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来源：东西部小动物临床兽医师大会
实操课程引领新高度
炬目眼科闪耀亚专会
11月1日，第四届亚洲小动物专科医师大会&第二届东西部国际异宠大会&首届亚洲小动物肿瘤大会在无锡国际会议中心成功落下帷幕。作为眼科医疗领域的佼佼者，炬目眼科以其卓越的专业实力和前沿技术，为大会实操课程注入了强劲动能，也为自己赢得了参会者们的广泛赞誉。
炬目眼科此番参与，不仅带来了其在多个领域的最新研究成果，更通过精心设计的实操课程，利用其先进的医疗设备与模拟系统，结合丰富的临床案例，为参会者提供了一个宝贵的学习与实践平台。此次大会，吸引了多达150位学员加入实操培训中。通过课程，学员们更为深入地了解精准、高效的眼科手术技巧与诊断方法。炬目眼科专家团队与学员的深入互动，不仅传授了理论知识，更强调了实战经验的重要性，让每一位参与者都能亲身体验到炬目眼科在技术创新与医疗服务上的卓越之处。
炬目眼科的助力，不仅丰富了亚专会的实践教学内容，更为眼科医疗人才的培养与提升开辟了新路径。对学员们来说，实操课程的存在，加深了他们对眼科专业知识的理解，更提升了他们解决实际临床问题的能力，这也让他们对未来投身眼科医疗事业更加充满了信心与期待。
炬目眼科以“恪守呵护毛孩子光明”为神圣使命，秉持“源于宠物，专注眼科”的宗旨，于2021年8月在全球抗疫的特殊时期应运而生。
自成立以来，炬目眼科以良好的声誉、优质的产品以及人性化的售后服务赢得了诸多客户的认可。始终坚持“不忘初心，让每一位顾客都能安心”的经营态度，对每一个环节都进行了严格的把控，确保产品能够安心地使用。
公司业务广泛，主营产品涵盖检查设备、手术设备、耗材产品以及宠物保健品。不仅如此，还积极涉足宠物眼科医生的科普课程教学领域。在2021年度，尽管成立初期面临诸多挑战，但仍稳中求进，在短短六个月内实现总产值200万。2022年正式进军宠物市场，成功举办培训场次20余场，吸引了多达200人次的学员参与科普课程，全年总产值更是突破500余万元，出色完成公司既定计划。本年度还实现了宠物眼科眼压计、眼底相机及红蓝光的自主研发与销售，眼科保健品也成功投放市场，同时组建起完整的产销体系。
2024年度培训总结
2023年度，公司发展平稳前进，完成科普培训30多场次，参加人员达600多人次，全年总产值高达860万，圆满达成规划目标。期间，成功研发生产自有品牌产品，如义眼球植入器、钛合金砂车针等，并注册自有商标，与多家源头公司达成战略合作。
截至2024年9月，已完成科普培训场次30余场，科普人员600余人次。同时，完成产品精细化管理流程，对眼压计、营养膏、手术器械等部分产品进行升级换代，基本实现产品的生产、销售、售后跟踪一体化，顺利完成既定三年计划。
炬目专访
01
为什么会在全球抗疫特殊时期选择
创立炬目眼科？
创立炬目之初我们的想法很简单，因为看到宠物眼科行业的需求大于现有资源，而且每个从业者的专注度都不同。“源于宠物，专注眼科”这八个字因此逐渐在脑海中形成。为了更多地为宠物眼科行业发展做出贡献，帮助行业积极地向前推动，我们选择在特殊时期创立了炬目眼科。
02
在2021年成立初期，面临的诸多挑
战中，哪个挑战对公司发展影响最
深远？
成立初期，如何搭建起团队对我们来说是个很大的挑战。一是因为我们需要寻找专业的合作伙伴，二是因为疫情封控。但经过两年的努力，我们已经找到了志同道合的伙伴，搭建了专业高效的团队。希望通过我们的努力，在未来能将更多关于宠物眼科方面的知识普及给大家。
03
“不忘初心，让每一位顾客都能安
心”这一经营态度在产品把控环节
是如何具体体现的？
在厂家方面，我们会严格筛选供应商，对上游进行严格把控，做到从自有产品至原材料的全面把控，以及全程参与对于产品的检验。在对自己方面，我们用饱满的热情及专业的知识对待每一位客户，按照客户需求推荐性价比较高的产品，且在后期为客户做好各项服务。
04
公司主营产品中，检查设备、手术设备、耗材产品和宠物保健品这几类，您认为它们各自都具有怎样的发展潜力？
在开展眼科相关产品研发的过程中，其实每个环节都很重要。检查设备是最为基础的一步，手术设备必须是专业的，否则手术无法进行。耗材也同样极为重要，是手术中非常重要的一环。而保健品，是宠物长期保持健康、得到身体保养的秘诀，保健品让它们能够吸收各方面的营养，从而抑制某些疾病的产生。所以，每个产品都有它存在的理由，也都有着强大的发展潜力。
05
在宠物眼科眼压计、眼底相机及红蓝光自主研发过程中，遇到的最大技术难题是什么？
在技术方面，我们有专业的团队去操作，即使有问题我们也会第一时间解决并处理。用技术的一句话来说就是“产品能否得到客户的认可就是最大的难题”。为此，我们也在不断地听取客户的建议和反馈，不断地升级改善产品。
06
在宠物眼科医生科普课程教学中，您认为最关键的教学内容是什么？
您认为主要是哪些教学内容吸引学员主动参与课程？
教学内容中最关键的还是基础知识。因为中国的宠物医院有30000多家，真正能开展宠物眼科白内障课程的医院目前也不会超过200家，何况其中很多是近年才推出的。所以任重道远，只能慢慢普及。而我们能做到让大家主动参与课程，是因为我们的课程做到了将理论与实操相结合，更偏向于实操，让宠医拥有更多亲身实践的机会。宠医的动手能力都很强，而且胆大心细，这些都是不可多得的。
07
公司在眼科人才培养和团队建设方面有哪些具体举措？
在眼科人才的培养上，公司主要还是以各种眼科培训作为重点，比如我们会根据难易程度对课程进行细分，分为眼科基础班，初级班，中级班，高级班，这样一套系统课程下来，对于刚入行的宠医小白来说是极为有益的。
除此之外，对于已经从事眼科行业的宠医们，我们还专门设立了眼科突击班、白内障及眼内的培训课程。眼科的学习，均是循序渐进、一步一个脚印的，我们想踏踏实实地帮助眼科人员成长。
相对来说，这些宠医们的基础较为扎实。老师在课后也会不断地帮学员们复盘总结，在这种体系下，宠医们的成长会更为迅速。在团队建设方面，我们注重培育积极向上，坚持不懈的团队文化，我们会定期组织团建促进团队凝聚力，也会鼓励员工踊跃提出意见。不怕有问题，就怕没问题，因为我们是一支不断成长，不断学习的团队，所以坚持不是三五年，而是有生之年。
08
公司研发的天炬眼底相机、金刚砂车针，与同类产品相比较而言，优势在于？具体考虑到了哪些因素，针对哪些方面进行了优化和改造？
为了达到市场需求和产品要求，公司在产品的研发上从不吝啬。目前公司综合分析了大量市场上产品的优缺点，针对性地给予解决和改善方案。以眼底相机为例，市场上的产品多少存在性价比不高，功能不够完善或图像不清等问题。这些问题会让对眼底相机感兴趣的顾客望而却步。在这种环境下，炬目眼底相机诞生了。炬目眼底相机不仅性价比高，而且功能完善。不仅解决了市场的需求，也满足了更多眼科医生的渴望，看到他们拿到自己心爱的设备，让炬目人觉得自己的疲惫和付出都是有意义的。其他产品也是同理。
09
2023年公司成功研发生产自有品牌产品，如义眼球植入器、钛合金砂车针等，这些产品的研发对公司发展有什么重要意义？
义眼植入器和金刚砂车针这些产品实用性强，小巧简单，操作方便，临床使用率高。也是普及或者开展宠物眼科必备的仪器。它们的研发让更多医生深入了解眼科，也让他们对于眼科的发展更有信心，更加认可炬目，让炬目走得更远。
10
在实现产品生产、销售、售后跟踪一体化的过程中，哪个环节最难协调？展望未来三年，计划让所有产品实现一体化，这其中最大的挑战可能是什么？
要说哪个环节最难协调，其实无法比较出先后，因为每个环节都有各自的难点，都具有一定的难度。但对于炬目人来说，我们身上背负的是宠物眼科行业的推动和普及，肩负着非常重大的责任。站在这个立场上，炬目人一路上所付出的努力和汗水都是值得的。关于产品一体化最大的挑战是什么，其实炬目人也经常这样问自己，现阶段来说，最大的挑战应该还是宠物眼科的普及吧。
11
在提高后期售后服务质量方面，有哪些具体的措施和目标？
在炬目人眼里，只要是关于宠物眼科，事无大小，客户提出的每个问题，我们都会积极耐心地帮他们解答。定期和客户建立互动的同时，也会再次普及眼科相关知识。针对客户提出的问题，我们不仅会给出自己的诊断思路和建议，还会定期追踪客户的反馈，尽量做到想客户所想，急客户所急。
展望未来
展望未来三年，公司将全力以赴，争取旗下所有产品全部实现一体化，积极研发生产新的产品，大力提高后期的售后服务质量，为宠物事业的蓬勃发展贡献力量，为每一个毛孩子都能拥有一双水汪汪的大眼睛而不懈努力！
