由于我国宠物医疗行业发展较迟,目前国内宠物医疗赛道的玩家主要分为三个领域,分别是宠物诊疗、宠物医疗器械和宠物保险。各路玩家依托自身优势,纷纷抢占宠物医疗市场。
首先,宠物医院作为宠物诊疗的载体,是宠物医疗赛道里最热门的领域。这一领域的玩家通过开设宠物医院的形式来抢占市场,但各个玩家的打法又有所不同。
其一,赛道头部玩家强强联合,加速布局线下宠物医院。高瓴资本、瑞鹏集团和瑞派集团作为三大头部玩家,旗下宠物医院已有规模化趋势。而高瓴资本又投资瑞鹏集团成立新瑞鹏宠物医疗集团,进行资源整合。此后,新瑞鹏又通过收购宠物医院品牌和投资宠物制药企业等方式进一步整合行业资源,完成“圈地运动”,加速占领市场。数据显示,截至2021年9月,新瑞鹏旗下医院超过1600家,三年增长超过2倍。
其二,巨头高调入局,布局线上宠物医院,通过在线医疗抢占市场。比如京东健康上线“宠物医院”,为宠物提供一站式医疗服务。据钛媒体报道,目前已有一千多家“京东宠物”O2O门店上线。另据京东数据披露,自7月京东宠物医院试运营,两个月来共有4万余名用户使用了线上问诊服务,整体好评率为98.76%。京东的入局补充了宠物线上医疗资源。
其三,区域宠物医院以连锁化的方式保持自身优势,追赶赛道玩家。比如萌兽医馆集中在北京、上海等一二线城市开设门店,进行连锁化运营,进行店内医疗资源的把控。同时,萌兽医馆又借助数字化将问诊流程可视化、线上化,提高门诊的运营效率。当前,萌兽医馆已经自主搭建了前台HIS系统、中台BI系统、后台UMS系统,以此赋能前端数字化服务门诊。
其次,医疗器械公司研发出多种适用于宠物诊疗的医用器械,抢占宠物医疗市场。比如锦瑞生物发布兽用品牌“Genvet”及全新系列专业宠物诊断设备,捍宇医疗为中小型宠物犬类二尖瓣反流设计V-clamp,还推出了V-Closer和宠物多功能心电监护系统。随着宠物医疗器械在宠物诊疗中的作用日益凸显,越来越多的医疗器械公司通过发力宠物医疗器械,布局宠物医疗赛道。
最后,宠物医疗保险作为宠物医疗的最后一环,极具发展空间,险企和巨头也在发力。比如人保财险推出“宠乐保”,平安保险推出“平安爱宠医保计划”,京东推出“宠物医保卡”。宠物医疗保险虽是赛道的新物种,但入局的玩家不在少数。宠物保险的出现在一定程度上缓解了宠物看病贵的问题。
据数据显示,我国宠物医疗市场规模已达400亿元,年复合增长率20%,预计至2025年规模将超过1300亿元。由数据可知,我国的宠物医疗赛道极具行业价值。赛道上的玩家们通过深挖宠物医疗的市场需求,再结合自身优势切入赛道,确实能够抢占这一蓝海市场。
火爆背后,难掩荒芜
随着宠物医疗市场表现出的强劲增长势能,宠物医疗赛道不断升温,成为吸引玩家进入的磁石。据动脉橙数据库统计,从2015年到今年9月30日,我国宠物医疗赛道共计发生72起融资事件。另据企查查数据显示,2020年前三季度,我国宠物医疗相关的企业一共新注册了3.0万家,同比增长了50%。
宠物医疗赛道一片热火朝天的景象,备受资本看好,但是这条赛道仍然存在许多行业问题,尚需解决。
从宠物诊疗领域看,我国的宠物医院在经营方面缺失监管,行业乱象颇多。市面上不同的宠物医院在收费存在着较大差异,宠物医院过度诊疗,小病大治的现象不在少数。甚至有些并不具备手术资格的宠物诊所违规经营,术后宠物致死的事例不在少数。宠物医院的种种乱象消磨了宠物主对宠物医院的信任,抑制了行业发展。
从宠物医疗器械领域看,我国的宠物医疗器械还存在两方面问题:一是我国的宠物医疗器械数量和种类都偏少,但是行业壁垒高,我国布局宠物医疗器械的玩家较少,行业缺乏活力。二是动物医疗器械由农业部兽医局监管,并不受医疗器械法规监管,标准相对宽松,企业生产良莠不齐。
从宠物医疗保险领域看,我国的宠物保险渗透率不足1%,且市面上的保险产品较单一,限制条件过多。市面上的宠物医疗险集中在猫、狗两类宠物,覆盖面较小。同时,大多数保险还对地域、医院、宠物年龄等方面有所限制。宠物医疗保险的条条框框束缚了宠物主的投保欲望。
宠物医疗确实是一条好赛道,正展现出强劲的增长空间,但是目前正处在野蛮生长阶段,尚未规范化。行业上的监管缺失阻碍宠物医疗的发展前景,技术上的高壁垒势必会将赛道上的玩家分流。这致使头部玩家无力增长,中小玩家再难入局,宠物医疗难成气候。
在未来,宠物医疗行业势必会重新洗牌,打破现有桎梏,带动新玩家入局,为行业注入新动力。