153-2012-0258
2017年宠物行业传来各大喜讯，波奇网双11单日销售额过亿，E宠商城获5000万美元融资，疯狂的小狗再融5000万，这再次印证了大者恒大，强者恒强的局面；你说，宠物行业的电商还有没有机会？
2017年12月16日，有幸参加了创业家举办的《产业进化论》年会，云集微店获得“2017年创业黑马之年度十大最具潜力公司”。
理由是：“它是一个同时卖货人数超百万的电商平台。迄今，它完成了供应链中心化、流量社会化的探索，并以年销售额近百亿元的成绩，成为活跃在社交圈的新零售范本。”而这家公司连续两年爆发式增长，年销售额增速超过500%。目前，平台店主数已超过280万，年销售额近百亿元。
2017年7月19日，社交电商服务平台“畅购GO”宣布完成首轮亿元级投资，由江苏紫罗兰家纺科技股份有限公司领投。这家2016年3月上线的公司，粉丝已经发展到60多万，拥有近10万个核心会员，2000多个加盟商户，打通海外的物流仓储服务系统，通过整合线上线下商业资源，来集合国外的生活类品牌。
同月11日，由中国互联网协会主办的《2017年中国互联网大会》显示，2014年社交电商规模达到960亿元，商户规模为916万户，估算2020年我国社交电商商户规模2400万户，市场规模将突破万亿，未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。
试问，哪个产业能在短短的几年有这样的增长？
它能速成的核心竞争力是什么？
宠物产业是否有机会成就下一个风口？
一 . 微信超级生态衍生出的需求
微信现在的装机量已经超过9亿，不仅如此在使用次数、用电量、时长均垄断，这也意味着每个拥有手机的人都已经装着微信，并长时间停留，她们的生活化场景基于微信完成闭环，例如：手机充值、电影票购买、阅读、支付、理财等。
今天很多人都玩儿王者荣耀，几个月前大家热议《战狼》。但这些热点话题的绝大程度的传播依靠于朋友圈，你在朋友圈看到别人分享，不得不去消费一下，因为如果说你不能参与到这个话题当中去，很有可能你和整个朋友都没有共同话题。基于社交，微信让人衍生出了“我需要，我立即需要”的存在感本能，而人需要通过一系列的消费去反向满足他的社交需求。
而新物种往往是高价值的连接器，是一场裹挟一切变革的开始。
二 . 微信去中心化的流量分布
2017年大家一定都发现，生意越来越难做，不仅是我好像所有行业都是如此。最根本的原因就是流量贵了，而且太贵了。
2010年以后，传统电商竞争愈演愈烈，流量越来越贵。大平台急于应对，忙转型：京东商城推自营模式，天猫专注培养品牌直营基因。传统的代理商和零售商，不再是平台服务的主体。
零售电商平台的利润点在于去中间化。阿里巴巴和京东搭建了大平台，促进各个细分领域的去中间化，它们成为了巨头。而各个细分领域的商家依托平台，为消费者去中间化，它们也从中获得了养分。而当所有人都上船了以后，流量自然又贵了。正所谓，分久必合，合久必分。
而当中心化流量都集中在大平台上，剩下的其实有将近10倍于中心化流量的赤字，社交媒体正在逐步释放出来，并且这个池子占据了将近互联网60%流量。
正所谓，流量在哪，生意就在哪。
我们拿微信来举例子，想想我们遇到哪些流量红利，第一，是你朋友圈或附近的人。第二是公众号，写自己的内容，养自己的用户。第三是小程序，目前开放的附近的小程序，需要什么服务，搜索后立即使用，无需下载，用完即走。
这个流量是公开的，谁抢占了流量就抢占了先机。 这就看大家能不能把流量变成自己的。
试想一下，一家宠物店已经不用靠地理位置取胜，他只需要做好自己的专业服务，用户直接预约-上门接送/到店-支付-评价，线上线下分工明确，商家服务的好用户，用户会再来，服务不好再多营销也无用。
三 . 社交电商的社会化环境已逐渐成熟
适合社交电商发展的外部条件——个体崛起、共享经济、消费升级。
具体来说：在共享经济的大背景下，供给侧迎来变革。原来由大中小型公司提供的供给，现在个人+互联网便可提供。
比如教育领域，原来新东方等是服务提供方，现在变成个人+互联网（VIPKID）；在住宿领域，供给由酒店管理集团提供，现在变成了个人+互联网（Airbnb）；在打车领域，供给由出租车公司提供，现在变成个人+互联网（滴滴出行）。其它众多领域也是如此。
共享经济促进了个人与互联网的结合，闲置的个体力量+互联网拥有了革新组织方式的力量，个人+互联网的新协作方式，完全改造了供给这一端。
此外，消费升级也是不可忽视的外在因素。强调，消费升级不是9.9包邮、19.9包邮，这个不是未来。未来，是更好的品质、更美的设计以及更好的用户体验。
消费升级还意味着人们购买能力的提高。数据显示，预计到2020年，上层中产（月收入为12500-24000元）及富裕阶层（月收入超24000元）的消费将以17%的速度增长。
我们可能缺一双鞋子、一个包、一件明天出门穿的衣服。我们永远有一些可买可不买的非刚性需求。但口袋里面有钱了，只要这些需求以经济的方式被供给，它就能够被兑现。
零售领域的消费升级，通过社交的方式也许可以被满足。
四 . 社交电商的价值链趋势
迄今为止，社交电商并没有一个权威而又公认的概念。
但零售的本质一定是用一切手段全方位无死角地提高效率。
而社交电商就是解决成本和效率的优化。社交和电商的结合也许能够为消费需求提供更精准、更有效的信息匹配。
社交化电商目前演化的形式无非是C2B（Customer to Business，即消费者到企业）或S2S（Supply Chain toSocial即让商品到个人的自由连接）。
我们来看云集电商的商业模式：
云集电商通过收集用户信息，再分析确定需要洽谈的商品。再由专业买手对店主的“购物清单”进行梳理，进行二次筛选和引进。引进商品会经过明星店主的体验、使用，然后再进行两拨试销，才正常售卖。
过去是先有所有权再有销售权，现在货还是生产商和品牌商的，云集提供运营能力告诉你哪些好卖，提前做规划，厂商也可以随时调用，把资源商业效率最大化。
一个品牌商想把商品卖给消费者，整个销售过程的参与者一共有4类人：解决信任的代言人、教育用户的媒体、分发货物的代理商、卖货的零售商。它们大概占到商品价格的70%，其中，代言人+媒体需要分约20%、代理商约20%、零售商约30%。
如果将电商加入到销售过程中，它可以将代理商的成本压缩至10%，零售商环节压缩至20%。这样算下来，有电商参与的销售过程，成本大概占到价格的50%。
传统电商有很大一部分成本用于购买流量，而社交电商则通过店主的社交传播压缩了零售环节的流量成本。从云集的数据看能将成本缩减到35%。
显然每个云集店主都扮演了代言人、媒体、渠道三个身份。而云集扮演的是服务商角色。整个价值链构成中，只有两个主体：平台和个人店主。云集只需要分享10-15%，就可以解决客流、客服、仓储等一系列成本。
通过减少销售环节的成本，终端消费者也可以享受到更优惠的定价。
五 . 社交电商未来的想象力
互联网走进中国，国人对互联网的认知也逐渐多样。一千个人心中不但有一千个哈姆雷特，还有一千个互联网。
我们来做一个模型假设，两个时代（PC时代、移动互联网时代）和两个维度（资讯、商品和服务）来做归纳。
先建立一个互联网的直角坐标系。以原点为中心，X轴的左右两端分别代表着资讯和商品（或服务）；Y轴是一个时间轴，上下两端分别是PC时代和移动互联网时代。
X轴上第二象限的关键词是搜索，最有代表性的两家公司分别是百度和Google，它们本质上是搜索引擎公司，通过搜索引擎来连接资讯的供需。
X轴上的第一象限代表公司是阿里巴巴和亚马逊，它们其实也是搜索引擎公司，通过用户的搜索行为来匹配商品（或服务）的供需。
X轴的下方，也即移动互联网时代。获得资讯的方式不再是搜索，而是社会化推荐+智能推荐，于是诞生了Facebook和微信。
但商品（或服务）类的社会化推荐+智能推荐还没有一个巨头出现。
在消费升级的大背景下，获客的边际成本日益增加，而消费者本身的消费目的性却在弱化，社交网络成为商品、服务与消费者之间的重要连接器。
社交电商会是这个连接器嘛？
六 . 宠物行业的启示
今天我们给出一种商业模式的可能性，假设它会成，需要同时满足几个条件？
1）有没有一家公司能整合宠物产业的优质供应链，用匠心的精神，做出爆款的产品，满足燥心的消费者并进行快速迭代？
2）如何赋能 “宠物店/个人+互联网”的形式让流量产生裂变，从而拥有持续推广的能力？
3）社交电商有助于解决宠物店商品品类、库存（资金流）、营销获客等能力，还有哪些宠物行业的场景可以适用？
4）社交电商满足了宠物主什么样的本质需求？
5）宠物主有没有可能也成为卖家，让兴趣变成职业？
6）社交电商除了提供商品，还有可能提供哪些“产品”？
转载声明：本文转载自「长城宠物展」，搜索「China_Pet_Show_CIPS」即可关注。
