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武汉市民 | 在武汉知名宠物连锁医院花1万多元给狗做肿瘤手术,术后狗突然死亡!

2024-10-12 94 返回列表

武汉市民万女士向经视直播记者反映,最近,她养了10年的宠物狗在一家宠物医院做了手术,但是术后没几天,宠物狗就突然死亡万女士质疑,宠物医院没有按他们承诺的做好术后护理。

万女士说,她养的是一条阿拉斯加犬,9月12日的时候,她发现狗生病了。9月14日,她把狗送到位于武汉青年路的某某动物医院武汉诊治中心,当时医生判断狗狗体内有肿瘤物,当天便做了手术,手术费用一万多元。

万女士:“医院建议留院观察7天左右,为了狗狗得到更好的照顾,安排了医院最高级别的一级护理,400元钱一晚,说每两个小时就会巡视一次。”
万女士说,9月15日,她到宠物医院看望时,狗狗的状态还比较好。16日上午,她突然接到宠物医院的电话,说狗出现了状况。万女士赶到医院,发现狗已经死亡。万女士非常伤心,于是查看了医院的监控录像视频。
万女士;“当天半夜12点多钟最后一次巡视后,就没有人巡视了,一直到早上9点多钟才有人过来,发现狗狗已经死亡了。”

万女士认为,宠物医院的护理承诺没有兑现,属于工作失误。

万女士:“狗狗彻夜没有人查看,完全错过了抢救的黄金时间,所以我对这个事情一直过不去。”

记者陪同万女士一起来到了某某动物医院武汉诊治中心,工作人员介绍,医院的诊治和手术都是没有问题的,但是在护理上确实存在问题。

某某动物医院武汉诊治中心工作人员介绍,事后医院并未回避,并在市、区两级农业部门的通知下,提出了解决方案。

某某动物医院武汉诊治中心工作人员:“我们的方案是退还一万多的医疗费用,同时给她找一条同等品质的狗,如果不愿意,按一万元算,同时再补偿一万元钱。”

对于这个方案,万女士表示不同意。

万女士:“我让院方出具一个道歉声明,还有一个责任声明,但是他们不提供书面的承诺书。”

对于万女士的要求,宠物医院表示无法接受。目前双方表示,将进一步协商解决方案,如果实在达不成协议,将通过司法途径解决。


来源:鲁中晨报


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