天硕：全名为青岛天硕宠物用品有限公司，创立于2016年，是一家专业以生产猫咪日常用品、玩具为主的高品质民营企业。公司主打产品豆腐猫砂，2018年年销量达1500万，19年预计达3500-4000万。从做纸箱包装印刷起家到年售1500万猫砂，天硕是如何“玩转”宠物生意的?将能带给宠业哪些启示?
在长城展期间，天硕宠物用品有限公司(以下简称天硕)创始人于健伟先生接受了长城君的独家专访。
屡败屡战
项目经验为零又如何?
于健伟介绍，自己之前经营一家纸箱包装印刷企业，以出口为主。2013年，在客户推荐下开始生产猫抓板、豆腐猫砂，此后正式跨进宠物行业，并于2016年创立天硕，主要生产猫咪日常用品和玩具，包括猫抓板、豆腐猫砂、猫房子和圆盘玩具。
其中，豆腐猫砂是天硕至今为止投入资源最大的产品。于健伟告诉长城君，决定做豆腐猫砂这个产品，主要原因有两个。一是猫砂是铲屎官们的刚需产品。二是豆腐猫砂使用的是植物材料，相比土砂、水晶猫砂、纸砂来说更加环保，未来不会出现被管制的现象，属于未来有发展潜力的产品链。
不过，面对一个经验为零的项目，真刀真枪做起来遇到的困难很多。第一个难题就是没有生产豆腐猫砂的技术，而且对材料一无所知。怎么办?
于健伟找来青岛农业大学的教授合作，并购买了生产设备，反复测试材料。经历过无数次失败，终于在2016年初将第一代豆腐猫砂研发完成，产品出口至韩国市场，受到一致好评。
产品为王
“想要获取用户满意，就要不断迭代自己”
“曾经那段时间感觉特别自豪，一度认为我们就是最好的。”于健伟告诉长城君，“但是在2017年初转战国内市场，第一个月就碰了一鼻子灰，大量的用户反馈掉粉、吸水慢、结团差等问题，直接把我们打蒙了。”也就是在此时，他开始意识到提升产品质量的重要性。于是接下来他带领团队，一头扎进了产品迭代升级上。
在做产品方面，于健伟认为“做产品，不只是要对得起自己的良心，还要对得起购买产品的用户对你的信任”。因此，当新产品生产出来后，便马上赠送给C端客户做用户测试和反馈汇总，总结问题后再反复测试改进。为了第一时间感知产品性能，他甚至在公司养了一只小猫咪，取名为喵逗，每次调整产品配方和工艺后，都会先拿去给喵逗测试。
在2018CIPS期间，天硕展台还免费派发猫砂试用装，欢迎广大消费者体验产品、提出问题、给出建议。因为对于健伟来说，“产品的好坏，一定是用户体验出来的，而不是自己讲出来的。”
于健伟介绍，天硕出品的豆腐猫砂定位高端市场，在材料上均采用100%天然可食用材料，环保安全。产品配方升级后，猫砂吸水速度大大提高，可达2秒超快吸水，同时结团速度快，易铲除。从外观上看，颗粒饱满、掉渣率低、干净舒爽。目前，该产品主要出口韩国、澳大利亚、新西兰、加拿大、意大利、英国、荷兰、东南亚等国家。2018年，天硕生产的豆腐猫砂年销量达1500万，19年预计达3500-4000万。
深入开发市场&全球流布局
寻找志同道合的伙伴方能双赢
在市场拓展方面，随着国内宠物市场的逐渐兴起，于健伟认为，未来国内市场将拥有巨大潜力。因此近几年，天硕将发力国内高端市场，同时继续迭代产品，深度开发和拓展高端市场的范围，而国外市场会继续保持开发力度，支持合作商的拓展。
在品牌建设方面，为推广自有品牌“喵逗”牌豆腐猫砂，天硕特别赞助长城展针对宠物门店推出的系统培训直播课程—长城大学·美容王牌班。该直播课程每周一晚9点正式开始，观看直播即可参与抽奖，有机会赢取天硕提供的豆腐猫砂一吨。
不过于建伟认为，作为一个刚踏入宠物行业的企业，天硕的OEM积累还不能支撑品牌拓展。因此，目前仍会将公司定位为生产型企业，不会消耗大量的时间和精力去做品牌的推广和运营。
在业务推广上，天硕主要是筛选志同道合的品牌方，以深度合作的方式完成互赢捆绑，先后与北京猫猫狗狗、阿飞和巴弟、尾巴生活、味及等优质品牌方达成深度合作。谈及未来规划，于健伟表示：未来五年，天硕会继续做产品的迭代和研发，完善全球流布局，深入开拓市场，同时做好高端豆腐猫砂的市场教育，并向宠物行业横向拓展，开发更多新产品。
至于天硕跨界“玩转”宠物行业的秘诀，于健伟认为重点在于两个字：坚持。坚持好的品质和迭代能力才是天硕活下去的基础。
正是因为天硕始终把产品迭代放在第一位，从来没有放弃过自我升级的努力，才能让好产品遇到好品牌，最终实现双方的合作双赢。