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11号，阿里、京东两大巨头终于陆续发布了各自战绩。从最终数据来看，“尾款人”消费能力依旧惊人，天猫、京东双11总交易额，分别为5403亿、3491亿，但和往年铺天盖地的“喜报”相比，今年的双十一，似乎安静了太多。
在社交媒体的另一端，消费者们也显得无比平静。中青网在双十一当天发布的调查显示，超过86%的消费者表示自己能在双十一期间做到理性消费。预售时间过早、营销套路太深，取代折扣力度、平台补贴大战，成为了大部分消费者对本届双十一的最终印象。连年刷新纪录的交易额之外，专属双十一的节日氛围似乎变淡了。
（图片来自中青网） 因此，面对十三岁的“双十一”，我们也有必要停下来，重新审视一下自己，一起来聊一聊宠物行业的变化和竞争。 “新锐”当道 今年，电商平台更多地开始探讨新品牌、中小商家。 数据显示，在参加今年天猫双11的29万商家中，65%是中小商家、产业带商家和新品牌，其中，有7万商家是首次参与双11。 很显然，扶持中小商家、帮助新品牌出圈，是电商巨头们最近一直在做的重点工作，也是他们看到的出路。 回到宠物行业，新锐品牌崛起的趋势也同样不变。 天猫宠物战报显示，在旗舰店维度上，新锐宠物品牌的增速十分显著，千万级新锐商家达14个，比618期间多了7个；百万级新锐商家达75个，比618期间多了13个。 其中： 阿飞和巴弟双11全程成交额破2700W，同比增长超1000%；wowo喔喔双11全程成交破2000W，同比增长超1000%；petshy双11全程成交破2000W，同比增长超240%；未卡双11全程成交破1600W，同比增长超300%；有陪双11全程成交破1600W，同比增长超600%；诚实一口双11全程成交破1500W，同比增长超1000%；霍曼双11全程成交破1600W，同比增长超700%；江小傲双11全程成交破1500W，同比增长超300%；鲜朗双11全程成交破1300W，同比增长超10倍；帕特双11全程同比增长超200%。 而据京东宠物战报显示，在本届双11期间，新品牌的成交额也为本届京东宠物双11增添了浓墨重彩的一笔，同比增长了387%。 其中： 喔喔成交额是去年11月全月的18倍，阿飞和巴弟成交额是去年11月全月的5倍；有鱼成交额超去年同期4倍；法米娜成交额环比618增长10倍；巅峰11.11期间成交额同比增长2倍；NOW环比618成交额增长135%；倔强的尾巴全时期成交额同比增长325%；海正动保双11期间成交额同比增长5858%；红狗全时期成交额同比增长101%；再三成交额环比618全期增长8倍。 所有行业都值得用互联网重做一遍，宠物行业也不例外。 互联网搭建好了低成本的“商业基础设施”，更多新锐商品通过沉淀品质、提升性价比、占领电商平台、创意营销等方式，获得新一代消费者的青睐，实现弯道超车。 新锐品牌其核心就在于一个“新”字：新的消费催生新的品质、新的价值，新国货也需要新的品牌、新的营销、新的渠道。 如何在新的时代浪潮下讲好故事，应该是所有“新锐”品牌都需要不断思考的问题。 国货洋货分庭抗礼 在天猫宠物双十一全周期成交排行榜中，TOP 10分别为：麦富迪、皇家、原始猎食渴望、爱肯拿、卫仕、pidan、凯锐思、ziwi、网易严选、耐威克。与618期间相比，新晋的ZiWi和网易严选成为Top10中的新势力。 从这份榜单里我们能看到，国货洋货“分庭抗礼”的格局已经形成，Top10中，中国品牌占据6位。分别是：麦富迪、卫仕、pidan、凯锐思、网易严选、耐威克。 麦肯锡《2020年消费者调查报告》也指出，中国企业不再着眼于生产廉价产品，而是努力升级产品的品质、性能和价值。 可见，随着产品质量、行业监管、营销升级及消费者教育的迎头赶上，曾“隐身”于进口品牌阴影之下的中国品牌似乎终于迎来蜕变有了出头之日。 海外品牌则依托愈发成熟的本地化策略及不断增长的需求，依然保持着长足的增长态势，而且在Top10中的排名整体仍比较靠前，皇家、原始猎食渴望、爱肯拿占据了前五中的三席。 据京东国际双11全阶段战报显示，截至11月11日24:00，进口宠物品类成交额同比增长超4倍，渴望、爱肯拿、美士占据了进口宠物品牌TOP榜前三位。 在本届双11期间，而在跨境快消POP榜中，instinct拿下品牌榜第三位；且在TOP 3单品中，渴望、爱肯拿为宠物类目占据了前两席的位置。同时，宠物店铺TOP 榜榜首由宠盟海外专营店夺得。 从双十一榜单，看行业发展趋势 从本届的双十一榜单，我们也不难看出一些行业的发展趋势。 我们对比了今年和去年天猫双十一榜单以及今年618的榜单，麦富迪、皇家、原始猎食渴望、爱肯拿、卫仕、耐威克、凯瑞思均雄踞Top10，重合度超70%。这说明宠物主粮行业头部格局已经基本成形，筑起了一道相对稳固的护城河。 因此，对初创企业来说，现阶段不妨先避其锋芒，先把单一品类做透，进一步提升用户的认可度，从而建立起品牌的壁垒。未来随着企业的发展，再实现主粮和零食的全品类覆盖，进一步加大竞争格局，横向竞争争取头部地位，或者纵向延展打通产业链，整合宠物销售、宠物用品、宠物医疗服务等业务。 同时，从榜单中我们也能看到，收入提升正在促进养宠物普及化和大众化，消费升级驱动行业发展多元化。以解决主人“懒惰”这一需求的宠物智能用品为例。在本届双十一期间，宠物智能用品在天猫的销售同比增长900%。这说明，随着宠物主收入提升和消费升级，宠物主对于宠物服务的需求不断增加，宠物服务的形式和内容也在不断的细化的创新。随着宠物主对宠物的精细化饲养，会有更多拟人化的宠物服务出现。 本届双十一，还有几个数字引入注目，京东健康数据显示，双十一期间，京东健康宠物医院健康服务权益领取环比上月提升1.25万倍，在线问诊环比上月提升178%。 这两组数据说明，医疗需求增长推动医疗市场发展，宠物角色转变引导消费习惯改变，高消费趋势升级宠物医疗消费，线上医疗正在成为线下宠物医疗的重要补充，线上购买、线下使用和远程问诊的发展前景较好，线上线下全渠道运营模式将是品牌商和销售商未来规模发展的战略通道。 “静悄悄”的双十一和“热火朝天”的宠物行业 从这届双十一我们不难看出，历经辉煌的双十一，已经到了改变的时候了。正所谓不破不立，经过多年的数据比拼之后，天猫、京东两大巨头似乎都应该停下来好好探索接下去要走的路了。 但从发布的各项榜单看，热火朝天的宠物行业却依然走在快车道上。近年来，相较于新冠疫情的出现带来诸多产业滑坡瓶颈，作为“情感经济”的宠物市场整体呈现出“逆势上扬”的蓬勃。 在国内人口老龄化和家庭小型化的趋势下，宠物作为人类伴侣正在成为现代生活中必不可少的一部分。《2020宠物行业白皮书》显示，中国城镇宠物犬猫数量已达10084万只。突袭而来的新冠疫情使得人们的情感寄托需求更加显化，宠物收养率激增。同时，在家办公增加的人宠互动时间，也加速助推了氪金式养宠趋势。 这种爆炸式的增长，也许能让更多的场外人承认：“它经济”正滚滚来袭。 *图片版权来自天猫、京东
