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众志成城·共抗疫情

2022-08-17 1060 返回列表

同舟共济

共克时艰

众志成城·致敬英雄

致敬坚守在抗疫一线的瑞辰员工

瑞辰一心共同抗疫

疫情无情·人间有爱



事迹

上海瑞辰

爱侣宠物医院·侯雪平

4月23日下午进入上海爱侣总院,我正式加入了疫情下的宠物医院诊疗工作。记得那天蒙蒙细雨刚停,杨院长打电话给我,问候了疫情封控期间生活物资保障是否充足,听到领导这么关心,心里无比激动。

我了解到,原本驻店的两位同事已经在里面辛苦工作了近一个月,工作量巨大,他们也有些坚持不住了。几乎每天都有动物急诊咨询,需要帮助,特别是急性瘫痪抽搐的病例,需要进行磁共振诊断。在这种情况下,我决定牺牲自我的小家,出来上班。

坚守一线·保障小动物的健康

随后我和太太商量了下,由于我们是同一行业的,所以她特别能理解我的工作,二话不说就同意了。接下来我立马打了电话给社区,在几次三番说明原因、按要求写下‘出门之后,除非疫情结束,否则绝对不能回家’的承诺书。

在一切手续都办妥之后,我怀着激动的心情给杨院长通了电话,告知了这个好消息。很快,我收拾好了行李细软,和太太告别之后,毅然踏上出门工作之路。

由于无法开车也没有公共交通,我选择步行前往医院。5公里的路,不算太长,行走在几乎空无一人的街道上,这种情景是百年难得一见的,因为小雨刚停,加上人烟稀少,使得上海的街头有一种难能一见的静谧,让人心旷神怡,我的步伐也更加轻快,心情也是无比愉快。

到了医院后见到了久违的同事,看到了熟悉的工作环境,那种热血工作的状态又回来了!

住院部内还有很多因病滞留在医院无法回家的宠物,我们留院团队每天早上打扫卫生,护理病患,大家都有着很大的积极性。即使有时工作到深夜也都是劲头十足,没有喊累喊苦。

与分院驻守的小伙伴相比,在总院我们有更宽敞的休息空间,也可以洗浴,同时也有做饭阿姨不辞辛苦地为我们提供一日三餐。

提到伙食,这里就不得不大力称赞我们的信总——杨院长优秀的贤内助,她一人身兼多职,要负责我们的后勤保障,通过各种渠道送来新鲜蔬菜和肉类,还负责宠物用品、药品的进货,甚至细微到操心我们的日常用品。

记得有一次让我印象特别深刻的是,医院虽然不接诊,但是我们还是提供24小时的咨询和配药服务,以及宠物用品、食品的供应。由于疫情原因,很多宠物药品和食品都出现了断货的情况,面对主人焦急的情绪,我们感同身受,想到有毛孩子们在饿着肚子,甚至没有救命的药物,我们都心急如焚。

但是疫情之下的物流又是相当困难,万幸的是,在我们无所不能的信总不懈努力之下,终于有希望可以运送到医院。很快,我们收到了成箱的猫粮、猫砂、药品,逐一搬运到店门口,消杀后一一对单入库。

此时我们终于可以信心满满地向来咨询以及在家中焦急等待的主人说,来爱侣,我们有粮!我们有药!

在总公司的关怀下,只要我们齐心协力,一定会迎来胜利!

上海加油!!!

瑞辰加油!!!

爱侣加油!!!


一线英雄 · 平凡而伟


事迹

上海瑞辰

爱侣宠物医院·沈才峰

上海疫情封控接近60天了,意味着大家也在医院留守快60天了,每天需要给这些还没康复的动物护理用药治疗,看着它们慢慢恢复,心里非常开心,同时也得到宠主的肯定。此外,我们开通了线上问诊配药,线下开辟了绿色生命通道,接待一些尿闭以及急需救治用药的急诊及急诊手术。

封闭期间起初是很忙的,大家都没做好长期的准备,每一天都会有不停响起的问诊电话,微信消息也永远回不完,同时还要照顾住院护理动物、手术紧急动物、配药、发闪送……每天忙的晕头转向,甚至没有时间吃饭。

长期每天超过16个小时的工作,让我和一起驻守的同事杨睿身体都出现了不适,这样的日子还不知道要持续多久。

坚守一线·保障小动物的健康

从第一天进来,睡觉就成了最难的问题,虽然我们准备了折叠床,棉被,垫子,但是太软了,睡着腰疼,也不够安静。我们从猫房换到诊室,换到手术室,换到化验室,始终找不到一个相对适合休息的地方,最后只能找了几张大的诊疗台,拼成一张床睡觉,经过几周的调整,才算是解决了睡的问题。

封控在医院的期间,7个月大的儿子从不会说话到现在已经会叫妈妈和长牙了,每天只能通过家里的监控,以及挤出很少的时间和家里视频连线看看儿子和爱人。错过了儿子的成长感觉有一些遗憾,但是在医院内帮助更多的毛孩子和宠物家长也是作为一名兽医义不容辞的。

这期间印象最深的一件事是一只一个多月的小猫,由于疫情的原因未能及时就诊,来的时候小猫整个左眼脱出,眼球已经化脓感染坏死了。需要手术麻醉,做眼球摘除术。

因为猫太小且要承受麻醉风险,和主人沟通后,主人不忍心看它如此痛苦,最终选择安乐。签完安乐死协议之后,我看着猫咪陷入沉思动摇之中,是救它还是放弃,冷静了一分钟,心中浮现出这些天一直努力做的事,和自己当初选择这份职业的初心。看着它一直喵喵的叫,我和同事四目相对,心中都有了答案。

猫咪也很坚强,手术很成功,经过精心照顾它也在一步一步康复中,最后同事为它起了个洋气的名字叫jack。它也为我们疫情生活添加一点欢乐。

最后,我想说,奥密克戎带给我们的不仅仅是病毒,也让我们困境中不断的成长,这将是人生中一笔宝贵的财富。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

上海瑞辰

爱侣宠物医院·崔军

3月30日上海爱侣爱其分院根据防疫规定闭店,本以为只是短暂的4天,却因为疫情的来势汹涌一直封闭到五月还未能确定解封日期。

崔军医师是爱侣宠物医院爱其分院的技术院长,在这期间他在线上积极回答宠主们的问题,线下参加社区志愿者服务,为社区居民抗疫服务。但是随着封闭日子的延长,许多小区宠主家中的小动物们逐渐出现了各种问题需要就医,向他求助咨询的宠主们也越来越多。


坚守一线·保障小动物的健康

为了救治更多急诊的病例,他主动要求去医院。5月12日,崔军医生与助理敖炽薇、徐丽丽商量后,决定驻店帮助更多需要就医的小动物们,但必须取得居委会同意方可出小区。居委的干部知道很多宠物生病需要看诊服务,同时为崔医生的善举感动,答应了这个特殊的请求。

因为不具备住宿条件,吃饭、洗澡均很不方便。他的夫人主动放弃居家隔离,冒着风险陪同上班,做好店员的后勤工作。

爱其团队驻店期间,每天配药数十单,快递到宠主家里,同时接待需要及时治疗的急诊。

兽医的使命就是救治动物,为了动物,为了解决宠主的燃眉之急,崔医生在特殊时期,舍小家为大家,克服困难,希望能帮到宠主。他的行动也为医院竖起了口碑,取得了宠主的信任。

崔军医生是我们瑞辰集团上千位一线员工的代表,他的平凡工作彰显瑞辰宠物医院的价值观,专业为志,慈悲为怀。

他是一线的英雄!他是抗疫的逆行者!


一线英雄 · 平凡而伟大

事迹

上海瑞辰

爱侣宠物医院·薛吉利


三月底刚开始封控的时候,门口的法桐树还是刚发芽,现在已经是郁郁葱葱。时间过得很快,感觉像是从春节封控到了夏天。


坚守一线·保障小动物的健康

在封控期间,我和小伙伴们接了许多的急诊病例,其中最难忘的一个也出院了,很欣慰。

当时是一只剖腹产难产的猫咪,送到医院时,猫的体况已经很差了,因为是流浪猫,病例救助人也不知道太多的信息。患猫非常瘦,脱水,呼吸急促,腹中小猫胎儿心率也比较低,情况紧急必须马上手术。

手术十分顺利,猫妈妈和小猫都很好,因为疫情原因,救助人无法跨区来看它们,就拜托我们照顾猫妈妈和小猫。由于猫妈妈没有奶水,也不会照顾小猫,只能人工喂养,无形中又增加了工作量。虽然大家白天很辛苦,但是夜里依旧起床给它们喂奶粉。在同事孟磊和张驰的照顾下,每四个小时给小猫饲喂一次奶粉,刺激大小便,更换尿垫。

经过十余天夜以继日的照顾,小猫们已经能睁开眼睛了,之后救助人便把它们接回家了。看到它们平安出院,大家既高兴,又有点恋恋不舍。

除了接诊以外,我们还会提供线上问诊、咨询、宠物食品寄送和配药服务。通过自己的努力,能帮助宠主解决问题,能让小动物正常吃上狗粮猫粮,能看到它们都恢复健康,心里很开心。

虽然长时间的工作比较辛苦,但是这短短两个月我得到了很大的锻炼,有了很大的进步。相信在大家的共同努力下会越来越好!


一线英雄 · 平凡而伟大

事迹

上海瑞辰


爱侣宠物医院·孟磊


坚守一线·保障小动物的健康

在上海疫情突然袭来之时,在全面封闭配合抗疫的关口,孟磊义无返顾的决定留在店内照顾住院的毛孩子们,同时在线帮助许多家长解决了各种突发问题,克服了驻店期间物资短缺、无法洗澡等种种困难。他以工作为先,个人利益为后,保障了宠物的身体健康。


一线英雄 · 平凡而伟大

事迹

上海瑞辰

爱侣宠物医院·常凌滔


坚守一线·保障小动物的健康

4月浦西开始封控,常凌滔一直驻店照顾住院动物,承担了医院所有的日常工作,如接应急诊动物、搬运物资、环境消毒等,对他来说,辛苦但却值得。

虽然他入职时间不长,但大家却在这次疫情中看到了他勇于付出、吃苦耐劳的良好品质。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

上海瑞辰

上海福睿宠物医院·刘俊辉

刘俊辉加入福睿的时间不长,作为准新人,他是疫情爆发之初第一位留店驻守的医疗助理。来的比谁都早,走的比谁都晚,说的就是他。

在得知将要封控时,俊辉再次主动提出驻店留守,积极如他,认为这也是一个非常好的学习机会。

坚守一线·保障小动物的健康

在上海封控的2个月、驻店的3个月里,作为“萌新”所面临的挑战,他一一应战。

特殊时期人手不足,作为驻店中唯一一位男同志,“小刘”成了医院内被唤最多的名字,他也成了留守期间的‘万金油’,接应急诊动物、搬运物资、维修机器、处置具有攻击性的狗狗...

5月2日,接到了猫咪kk休克急诊,他整夜守护在旁,为kk监护反馈,准确详尽的护理帮助医师将kk从死亡线上拉回。在这2个月的封控中,无数个‘kk’被如此治愈。

疫情封控给适应和磨合按了加速键,也让“小刘”迅速成长为“大刘”,对他来说也是一次非常特殊的体验。那顶支了3个月的帐篷如今成为了睿眼的“旗帜”,我们是兽医,无论条件如何,只要病患需要,我们都在!


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

上海瑞辰

上海福睿宠物医院·巫佳怡

巫佳怡作为住院医师,同样也在得知封控时,主动提出留店驻守。作为一名女医师,虽然在驻店的2个月里日常生活无法精致、每日24小时待命、常常一上就是十几个班头、重症病例一个接一个,但她始终保持乐观,总说不辛苦,还要加油。

坚守一线·保障小动物的健康

5月16日06:30,一通急诊电话将她从睡梦中惊醒,肉肉是一只外伤导致眼球严重脱出的泰迪犬,封控让主人为肉肉保住眼球的求医问诊之路异常艰难。

联系到我们时的焦急,以及获知我们可以帮助时的安慰都触动着巫医师,作为肉肉的主要责任医师,在这特殊时期,既要完成诊疗护理,又要兼顾因封闭而给主人带来的紧张情绪。

巫医师几乎每天、每小时都为主人反馈狗狗的情况,细致入微地帮助狗狗脱离眼科险境,耐心地纾解主人的焦虑。

5月26日,肉肉终于康复出院,巫医师也收获了主人大大的赞扬和信任。疫情之下作为宠物医师,我们治愈的不单单是爱宠,更多的是主人的心。

To cure sometimes;to relieve often;to comfort always. 有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。巫医师带着治愈和乐观的态度让疫情中众多小病患和家长得到了宽慰。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

福建瑞辰

爱康宠物医院·林如尚

坚守一线·保障小动物的健康

疫情期间林院长一人坚守在医院照看寄养宠物、照顾住院病例、负责线上商品出售、接诊可送来就医的患宠、登记每天日报、跟进线上客户需求,进行安排跟进,他的付出赢得了广大宠主的认可与感谢。

虽然忙碌,但他每一项工作都认真仔细、井然有序,不马虎不拖延。对于医院小伙伴而言,他是令人敬佩的一线战士。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

福建瑞辰

爱康宠物医院·刘佳达

坚守一线·保障小动物的健康

因附近区域出现确诊病例,刘院长不得不居家隔离。前段时间医院出现一例比较棘手的手术,但是爱康悠乐医院目前只有一位王医生24小时驻院值班,由于情况紧急,王医生联系了刘院长。虽然疫情事态严峻,但是刘院长还是秉着医者仁心,极力与社区工作人员沟通,最终及时赶到医院。

在危难时刻,仍然有一群人奔赴一线守护这群毛孩子们,不为物质利益,只为心中的使命和成为兽医救死扶伤的初心。


一线英雄 · 平凡而伟大


福建瑞辰

爱康宠物医院·王福海


坚守一线·保障小动物的健康

丰泽区疫情蔓延至晋江,形势不容乐观,导致爱康悠乐伙伴们需要居家隔离,住院的毛孩子们不能因为疫情而无人照顾,王医生舍小家为大家,践行初心使命,担起重任。

疫情对小区和道路封锁政策随时都在变,王医生简单迅速地收拾行李后奔赴医院,生命重于泰山,他在这危难时刻坚守岗位,只为守护生病的毛孩子们。虽然物质艰苦但心是暖的,精神力量满满。


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事迹

福建瑞辰

爱康宠物医院·方秦德


坚守一线·保障小动物的健康

疫情有效的控制下来了,医院恢复正常营业,阿德从3月14日开始到4月15日晚上正式解封,为期一个多月打地铺的驻院生活也终于结束。医院恢复营业后是业务高峰期,阿德放弃自己的休息时间,依然在岗。

生命重于泰山,秉承“关爱动物,用心服务”的理念,他用自己的实际行动去守护毛孩子们。生命相托,所以不敢一刻松懈,更要做的专业。人群中也许他很平凡,但进入工作状态后,他是闪闪发光的,是不平凡的!


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事迹

江苏瑞辰

派得士宠物医院·张天祺


坚守一线·保障小动物的健康

张天祺作为心脏科、神经学诊断医生,在疫情期间除了白天正常接诊以外,夜间不管多晚接到病例都会来到医院为患病猫咪、狗狗们看病。即使距离自己的婚期只有两三天了,他还是坚守在第一阵线,为宠物们的健康保驾护航。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

江苏瑞辰

派得士宠物医院·张志军


坚守一线·保障小动物的健康

张志军作为派得士宠物医院的院长,疫情期间早上处理、交接完自己的病例后,还要前往几十公里外为流浪的猫猫狗狗看病。很多时候在诊疗车上做完手术、接诊完已是深夜,即使是这样,医院内有夜诊需要张院长的时候,他还是会向夜班助理留下一句“等一会马上到”,给医生和助理树立出色的榜样!


一线英雄 · 平凡而伟大

事迹

浙江瑞辰

派希德宠物医院·王泽颖


坚守一线·保障小动物的健康

受疫情影响门店处于歇业状态,只能在尽量确保自身安全的情况下通过线上如微信、大众点评、美团等形式来约诊,在做好防护的同时安排了王泽颖医生等人轮流留守值班。在不营业的状态,医院对住院动物做好护理,对微信所有的宠主做好管控期间宠物生病应急准备,坚持线上问诊、线下对宠主无接触治疗的原则!

在此期间,在条件允许的情况下医院也曾帮忙接宠物回医院拆线、打疫苗、洗澡、看病,同时做好了接待夜诊的准备。

4月27日21:10已经是下班时间了,王医生在换衣服的时候接到了一个电话,宠主表示自家猫咪呼吸急促、精神状态不佳,他第一时间让主人拍视频查看猫咪状态,判断是否有肺水肿的可能,最后发现猫咪阴茎有血色,大概率是尿闭。在一段时间的考虑后,宠主决定前往医院,王医生则在医院一直等待宠主到来,直到治疗结束才回家。

不只是王医生,医院的每位同事都是一样的态度,越是在严峻时期,越是要做好动物福利!


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事迹

浙江瑞辰

派希德宠物医院·陆莉姗

坚守一线·保障小动物的健康

疫情发生之突然让我和同事们措手不及,一觉醒来就有同事被隔离了,部分小区也紧急封控了,门店朋友圈迅速发送了营业时间调整、全城配送药品及用品的通知,让家里有毛孩子的宠主不至于太紧张,当天预约的手术仍是有序进行着。

到晚间已经全城封控,而我驻守在医院24小时诊疗、看护小动物,度过了为期15天的院内生活。安排毛孩子们饮食起居以及药物治疗、开展线上诊疗及回访,关怀老客户、了解长期服药的毛孩子近况、想办法安排周围小区的毛孩子上门问诊及住院、为求助有燃眉之急的毛孩子送粮送药…虽然每天工作满满的,但守护生命,让我觉得很值得,很有意义!


一线英雄 · 平凡而伟大

事迹

浙江瑞辰

派希德宠物医院·李燕成


坚守一线·保障小动物的健康

李燕成是派希德杭州惟一动物医院的院长,在得知疫情原因医院所在区域将于夜间12点封控时,他立刻开始安排值班事宜。

疫情封控期间,李院长24小时驻院诊疗、看护动物,还带领医院员工通过线上渠道开展客户关怀、问诊,线下送医、送药、送粮等方式,尽一切可能对宠物提供援助。

疫情期间他带领团队攻克困难,用心服务客户获得广大宠主好评,为品牌口碑打下坚实基础。


一线英雄 · 平凡而伟大


事迹

浙江瑞辰

派希德宠物医院·云文梅


坚守一线·保障小动物的健康

疫情期间,为保证客户就诊无阻,就诊体验良好,派希德壹加壹医院安排云文梅医生等人开展24小时微信客服,保证客户有疑问能先线上咨询,必要时预约就诊。同时为服务好周边客户,对于无法就诊的动物还提供了上门服务。目前周边疫情缓解,许多宠主认为医院在困难时期伸以援手,自己也愿意长期选择值得信赖的壹加壹。


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事迹

河南瑞辰

派德动物医院·张景广

坚守一线·保障小动物的健康

张景广院长的家位于郑州第一批封控区域,封控前,为了不影响院内工作,张院长简单收拾了行李前往医院,开启24小时驻院模式。5月4日,派德南派店所在区域也开始全方位封控管理,由于担心对住院病例照顾不周,张院长又连夜动员三位男助理,打包行李铺盖驻院,为长期封控做准备。

在此期间,张院长等人每天在做好防护的基础上接送急诊病例、想方设法外出送货、接半夜急诊手术、24小时接受客户咨询,解决了宠主的需求,安抚了大家无助的心理,为店内同事树立正确的榜样。直至5月14日南派店所在区域解除封控,张院长才结束了长达一个月的封控回家休息。


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事迹

河南瑞辰


派德动物医院·张翔

坚守一线·保障小动物的健康

2022年5月3日晚,郑州市开始实施全城封控措施,郑州市派德动物医院高新区分院积极响应并做出对应性措施。张翔院长自告奋勇驻院坚守岗位,救治住院的宠物,并开启线上问诊服务。

其中有一个特殊的病例令人印象深刻:一只8岁的贵宾狗狗lucky,因乱食出现急性胃内出血、大量血便的情况,状态十分危险,张医生与各方协商最终成功接收该患宠。在主人的信任与支持下,张院72小时的守护治疗,使得lucky于第4日脱离了危险期,让主人和张院松下了悬着的心。

疫情驻院期间,张院累计处理124例病例,线上服务500余次,真正做到了尽忠职守,抗疫前行。


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事迹

河南瑞辰

派德动物医院·刘斌

坚守一线·保障小动物的健康

派德动物医院中原区店刘斌在家休假时突然接到第二天封控的通知,于是毅然决然的连夜返回医院,于2022年5月4日-5月11日疫情封控时驻守医院,照顾住院动物。在驻院的一周里,共计看护23只留院观察的动物,护理4例重症动物安全出院,还接收了9例急症动物的治疗。


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事迹

内蒙瑞辰

宠康宠物医院·刘杰

坚守一线·保障小动物的健康

刘杰医生在疫情期间坚守岗位、认真负责,主动延迟工作时间,主动承担医院的消杀工作。原本医院中即将出院的宠物‘糖果’,因家长所在小区封闭无法接糖果出院,刘杰医生便将糖果接回自己家中照顾。


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事迹

内蒙瑞辰

宠康宠物医院·张颖


坚守一线·保障小动物的健康

疫情期间,张颖医生时刻坚守岗位,主动加班。宠主小区因疫情封闭管控,家中小猫突发疾病需要治疗,于是联系到张颖医生希望可以帮忙,张颖接到求助后立刻前往宠主小区为猫咪进行救治,现在小猫已经痊愈。


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事迹

内蒙瑞辰

宠康宠物医院·赵晓峰

坚守一线·保障小动物的健康

疫情再次卷土重来,一位次密接宠主的猫咪正值临盆,产下一个死胎后没有生命迹象,于是宠主紧急联系了赵晓峰医生。赵医生马不停蹄赶到宠主小区,做好防护后从宠主家带走了猫咪,在检查确认具备手术指征后,赵医生与宠主视频沟通决定剖腹手术。最终手术顺利完成,猫妈妈与小猫都活了下来。


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事迹

内蒙瑞辰

宠康宠物医院·曹鹏

坚守一线·保障小动物的健康

曹鹏院长在疫情期间,安排门店每日2次消杀工作,做好疫情防控。有位店里的老顾客从外地回来后进行了集中隔离,无奈之下求助于曹院长,希望可以去家里将爱宠‘汤圆’接到医院照顾。曹院长接受了家长的请求,立即安排人员去宠主家,同时临时召开会议,让大家询问是否有被隔离的宠主需要安排送货上门。


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