、短视频等内容营销能力，返点比例高达3%-5%。

京东商家成长3月推出“中小新商成长计划”，核心聚焦在新商家成长权益，以及新老商家一直关注的流量难题。本次计划帮助POP新商家在开店前3个月的关键期，给予商家免费的流量加速权益和扶持推广补贴，单个商家可获得最高2倍最长28天的流量加速，最高5800的广告推广激励。来京东经营的商家都知道，POP商家的店铺类型有个人店铺、个体店铺、企业店铺3种类型，参与本次计划的个人/个体店铺，均有更低的参与门槛，更有机会获得推广补贴，助力加速破单，快速积累单量。

京东云宣布开启比价活动。日前，京东云发文表示，“随便降，比到底！官方继续全网比价！击穿低价！再低10%”，并承诺“买贵就赔”。活动说明显示，京东云全系核心产品继续参与全网比价，包含计算、存储、网络等产品，可满足客户上云、用云全链条服务需求。比价对象针对特定云服务商，活动时间为2024年3月1日00：00：00至2024年6月30日23：59：59。

京麦商家中心公告称，为助力商家新品成长，商家后台上线新品运营中心，2月28日16:00开放全量商家使用，围绕新品“发布新品-打标新品-动销新品-孵化新品-打爆新品”运营链路提供系统化操作工具，明确每个阶段的规则、权益及有效的运营任务，帮助商家一站式运营新品。适用用户：自营和POP商家，小店暂时不支持。

京东计划2024年

2024年，京东将加速在上海的线下开店计划，预计新开6家城市旗舰店，并加速京东MALL上海首店的选址。2023年，京东城市旗舰店首次进入上海市场，并在长宁区龙之梦、浦东新区浦建路、宝山区共和新路成功开设3家门店。据京东五星电器相关负责人介绍，截至目前，京东已经在全国11城落地京东MALL和超级体验店，城市旗舰店总门店数突破100家，可售商品超20万种。

3月1日起，《快递市场管理办法》正式实施，其中提到，未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。京东物流相关负责人表示，自2007年自建物流至今17年来，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一，持续引领行业提升末端服务标准。2023年10月，京东快递再次强化了派件上门服务，并将其扩展到快递的揽收环节，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。该负责人还称，在严格遵守相关规定的情况下，面向不同消费者的个性化揽派需求，京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。

抖音日前宣布，集星平台成长中心全面升级为2.0版本，面向入驻时间在2024年2月27日及之后的新机构伙伴，通过完成限时新手任务获取对应权益，从而快速启动经营，提升机构的成长效率。缴纳保证金完成入驻的机构，在入驻60天内首页将展示成长中心入口，限时完成对应7个任务，可获得对应权益和奖励。

此外，抖音电商还联合快递企业，在云南斗南鲜花市场开展了供给保障和揽收专项，提升物流时效。针对部分花品，还提供“坏了包退”服务。抖音电商还升级了诸如包邮在内的整体服务，并，在给到消费者售后保障的同时，降低商家运营成本，升级售后服务能力。

3月1日，2024快手商城38节正式启动。以春季服饰、美妆、时令生鲜为主的春季甄选好物登陆正式期38节会场。平台在春季上新之际加补10亿，推出“假一赔九”的大牌大补正品保障；此外通过“万人团”和“低价特卖”汇聚海量低价好物。

快手电商公告称，为提升直播间用户的消费体验，平台对直播间弹窗进行管控。2024年2月22日，直播间进店弹窗功能将下线，后续将不再对商家开放。此外，快手电商称，当前很多商家设置多个同图/同标题商品，导致店铺内同样的信息重复展示，影响用户在店铺内的购物体验。为了优化店铺内的商品展示，提升用户体验，2月22日起，平台将做如下治理：针对全量店铺如有在售的自建同品>=2，则同品会择优其一，其余同品在商品tab下沉底，且默认折叠至“更多同品好物”。

B站日前宣布bilibili星火计划3月心动好礼大赏招商活动正式开启。商家报名日期为即日起至3月1日。据悉，星火计划是基于B站与阿里淘宝联盟的深度合作的一款创新产品。可通过帮助商家实现“商单+起飞”数据分析，衡量种草视频“全店互动归因口径+T15长效ROI”投放效果。

百度优选年货节活动期间，百度优选商城GMV同比增长1002%，其中直播整体GMV增长409%，累计订单成交量同比增长501%。商家直播GMV同比增长425%，主播日均开播总时长同比增长1653%，入驻90天以内的新商家成交GMV更是同比增长901%。

3月1日，亚马逊2024版新卖家入门大礼包正式上线，首五万美金品牌销售额返还10%，单站点最高可返52500美元。适用站点为美国站、日本站、欧洲站五国（英/法/德/意/西）。

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