153-2012-0258
来源：中农宠业科技
栏目│《对话新质生产力》宠业财经系列访谈
访谈人│刘志刚（宠物行业资深媒体人）
访谈嘉宾│朱长林(山东凯锐思动物营养有限公司创始人)
刘志刚：朱总，您好！请介绍一下贵公司近年在宠物食品研发上的技术突破和创新成果。
朱长林：我们公司在满足中国养宠环境下的宠物营养需求方面取硕果累累，分别是依据宠物成长阶段设计的分阶喂养系列，针对特定宠物品种研发的专宠专用系列，以及专注于宠物健康护理的功能护理系列。
同时，我们公司积极参与并主导了多项行业团体标准的制定工作。我们不仅是《宠物产品美毛功效实验操作规程T/SDPIA06-2022》的主要起草单位，还是《宠物猫砂通用技术规范T/SDPIA02-2022》的主要制定者。同时，我们还参与了《宠物零食生产企业基本要求T/SDPIA04-2022》的起草工作，并在《冻干全价宠物食品T/SDPIA01-2022》的制定中发挥了重要作用。值得一提的是，我们同样主导了《烘焙宠物食品T/SDPIA08-2022》以及《低蛋白低淀粉膨化全价宠物食品T/SDPIA07-2022》的主要标准制定工作。
这些技术突破和创新成果不仅体现了我们公司在宠物食品研发领域的领先地位，也彰显了我们对于提升宠物生活质量、保障宠物健康的坚定承诺。
刘志刚：你们是如何评估新技术和新工艺对企业生产效率和成本的影响？
朱长林：凯锐思通过成功经验证明，更多的基于用户实际需求出发经营品牌与产品，才能服务好更多的养宠人群。针对现在的年轻消费者，我们洞察到这个群体刚刚进入社会独立生活，在这个过程中宠物可以作为一个非常好的陪伴和情绪价值提供者，大家逐渐愿意在生活中接纳一个“它”来见证我们的成长，但与此同时，目前消费者养宠的学习成本比较高，费用门槛也比较高，让很多人望而却步，所以我们选择从大众市场、大众价格带切入，做好专宠专用产品的开发，量身定制符合宠物成长发育、健康所需的功能型补益膳食方案，让宠物能更有针对性、更高效地获得精准营养，让消费者在凯锐思选择产品的时候不用担心买的不好，买的贵，把对宠物的精力全部放在和宠物共同成长的过程中，而不是疲于做各种攻略、或者去花几倍的价格区买进口粮，这也是我们的使命叫“用专业帮助宠物更健康，让养宠更科学，陪伴更长久。”
刘志刚：您能否举例说明新技术在贵公司生产过程中的应用及其带来的效率提升。
朱长林：凯锐思鱼虾盛宴系列美毛猫粮与挪威阿克合作，应用南极磷虾作为主要功能性原料，提升产品不饱和脂肪酸（Ω-3、Ω-6），通过山东省农科院功能验证，可以有效美毛靓毛。
肠胃专用成分研发，通过使用专利后生元成分，提升全线产品的肠胃功能护理开发夹心新形式的膨化夹心粮、提升产品适口性的同时，有效解决了宠物偏食冻干的用户痛点。
刘志刚：你们是如何确保生产过程中的食品安全和质量控制？
朱长林：在工厂生产端，凯锐思加强与供应商的合作，并建立长期稳定的合作关系，并建立长期稳定的合作关系，同时严格的执行供应商准入和淘汰机制。目前，其主粮产品已升级至明月安欣、汉欧、比瑞吉、福贝等国内顶尖主粮生产企业，无论配方还是原料，凯锐思的管控非常严格，做到每一袋主粮原料都可溯源，并实现了批批质检高标准流程。
朱长林：在宠物食品行业，随着市场的快速增长和宠物经济的兴起，供应链准入显得尤为重要。它不仅帮助确保了宠物食品的品质和安全，还促进了行业的健康发展。以主粮为例凯锐思的供应商准入标准包含了9大板块（合规性、管理和文件记录程序、环境布局及构造、采供管理、危害分析和风险评估、过程和控制、现场管理和操作规范、质量检验能力、虫害控制）、36小项、150细则。
刘志刚：贵公司在原料采购、生产过程、产品检测等环节如何确保产品质量？
朱长林：原料采购过程中，首先我们优选了行业最优秀的供应商，荷兰皇家帝斯曼品质供应商，上海艾尼贸沃生物科技有限公司自2019年开始就成为了凯锐思品牌的核心原料代理商，利用行业内的优势和资源，为凯锐思提供持续且稳定的专业服务。其次是严格的原料检验标准，我们以某项主粮原料为例我们要从安全性检测、营养价值检测、质量控制、原料来源追溯、原料稳定性测试5个维度进行28项检测，才能够投入使用。最终产品出厂前，凯锐思也坚持4年三方质检，严格检测为产品保价护航，厂检29项严格遵循农业部20号令检测要求，通过行业公认的SGS\华测两家检测机构共产出4837份检测报告、覆盖产品批次2000+。
刘志刚：凯锐思宠物食品在市场上占据怎样的地位？有哪些核心竞争力？
朱长林：凯锐思创立于2017年，在短短5年多的时间里便收获了1000万消费者，并快速成为国产领域的头部品牌。凯锐思成立之初，正值养宠用户进入快速成长阶段，凯锐思深刻洞察到用户对宠物健康成长，陪伴长久的深度需求。而当时市场均以通用产品为主，因此，凯锐思积极扩大研发投入，打破了市售产品全阶粮标准，创新的提出了“科学养宠·专宠专用”的品牌理念，并从最根本的宠物基础营养需求出发，针对不同品种、生命阶段、体型定制化设计配方，让宠物更有针对性、更高效地获得精准营养。
在不断满足细分的养宠需求同时，凯锐思还发现，由于中国宠物行业起步比较晚，消费者养宠的各项成本较高，让很多人拥有“第一只宠物”的梦想望而却步。在敏锐捕捉到这一“痛点”后，凯锐思从大众市场、大众价格带切入，聚焦国内大众养宠人群，以相对平价宠物粮，减少消费者养宠的经济压力，让消费者更好的享受养宠带来的乐趣而不是负担。
刘志刚：你们是如何应对市场上其他品牌的竞争和挑战？
朱长林：针对现在的年轻消费者，我们洞察到这个群体刚刚进入社会独立生活，在这个过程中宠物可以作为一个非常好的陪伴和情绪价值提供者，大家逐渐愿意在生活中接纳一个“它”来见证我们的成长，但与此同时，目前消费者养宠的学习成本比较高，金钱门槛也比较高，让很多人望而却步，所以我们选择从大众市场、大众价格带切入，做好专宠专用产品的开发，量身定制符合宠物成长发育、健康所需的功能型补益膳食方案，让宠物能更有针对性、更高效地获得精准营养，让消费者在凯锐思选择产品的时候不用担心买的不好，买的贵，把对宠物的精力全部放在和宠物共同成长的过程中，而不是疲于做各种攻略、或者去花几倍的价格区买进口粮，这也是我们的使命叫“用专业帮助宠物更健康，让养宠更科学，陪伴更长久。
刘志刚：您认为目前的宠物市场是处在缩量时代还增量时代？
朱长林：行业目前还是处在增量时代，作为具备悦己属性的消费品，宠物食品符合第三消费时代的消费逻辑，且在需求精细化的推动下产品 均呈现出多元化的趋势，成长空间广阔，我们认为国产品牌在自身供给升级和消费者需求认知的背景下有望持续获益。另外从赛道属性讲，宠物食品中的主粮与化妆品中的护肤品均具备以配方为基石、成熟后存在长期稳定大单品、变化少的特点，从而远期护城河较深。
刘志刚：最后一个问题，您如何看待宠物食品市场的未来趋势？
朱长林：品牌从前期的红利期到后期竞争比较激烈的阶段，其实还是要沉淀企业自身，创造独特的竞争优势。因此，凯锐思还非常重视加强品牌服务和双TA的用户满意体系的建设，建立了完善用户反馈渠道，积极倾听用户对建议和意见，解决用户的需求，并反馈到自身产品研发端，为用户带来更多优质产品和更好的服务体验。
