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“毛孩子”爱住的酒店长啥样?亚朵给出了自己的答案

2024-08-24 239 返回列表

来源:宠业家

今年亚宠展,“宠物+”跨业态布局受到广泛关注,主办方特别将E2馆策划成“人宠美好生活馆”,以此还原人宠共生的美好空间场景。

在E2展馆,亚朵酒店也首次参展,把宠物友好套房搬来了展会现场。现场精心布置的宠物友好房间模型、互动体验区、酒店前台,以及为毛孩子准备的小礼物,让人仿佛置身于酒店的真实场景中。

亚朵还为现场观众带来多项毛茸茸福利,尤其是DIY剪裁遛宠包吸引了一众观众打卡领取,让每一位参观者亲身感受到人宠共居的美好体验。


01
携宠出行风靡

宠物友好场景需求增长

宠物经济的风吹向旅游业已经不是一两天了,围绕“带着宠物去旅行”的讨论也热闹非凡。根据Global Market Insights发布的全球宠物市场出行数据,2023年,宠物旅行服务市场规模为18亿美元,预计2024年至2032年的复合年增长率为9.5%。加之中国养猫、养犬家庭数正朝着1亿户一路狂奔,这对于作为细分领域的携宠旅游市场而言,绝对是一片新蓝海。

随着宠物逐渐成为很多家庭中的重要成员,宠物友好型酒店的需求也迎来了增长期。为了满足日渐旺盛的携宠旅游的消费需求,同时提升酒店的差异化与竞争力,越来越多的酒店开始向“宠物友好”进发。

在携程、美团的隐藏按钮中,选择“允许携带宠物”一项,可以找到很多可以允许宠物入住的酒店。在亚朵APP中,用户亦可以通过“宠物友好”标签找到相应的酒店。

宠物友好是一个较为新兴的场景,近年来亚朵对于宠物友好的探索,可以追溯到2023年年中。彼时亚朵在上海首次开放宠物友好服务,在其上海爱琴海亚朵S酒店内推出猫猫、狗狗主题爱宠套房。

这项服务一经推出便收到了超1200位宠主的咨询,宠物套房瞬间预订一空。截至目前,亚朵已经在全国开放19家宠物友好门店,并累计合作超20个宠物品牌,包含贵为、鸟语花香、派膳师、太阳家、pidan、小宠科技等。

亚朵执行副总裁吴健锋在近期出席国际宠物业高峰论坛时表示,“在改善出行和住宿体验上,即使是细分服务,亚朵也始终保持对于极致体验的追求。”

02
不仅“宠物友好”

更要“人宠双向友好”

据悉,亚朵酒店的宠物友好房间为携宠旅行的用户提供了量身定制的服务方案。为了确保宾客与宠物在入住期间获得最舒适的体验,亚朵精心甄选了宠物行业内的优质品牌,从住前准备到入住期间,再到离店的每个环节,全场景覆盖,打造了人宠共居的友好体验。

住前,亚朵为宠物主人准备了详细的入住指南和贴心的行前准备建议,并用宠物专属推车将宠物送入房间,确保宠物的安全与舒适。此外,亚朵为宠主提供的均为专属房型,运营标准与其他房间相对独立,避免对非携宠用户的打扰,尽力保障双方的入住体验。

在入住期间,客房内配备了宠物专用新风温控宠物舱的同时,还为宠主准备了携宠必备用品,为宠物提供温馨的居住环境。

在客人退房后,酒店会以严格的卫生标准进行全屋深度清洁,布草一客一换,确保宾客在离店前后的每个细节都能得到照顾。通过这种全方位的服务,亚朵不仅为宠物主创造了无忧的住宿体验,也让宠物在旅途中享受到了家一样的温暖与关怀。

亚朵的宠物友好房间不仅仅是为携宠人士提供的住宿选择,更是一种倡导人宠和谐共居的生活方式。

细心周到的宠物友好服务为亚朵赢得了更多用户好评,在携程等OTA平台上,许多住客留下了对亚朵酒店宠物友好服务的正面评价,尤其是专业的宠物舱与丰富完备的宠物用品,让宠物像在家一样安全感满满,也帮宠物主卸下了行李负担。此外,亚朵在服务细节上的周到设计,如宠物专属的入住指南、护理建议等,也让宠物主人倍感舒适与安心。

有用户评论称,亚朵不仅在硬件设施上做足了准备,还在服务态度和专业度上表现出色。无论是入住前的咨询、入住中的关怀,还是离店时的贴心服务,亚朵都做到了无微不至,让人宠双方都能享受到愉悦的旅居体验。

满足“携宠”细分需求,让越来越多的宠物主人感受到宾至如归的同时,也让宠物在旅途中得到了真正的关爱与呵护,亚朵正慢慢摸索出了一条从“宠物友好”走向“人宠双向友好”的路径。

03
宠物品牌融入酒店场景

让人宠友好真正日常化

宠物友好房间的实现,离不开宠物品牌们像一块块拼图般联手共建打造。在亚朵猫猫专属房、狗狗专属房内,养宠人心中的“梦中情砂”“梦中情舱”唾手可得。

将宠物生活品牌引入酒店场景,不仅是一种细分服务的创新,更是一种生活方式的探索。一直以来,亚朵都在致力于打造一种生活体验场景,通过各种细节和配套设施,营造出特定的生活方式和氛围。

对宠物品牌来说,这样的体验场景是绝佳的理想生活展示窗口。通过定制化的服务和产品展示,能够直观地呈现出宠物与主人和谐共处的美好生活图景。例如,客房内精心摆放的宠物用品、定制的宠物餐具以及专属的宠物娱乐设施,都让住客能够在入住期间亲身体验到品牌所倡导的生活理念。这种深度的场景化体验,不仅提升了酒店的服务品质,也为宠物品牌创造了一个产品体验“样板间”,让宠物品牌与目标用户的链接更近一步。

除了酒店内房间的体验,对携宠出行的宠物主来说,酒店周边的设施便利友好程度也至关重要。可以看到,如今携宠出行已不再仅限于节假日的度假计划,除了度假酒店外,更多商旅酒店品牌开始进行宠物友好尝试。

这种趋势的出现,是人们对宠物陪伴的重视逐渐融入日常生活中,不再局限于特定场合或短暂的假期。相较度假酒店来说,亚朵等商旅客群广泛的酒店往往在城市内区位优势更明显,也更贴近城市日常生活。商旅酒店品牌在宠物友好方面的尝试,也为日常携宠旅客提供了更加便捷和丰富的住宿选择。

这样的尝试同时推动了宠物友好服务的标准化和日常化。当宠物友好服务逐渐渗透到生活的方方面面,从酒店到餐厅,再到各类公共场所,“人宠友好”将不再是一种特殊需求,而是一种常态化的生活方式。

这种日常化的宠物友好环境,不仅提升了宠物主的生活质量,也让宠物能够更加融入主人生活的每一个细节。未来可以期待,随着越来越多品牌和场所的加入,携宠出行将变得更加方便、友好,而人宠之间的关系也将在这种日常化的关爱中变得更加紧密和美好。


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