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​魔力猫盒完成2000万美元融资,国内宠物电商该如何发展

2022-08-07 746 返回列表

魔力猫盒近日宣布完成C1轮2000万美元融资,该轮融资将主要用于苏州研发团队建设、私域服务中心专业人才培养、以及探索直播和布局自有品牌业务。九合创投投资了MOLLYBOX魔力猫盒的天使轮,并在后轮融资中持续加码。

魔力猫盒是针对养猫人群的一个订阅制电商,单个盒子里包含了主粮、零食和玩具,用户除了以可以按季度、年订阅外,也可以单月购买,单价在 300 元左右。

订阅制宠物电商在国外有较为成功的案例,Stitch Fix、BarkBox等已经培养出了一批忠实订阅用户。

魔力猫盒的创始人居一拥有一定的海外背景,也正是在海外所见所得使他更相信订阅制宠物电商在国内大有可为。


01

清华退学创业 看好宠物刚需属性

2008 年,魔力猫盒创始人居一还在美国哥伦比亚大学读书的时候,领养过一只猫,时值美国金融危机,居一发现宠物行业受宏观经济的影响很小。经过几年的观察,居一更加确信这是一门好生意:只要一个国家在城市化进程中,就会有更多的年轻人加入养宠的队伍,宠物市场将会一直有机增长。

这一点在疫情时代也得到了部分印证,许多产业因疫情出现了暂时性瘫痪,而宠物店的寄养订单却激增,宠物电商平台的供应链和物流恢复后,也迎来一波小增长。

这背后的逻辑其实很简单:宠物用品已经是刚需了,并不会因经济的变化而发生太多波动。

宠物行业的客单价不高,不管是收入3000还是收入30000的用户群,在宠物身上消费的客单价都是有天花板的,据美国劳工统计局的报告数据显示,美国消费者在宠物身上的花销不会超过家庭总收入的1%。

但中国美国不同的地方在于宠物渗透率差距巨大,美国的渗透率可以达到60%,而中国只有20%多,这也就直接带来了另一个核心问题:获客成本高。

订阅制能够依靠自身的服务体系来花更少的钱去反复获客,这也就有了魔力猫盒。居一回国后,选择从清华大学博士项目退学,在2017年创立了国内首家宠物订阅制电商平台MollyBox魔力猫盒。


02

狗盒子的彻底失败

想用订阅制切入宠物行业的想法并不是一帆风顺的,不知道有多少人记得一犬一话这个公众号?

这个公众号当时就是居一和他合伙人做的,目的是为了做内容来引流,借鉴了国外Barkbox的做法,通过内容来销售自己的盒子。

当时做的盒子叫WoofBox,这是一款针对狗的宠物盒子,但是却遇到了极大的困难,消费者不买单。

如果你不告诉消费者里面有什么,消费者就不买。如果你告诉消费者里面有什么,消费者会在他觉得搭配不错的时候买。

这背后的逻辑是养猫和养狗的用户关注点是完全不一样的,养狗的用户像妈妈养小孩,他们喜欢货比三家,找性价比最高的。而猫的用户则更像爸爸养小孩,需要的是一整套解决方案。

爸爸会有一种思维,如果你可以帮我搞定一切,我愿意支付你一定的溢价。长城君觉得这和养猫的互动性天然比狗弱有一定关系,猫只要准备好猫砂猫食偶尔陪伴即可,狗狗却是最好你24小时陪伴它,这也间接影响了两者的消费决策。

同时,狗盒子的失败间接让猫盒子诞生,而做法同样是用内容去吸引用户,这也是之后魔力猫盒的王牌获客方法。



03

<借、创、买>获客方法论

可以看到魔力猫盒的团队在创业开始到现在都会非常关注一个点:获客成本。

可能是创始人事先调研过进行推演的原因,获客成本留存是魔力猫盒认知中成功的关键。而他们也有一套自己关于获客的方法论,<借、创、买>。



<借>

借用大品牌的流量,怎么借?做联名活动,例如和小红书、宠物医院、电视剧做联名款,引发用户的自然晒单,获得一定的曝光。


<创>

用好的内容来吸引用户,例如魔力猫盒会找很多插画师来画盒子,创造内容来获得流量。再加上魔力猫盒的是从做公众号起家的,在宠物行业内算有一定的创作能力。


<买>

买平台流量,在平台流量有红利期的时候进行大量投放,以及找博主进行投放。不一样的是,魔力猫盒早早组件了自己的MCN公司,因为在投放中发现宠物行业的有巨大投放红利,因此有了买断宠物博主的想法,这样可以给到魔力猫盒源源不断的支持,也会有非常强的安全感。

此外在以低获客成本获得用户之后,只有让用户产生更高的复购,长期来看获客成本才有可能更低。所以魔力猫盒拿出一部分利润带着用户做活动,比如爱心捐助、学画画、线上课程等,营造出“好好养猫就买魔力猫盒”的氛围,以此来保证用户的长期留存和复购。

魔力猫盒在创始之初的理念和切入点都十分明确,策略也很清晰,把原先单次、多频率的购买习惯转换成团购、打包式的购物体验,提供猫粮、零食、玩具和宠物生活用品,一个盒子满足养猫人群的周期性的喂养需求。

性价比和便利性是吸引消费者的主要原因。

而魔力猫盒也面对着自己的挑战,例如消费者对产品新鲜感、供应链整合、自由品牌的推出等等。在快速城市化的背景下,整个中国宠物市场的空间还有非常大的潜力,魔力猫盒也许有机会突破原先设想的天花板,获得更大市场和影响力。


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