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第六届动物医院院长大会在“信心与增长”中拉开序幕

2024-03-13 331 返回列表

来源:山东省兽医协会

2024年3月12日,第六届动物医院院长大会在西安温德姆至尊酒店开幕。此次动物医院院长大会聚焦“信心与增长”,汇聚国内外行业精英进行交流与分享,旨在团结并激励行业从业者坚定信念、重回增长。大会吸引了众多来自全国各地动物医院院长及管理者与会,会议现场气氛十分热烈。

北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗先生主持了大会开幕式

北京小动物诊疗行业协会理事长夏兆飞先生致欢迎词

夏兆飞先生首先介绍了宠物诊疗行业现状,随后以“卓越”和“未来”为关键词发表了精彩讲话。他指出,目前国际的现状和国内的现状没有太大区别,宠物诊疗行业正在经历快速发展阶段,同时面临着诸多挑战与机遇。夏兆飞先生在致辞中提出了对宠物诊疗行业未来的期望,即通过搭建平台让国内外同行共同探讨发展趋势,实现“远见、卓越和未来”的理念目标。

中国兽医协会常务副会长兼秘书长辛盛鹏先生致辞

辛盛鹏先生在致辞中对与会嘉宾们表示了热烈欢迎,对大会成功召开表示热烈祝贺。辛盛鹏先生表示,宠物市场正在经历高速增长阶段,宠物行业成为市场新蓝海,动物医院在保障宠物健康和宠物福利方面起到了关键作用。在行业发展期,会遇到一些困难,但长期向好的基本趋势没有改变也不会改变,因为人们对美好生活的向往不会改变。辛先生指出,本届大会提供了高价值的交流平台,他鼓励从业者们分享资源、建立紧密关系、共同提升医院的技术水平和管理水平,加快构建动物诊疗行业新发展格局。

中国兽医协会动物医院分级评价授牌仪式

第六届动物医院院长大会钻石合作伙伴奖颁奖典礼

第六届动物医院院长大会金牌合作伙伴奖颁奖典礼

第六届动物医院院长大会银牌合作伙伴奖颁奖典礼

长安论坛精彩现场

新加坡玛氏宠物医疗护理总经理Bret Benjamin先生进行分享

Bret Benjamin先生首先向参会者们介绍了玛氏宠物健康的基本信息,随后重点介绍了美国宠物的预防保健相关内容,包括宠物预防护理、宠物口腔健康、宠物的超重管理等。Bret Benjamin先生分享了预防护理的实施方式,并就客户期望和宠物未来进行了细致的解说。

皇家宠物食品中国区专业渠道总监卢佳弘先生进行品牌分享

硕腾中国副总裁,宠物事业部总经理李毅女士进行品牌分享

英国VMG副主席Richard Casey进行分享

Richard Casey先生与参会者们分享了自己从人力资源领域到兽医领域的职业生涯发展经历,并用一张富有意义的图片开始了以“英国动物医院发展模式有哪些值得中国经营者借鉴”为题的分享。随后,Richard Casey先生分享了英国动物医院的护理模式、全科实践知识,并介绍了英国全科医生和专科医生的区别及称呼的使用规则,为中国动物医院管理者们提供了来自海外的管理思路和管理知识。

马来西亚小动物兽医师协会会长Tan Check Nam进行分享

陈泽南先生以“马来西亚动物医院有哪些特色和挑战”为主题进行了精彩分享。分享开始之时,陈先生介绍了马来西亚动物医疗行业的基本状况,包括马来西亚动物医院数量、规模、从业者人数、行业标准、马来西亚本土文化背景等。随后,陈泽南先生以波特五力分析模型直观的进行了马来西亚动物医院战略分析,陈先生指出,马来西亚动物医院面临着同行竞争、经营管理等挑战。

日本最大单体独立动物医院-犬山动物医疗中心创始人太田丞慈先生进行分享

太田丞慈先生首先对teamhope团队基本情况和日本动物医院经营现状进行了介绍,随后分享了动物医院的经营管理方式与理念。太田先生指出,动物医院经营基础是提升宠主的满意度、提高宠物医疗服务水平和打造员工愉快工作的环境,院长的职责包括创造宠物及其家人和员工能够愉快生活的环境、把握医院整体动态、决定医院的经营方针等。太田先生讲解了经营者需要考虑的事,以及如何进行团队管理,打造有活力的动物医院。

太田先生指出,围绕动物医院的问题包括网络扩大、信息过多、兽医医疗费的高涨、兽医医疗专科与各医院的合作问题等,随后,太田先生介绍了理想的动物医院模式,并预测了动物医院的未来。

分享结束后,太田丞慈先生和他的团队伙伴同与会者们关于动物医院规模、收费标准、YouTube运营方式等问题进行了热烈讨论。

雀巢普瑞纳宠物食品的科学事务经理孙金娟女士进行品牌分享

中国兽医协会常务副会长兼秘书长辛盛鹏先生进行分享

辛盛鹏先生介绍了动物医院专科发展的背景和意义,阐述了国内动物医院专科发展的基础。辛先生提到,曾经国内的专科化发展趋势相较于国外比较落后,所以很多小动物兽医师会选择去国外进修,近年来,国内专科化发展趋势持续向好,更多的小动物兽医师有了学习的平台和机会。随后,辛盛鹏先生分别介绍了美国兽医专科体系、澳洲兽医专科体系和亚洲兽医专科协会。最后,辛先生分享了国内兽医专科发展体系构建方式和兽医专科体系建设规划方式,并摹绘了动物医院专科发展的未来。

勃林格殷格翰宠物技术部总监张俭伟先生进行品牌分享

北京小动物诊疗行业协会理事长夏兆飞先生进行分享

夏兆飞先生向参会者们介绍了当前我国宠物诊疗行业现状,从大数据看,宠物诊疗行业发展向好,但实际上动物医院面临着诸多挑战。夏兆飞先生介绍了不同类型宠物医院服务模式及特点,分析了近十年中国宠物诊疗行业变化,他指出,如今宠物医院数量快速增加,宠物数量增加缓慢,宠主消费意愿下降,未来动物医院的发展方式会从粗放式发展转向高质量发展,宠物诊疗行业会经历一个大浪淘沙的过程。面对诊疗行业发生的变化,管理者们应当转变思维,尽量注重员工培养,提高服务水平,重视团队价值,以完成新突破。此后,夏兆飞先生结合中国农业大学动物医院的实际经营经验与在场参会者们分享了如何进行员工激励以提升动物医院利润。

礼蓝(四川)动物保健有限公司技术总监潘丹丹女士进行品牌分享

泰州博莱得利生物科技有限公司董事长王宏伟先生进行品牌分享

WSAVA前任主席Siraya Chunekamrai女士进行分享

Siraya女士首先就什么因素导致动物医院不成功与现场参会者进行了互动讨论,这些因素包括动物医院选址、客户服务、动物医院管理者对行业的热情等,随后,Siraya女士从提高和统一护理质量、提供客观的质量评估、以合作精神共同提高三个方面解释了为何需要制定标准。Siraya女士同参与者们分享了已经具有行业标准的国外团体,如美国动物医院协会(AAHA)、英国皇家兽医学院(RCVS)、澳大利亚兽医协会、泰国兽医协会。此外,Siraya女士提供了一些可行的制定标准的方法,并将世界与中国的现状进行了对比。

KKR投资集团大中华区执行董事王宸先生进行分享

王宸先生以“我们对宠物医疗行业的观察和思考”为主题进行了分享。王宸先生首先介绍了KKR投资集团的投资项目,并将中美宠物行业进行了比较,相比于美国宠物行业规模,中国宠物行业规模仍然有发展空间。王先生用数据列出,2023年宠物消费增速依然在大消费中名列前茅,随后,王先生分享了未来宠物行业的增量来源,并从较为宏观的角度分析了宠物医院单店发展的三个阶段。

会场精彩一览

唐装酒会


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