2021年11月30日，宠物综合服务平台波奇宠物（NYSE：BQ）宣布与独立宠物医院管理软件服务商迅德软件签署战略合作协议。双方将利用自身行业资源，上线“医心医选”线上商城，为3500家宠物医院提供优质稳定的订货服务。
此次合作，双方将充分发挥各自在行业内领先的数据安全、供应链、仓配运输、运营、售后服务、技术对接等方面的规模和应用优势，围绕宠物医疗供应链对接及技术开发等方面开展深度合作。双方将共同打造能为独立宠物医院赋能的B2B商城，搭建稳定、便捷的上游供应商体系，从而为养宠用户提供更加便捷、放心、专业的宠物医疗健康服务。
随着宠物数量的增加，中国宠物医疗市场发展空间巨大。数据显示，2019年宠物医疗市场规模约202亿元，未来3年，国内宠物医院市场规模预计年均增幅10%，至2023年达到376亿元。目前，中国共有约15000家宠物医院及诊所，其中，连锁及集团化医院约1800家，此外的13200家为独立医院，占行业宠物医院数量的88%。相较连锁宠物医院快速的规模化、资本化，处于行业诊疗中坚力量的独立医院面临着越来越多的挑战。首先，相比国外发达国家宠物药品的前沿和细分，我国宠物药品起步较晚，超过70%的市场由外资垄断，处方类产品供不应求，而相比于连锁医院的资金与规模优势，独立医院在采购端势单力薄，更加缺乏向大型药企议价的能力。其次，随着近几年市场发展吸引资本涌入，独立医院如今又不得不面对来自快速扩张连锁医院不惜成本的价格战竞争，不仅获客难度大大提升，利润空间也受到进一步挤压。不仅如此，由于行业内专业人才的培养周期较长，宠物医院数量的快速上升还导致兽医需求的缺口扩张，资本无法解决行业优质兽医缺乏的现状，人员的流动使得人力成本提高，行业从业者的专业水平不升反降。一系列连锁反应最终导致宠物医院发展的恶性循环：2020年的一组调研数据揭示，在中国，仅有30%的宠物医院处于正常盈利状态。与面临亏损的宠物医院数量不断上升呈相反状态的，是宠物们看病的体验并没有得到显著改善。一些医院试图将水涨船高的并购投资成本转嫁给消费者，过度检查、乱收费、绩效提成等乱象屡禁不止；还有部分医院存在从业者非专业出身、经验不足的情况。“给宠物看病好贵”是大部分消费者的心声，“花了很多钱也没看好”更是部分消费者不得不面对的无奈现状。此外，有媒体报道称，以往部分平价药渠道受到行业内代理商排挤，慢慢被高价药渠道举报，乱价、串货，使得整个行业的药品市场良莠不齐、难以管理。
本次波奇宠物与迅德软件上线的“医心医选”线上商城，将面向迅德软件分布在全国各地的3500家医院，借助波奇宠物提供的专业供应链及售后服务，改变传统的承销商进货方式，为宠物医院打造专业的一站式线上供货服务。
过去11年，迅德软件一直致力于打造专门的数据化管理软件，改善独立宠物医院的采购模式。随着全国各地宠物医院的认可，迅德软件实现覆盖3500家医院，现已发展为集在线医疗、会员管理、通知提醒、活动推广等主要功能于一体的中国小动物诊疗行业软件的领跑者。迅德软件创始人兼CEO费翔认为，此次与波奇宠物的战略合作，有望帮助解决独立宠物医院的供应链问题。他表示：“对非大型连锁宠物医院来说，供应链的问题一直困扰着大家。为了帮助大家解决这个问题，我们特联合行业有着独特行业资源、以及优质供应链负载能力的合作伙伴——波奇宠物，给广大医院提供一个‘专业、厚道’的采购平台。我们相信结合波奇供应链丰富经验以及迅德软件成熟的服务体系，‘医心医选’必定将成为宠物医生采购的好伙伴。希望各方共同努力，让消费者能真正享受到更加便利、专业的宠物医疗服务。”基于本次合作，迅德软件将持续提供专业的软件培训与面向客户的服务，而波奇宠物将引入其宠物供应链，提供包括宠物处方粮、非处方药、医疗用品等产品。双方将打造全国性的宠物医院供应链，赋能独立宠物医院，帮助其以透明的定价及方式采购优质的宠物医疗产品，并获得专注和专业的售后支持。
据悉，波奇宠物是于2008年成立的宠物生态平台。经过13年的沉淀，波奇宠物已打破行业壁垒，以全新的养宠理念，实现涵盖生产制造、医药研发、活体繁殖、自有品牌、波奇会员、线下门店、人员培训的全产业链布局。业内人士分析，此次波奇宠物与迅德软件的合作，对行业内的独立宠物医院释放了重大利好。“医心医选”商城拥有稳定的正品货源渠道，上线后宠物医院采购人员可以结合“医心医选”进销存数据及强大的供应链，更便捷地进行采购，并利用成熟的线上分销体系来重构业务，通过更智能的客户系统完善商品培训环境；医院也可以在“医心医选”商城上获取全面的医院采购、销售数据。波奇宠物联合创始人兼联席CEO唐颖之表示：“作为养宠行为进步的标志性消费，宠物医疗是宠物经济飞速发展的落脚点。此次与迅德软件的合作不仅是我们深入宠物医疗的关键一举，更是我们对独立医院的整合及赋能。我们相信与迅德软件的合作将是我们深入产业链，拓展商业布局的又一次前进。”据悉，“医心医选”提供的产品将包括医疗器械、医用疫苗、驱虫药品、内科用药、外科用药、保健产品、部分专业零食和主粮。未来，波奇宠物与迅德软件将结合对医疗供应链的深入了解和宠物医院的反馈，基于双方大数据的积累，为养宠用户提供更加专业、定制化、可追踪的新一代宠物医疗服务。
