首开线下宠物用品超市，不做平台做品牌的网易严选讲起新故事

来源：宠物行业观察

近日，网易严选发布消息称，已与国内领先的宠物连锁外卖超市品牌——邻小虎达成进一步合作。双方携手打造的首家网易严选线下宠物用品超市，在广州正式开业。

据介绍，在网易严选线下宠物用品超市中，消费者不仅可以购买到高品质的日常宠物用品，还能获得专业的养宠建议和服务。超市内的产品种类丰富，包括宠物食品、玩具、护理用品等，旨在为每一位客户提供一站式购物体验。

杭州网易严选贸易有限公司食品生鲜部&分销拓展部负责人李超，宠物业务中心运营负责人鲁忆，邻小虎执行总裁张德智，邻小虎运营负责人肖剑等出席了新店开业剪彩仪式。在剪彩仪式上，李超表示：“我们希望通过这一新店，为宠物主人提供更优质的产品和服务，提升他们的购物体验。”

有意思的是，这则消息背后还蕴藏着两个值得进一步探讨的话题：

一是网易严选对于宠物业务板块未来发展的规划重点，已然显现了吗？

众所周知，网易严选自2016年正式上线以来，凭借其“严选好物，用心生活”的品牌理念，迅速成为新中产及年轻一代消费者喜爱的生活方式品牌。而宠物类目，则是网易严选业务板块中更为“出圈”的部门之一。

回顾其宠物业务板块发展历程：

2017年，网易严选正式拓展到宠物类目，这个创立初期只有几人作战的小团队，直到 2020 年实现了迅猛爆发，并在随后几年间成为了天猫、京东、抖音、拼多多等平台宠物类目排行榜领先的常客。

2021年，网易严选公开表示，未来业务方向将更加聚焦，将资源向受用户欢迎、好评率更高的商品倾斜，舍弃口碑不佳、效能低的商品。并在当年的战略沟通会上，提出了“聚焦突围品类”的战略方向。所谓“聚焦突围品类”，就是指网易严选将内外部资源都向宠物、家清、办公等几大心品类倾斜。

2023年8月，网易严选正式宣布，将宠物品类升级更名为网易天成。除了名牌及商品名称变更，也在食材、科研、安全、功能四大方面完成全线升级，并将8月8日定为品牌日。未来，现有网易严选宠物商品将陆续切换为网易天成。

2024年8月，网易天成宣布与山东帅克集团达成战略合作，正式启动网易天成宠粮工厂，从代工生产向自主产线转变。彼时网易集团高级副总裁、网易严选CEO梁钧曾指出，“网易天成宠粮工厂通过集成化、标准化生产模式，进一步保证产品品质、提高产能输出保障，标志着网易天成在宠物食品领域又迈出了坚实一步。”

不过在宠物行业观察看来，这一系列动作本身，或许都有着相对应的战略意图。

例如2021年聚焦战略，是建立在消费增长点轮转频繁，对品牌捕捉消费趋势、提升决策效率提出更高要求的背景下；子品牌网易天成的成立，则是为了进一步深入宠物市场，同时实现品牌向中高端转型的认知渗透；而启动网易天成宠粮工厂，重点是要补齐网易天成过去因为ODM模式频遭诟病的短板。

但不论如何，网易严选对于宠物业务板块未来发展的规划重点都已昭然若揭：在对市场真实反馈和用户痛点需求的持续洞察中，发展成为宠物市场的主要参与者之一。

二是不做平台做品牌的网易严选，或许正在把渠道拓展当做新的增长点。

在网易严选横空出世之前，很少有人会想到网易摒弃平台角色专做品牌，能具有如此高的影响力。毕竟淘天、京东等案例专美于前，已经让“做平台是赚钱最便捷的路”的认知深入人心。

但在网易看来，这或许是一个关乎持续发展的思维设定。因为做品牌能够让战略更加聚焦，从而收获更加精准的增长动力。例如小米有品等后来者，大多都和网易严选类似，立志于做到小众精品类目的TOP 1。

另外，做品牌自由度更高，发展前景与空间也更不受限。例如在渠道方面，网易严选八年来坚持深耕全渠道体系布局，通过海量触达更多元的用户群体，不断聚集品牌核心用户池。从官方数据来看，过去几年来，网易严选各渠道销售额一直在持续增长。

此次与邻小虎开设的宠物用品超市，就是其对于新兴渠道更多元化演进的尝试。根据网易严选的说法，O2O（Online To Offline）模式的兴起，使得线上线下的深度联动成为可能。这种创新模式不仅提升了消费者的购物便利性，还为宠物行业商家带来了新的商业机会。

因此，网易严选在即时零售渠道领域的布局正在快速展开。例如2024年9月，网易严选携手快客达打造的首个即时零售授权闪电仓——“网易严选快送超市”在杭州开业，标志着其在即时零售领域的布局取得新突破‌。间隔仅月余时间，网易严选宠物用品超市就正式落地广州。

种种事实案例表明，全渠道体系拓展，仍然是网易严选现阶段最重要的增长来源之一。

另外，关于此次合作的另一方——邻小虎宠物用品外卖超市，背后也有许多故事可以挖掘。公开资料显示，其成立于2021年，依托以线上为核心的仓店模式，迅速发展成为了规模和订单数量全国领先的宠物外卖超市。

从商业模型来看，邻小虎品牌自建中心仓统一集采，并支持统一配送时间的拆售，确保所有门店都能够在最低库存、极低的人力下以较高的商品丰富度稳定运转，这不仅压缩了邻小虎的日常运营成本，还极大提高了邻小虎生意模式的灵活度和弹性。

同时，邻小虎为爱宠人士专项打造的特色化服务，进一步帮助了生意转化。比如在私域社群内持续输出养宠内容，推出宠物专属档案等精细化运营策略，以及成为客户24小时的宠物医疗顾问等等，通过优化用户体验，进一步提升了用户粘性。

现阶段，邻小虎在全国拥有300家仓店，服务超过200万爱宠人士，单日订单量突破10000单，月GMV更是突破2000万，展示了强劲的市场竞争力和用户认可度。

综合来看，此次网易严选线下宠物用品超市的盛大开业，不仅标志着网易严选与邻小虎两大品牌的强强联合，也彰显了双方对中国宠物行业持续发展的信心与投入。未来，双方还将继续为宠物主人们提供更多优质的选择与服务，共同推动宠物经济的蓬勃发展。

至于未来网易严选宠物品类，以及邻小虎宠物用品外卖超市还将有何动态，宠物行业观察也将持续保持关注。对该话题感兴趣的小伙伴，欢迎下方评论区留言讨论，或添加小编微信沟通交流。