1.宠物APP竞品选择
在生活类APP选择了铲屎官的日常、小狗在家和宠物市场。2. 宠物APP产品结构
不同的APP有不同的切入点，目前最多的是以电商和社交为主：E宠2013年上线，主打电商平台，由于成立时间较早，也积累了大量用户，在19年4月小萌书功能上线，也成为了软件的一大亮点。波奇宠物和E宠很相似，上线时间是2018年7月，和E宠不同的是，波奇在社交方面较出色，集问答，测评，达人等功能较为全面，对用户维护较为重视。铲屎官的日常与2019年9月上线，以宠物社交+电商+记录为主的APP，最近一次更新是在2020年10月，新增了宠物身份卡和宠物身份证的功能较新，商城功能较弱，用户转化率偏低。小狗在家是2015年5月上线，是以家庭式宠物寄养为卖点的一款产品，主打C2C宠物寄养，通过对寄养家庭收取服务费的方式盈利。宠物市场在2015年7月上线，主打网店购宠，用户可以申请个人认证、商家认证、平台认证，认证通过后可以开店，宠物市场还有自营商城，可购买宠物日常用品。3.功能分析
基础功能是产品必须要实现的功能，基础型功能有资料信息，宠物社交，宠物记录，宠物电商。E宠用户资料页面有首次养宠时间，让用户可以知道自己首次养宠的时间。波奇宠物用户资料展示的简介，更好的展示用户个性。铲屎官的日常只展示了头像和昵称，优点是保护了用户的隐私权，弊端是对于有社交需求的用户来说展示不够全面。小狗在家是一款寄养宠物的软件，在用户资料展示相比更加完善，包括了性别，年龄，星座，职业，地址。上述产品只有波奇宠物和小狗在家的信息会在点击用户时显示，在宠物社交方面波奇宠物很直接的显示了宠物是否寻求伴侣的状态，性别展示了是否绝育MM/GG。小狗在家的特别信息通过几个问题的展示，可以让用户快速了解到宠物的性格。铲屎官的日常有宠物到家时间，E宠有宠物发情情况，这几个功能有助于用户对自己宠物更多信息的记录。综合来看，在资料信息这一块小狗在家的较完善，丰富的资料信息会增加用户了解其他用户的兴趣，有助于用户之间的互动交流。用户需求：找到同样爱宠人士，互相交流养宠物经验，以及分享自己的养宠经验，以及有意思的故事，记录自己与宠物的美好时光。动态展示：波奇宠物把社区放在了首页里，打开软件后展示的推荐动态，以及签到，问答，测评，活动，达人。其次用户可以根据自己的情况去选择推荐、关注、最新、视频、本地的动态，非常的方便。铲屎官的日常的动态在宠圈模块，宠圈动态分为推荐、关注、动态、问答、话题、附近、宠物课堂，分类较详细。小狗在家的动态同样也在宠圈里展示，分类的话不如前两个软件清晰，发现里有推荐阅读和精选故事，最新里是用户发布的视频及图片，最新里的排版方式更像短视频类软件的排版，对于社交体验感觉偏弱更符合当下看视频的习惯。发布功能：三款软件的发布按钮均在底部按钮中心位置。波奇宠物可以发布25秒的视频，图片发布无美化功能，可发布文章和问答。铲屎官的日常则有萌宠相机，可拍GIF动图，发布25秒视频，对于用户发布动态体验感更好，可发布提问。小狗在家可发布10秒视频，图片无美化功能，可发表文章。波奇宠物的个人页面相比其他两款更为舒适，可自由更换自己主界面的背景图，铲屎官的日常背景图是用户的头像，不可进行更改。其他两款并无个人主页页面展示，只能从别人的账号查看自己的主页。期望型功是用户期望拥有的功能，能够来带更好的用户体验。现阶段购买宠物的方式有以下几种：领养、家养购买、宠物店猫犬舍购买、网络途径购买。对于有购买需求的用户可以分为两类，一类是对品质要求较高的选择宠物店猫舍和线上店铺。一类是对宠物品种要求不高，可选择领养，或者家养购买。宠物市场这款软件里有宠物商城这个模块，用户可以线上去挑选宠物，通过认真挑选可以选到不错的宠物，缺点是价格相比偏高，就线上宠物市场来说，入驻的商家都需缴纳保证金才可以认证，入驻平台的商家大多是猫舍犬舍，而且宠物配送方式支持自提，汽运和空运，还是很方便的。宠物信息页面也会展示健康状况。用户在线上购买的主要担忧是售后，如果购买地址较远，售后服务没有那么好的话，体验是很不好的。宠物寄养以宠物店寄养、家庭式寄养、亲友式寄养三种形式的服务体制存在。从寄养的常见宠物种类来分，由宠物犬、宠物猫及其它宠物三种类别。小狗在家这款软件主打家庭式寄养，基本功能点就是寄养和宠圈。寄养模块里用户可以根据筛选地址和时间，系统会推荐附近的宠物家庭，点进去可以看到家庭简介、寄养环境，服务，地址，评价以及在线沟通和下单。对于用户来说寄养中最怕发生的就是宠物的健康情况，考虑寄养到宠物店，如果宠物生病可以即使治疗，但是往往环境不如家庭寄养好。但是家庭寄养又要考虑宠物健康问题，所以这也是一个弊端。用户需求：对于新手养宠的路上，这个功能也是很关键的，可以方便用户更好的了解宠物知识去照顾宠物。E宠:养宠工具模块的8个模块非常实用 例在线问诊及知识库，可快速获取有效信息。波奇宠物操作流程：问答 输入标题(根据关键字显示历史问题及解答) 下一步输入问题描述及图片；回答：宠物专家及普通注册用户铲屎官的日常操作流程：提问 操作 选择宠物 写下问题 上传图片 进行提问 ；回答：普通注册用户总结体验起来，E宠这个模块更加的完整，对于新手用户不但可以快速的查到相关的知识还有在线问诊这个功能就很实用，还有增加趣味性的宠物起名功能。用户需求：用户在购买产品时，往往因为品类众多而纠结选品。测评可以起到引导用户去选择商品。E宠是携手华测、SGS等权威第三方检测机构，对上架商品展开抽检测验，从采购到入库、仓储、存放、出库、再到消费者手中，每个环节都秉承严苛把控品种的原则。波奇宠物是以用户分享、用户申请测评的方式，引导用户下单。前者更注重专业性，但是对于宠物而言合适也很重要。后者是大众化的分享，但是可能存在刷好评情况。所以两者皆有利弊。
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