本期看点
天猫公布双11商家扶持举措
淘宝新增直播认证管理要求及实施细则
圆通新增“先充后付”功能
淘宝&天猫
与此同时,今年淘宝天猫发布12项商家举措,其中在流量扶持方面,今年双11,淘宝直播推出“双11超级播”激励举措,向各类开播的商家和达人提供冷启动流量激励。双11全周期淘宝直播拓展首猜、主搜结果集、关键词等多个淘宝app公域频道为达人主播和商家自播间提供更多免费公域流量等。
要求及实施细则
主要变更内容如下:第一,在《淘宝直播管理规则》第一章概述第一条“适用范围”中增加直播营销人员及通过直播间推广商品的商家两种身份;第二,在《淘宝直播管理规则》第三章市场管理与违规处理>>第二节市场管理情形>>第七条“市场管理情形”>>(一)认证管理中,新增发布需要较高专业水平内容的账号需要进行执业资质认证的要求;第三,新增《淘宝直播认证管理实施细则》,规范对发布需要较高专业水平内容的账号进行认证资质的明细要求等。
本次规则于2022年10月8日公示,将于2022年10月15日生效。变更后,卖家已发货/交易成功,我要退货退款,当消费者发起主观类退款原因,例如:不喜欢/我不想要了/买卖双方协商一致退款/不喜欢不想要等,超时时限为立即,淘宝认定及处理为默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货。
“会员可以让品牌直接服务消费者,是品牌在天猫双11实现确定性销售的基础。”天猫方面表示,今年天猫双11,“会员GMV”的贡献会更为明显,成为品牌长期发展的关键指标。
天猫国际更新
具体来看,假冒材质成份方面,如有商家出售的商品材质或成份信息与品牌/制造厂商公示的技术信息及工艺特征不符,该商家首次违规需支付违约金10万元,提升保证金至30万元,删除商品,监管店铺7天。如商家二次违反规定,出售的商品材质或成份信息与品牌/制造厂商公示的技术信息及工艺特征不符,该商家需支付违约金20万元,删除商品,店铺清退。
速卖通宣布对俄罗斯市场
速卖通宣布在2022海外双十一来临前,针对俄罗斯市场持续加大投入,并进一步优化运输路线,提升莫斯科、圣彼得堡等重点城市的配送时效,实现7-10日达。同时,速卖通将针对新入优选仓的商品进行运费补贴。
京东
报名活动且30天内有动销的商品有机会获得额外流量扶持。在发货时效方面,2022年10月30日-11月3日成交的订单,须在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内发货须有物流更新记录。
即将到来的京东双11,对品牌商家而言,是综合营销能力的一次大考。京东健康“陪伴计划”希望通过全链路的广告投放服务、全渠道的流量资源矩阵,全周期的优质服务陪伴,助力品牌商家实现大促期间更具确定性的增长。
日前,京东众筹发布公告称,京东众筹业务将于2022年10月10日起暂停运营。9月30日10点,京东众筹入口下线,已经上线的项目将继续众筹,成功后正常发货。10月10日,众筹业务暂停运营。
京东金融转账功能
据应用商店介绍,京东金融与银行、保险公司、基金公司等金融机构,共同为用户提供个人金融服务。支持理财(小金库、明星基金、黄金积存金等)、保险(医疗险、意外险、人寿险、重疾险、车险等)、借贷(京东金条借款,京东白条先消费后付款)
抖音&快手
此外,汇聚了平台资源的“抖音商城超值购”“抖音商城低价秒杀”,将品牌正品、限时低价作为促销动力,为消费者创造更好的性价体验,助商家在“中心场”消费路径做出探索。
抖音本地生活启动
活动亮点包括:平台级流量曝光,平台多端联合发力全面预热,站内多点位曝光+话题多重互动,海量资源助推观赛热度。优质资源加码助攻,优质流量激励、货品补贴、巨量广告优惠政策。多货品玩法引流到店,百款联名心动货品,百家特色观赛门店,干万款特供好货,万家门店联合宣推。
日前,快手发布关于打击炫富拜金类不良内容的公告,公告称为维护良好的平台生态环境,培养科学健康的消费观,一直以来,快手对刻意炫富、宣传享乐主义等传递不良价值观的内容进行严格管控。快手提醒各位用户,请传递正向积极的内容,切勿攀比。平台已经通过技术手段与人工,审核等方式对涉及相关违规行为的帐号进行审查,并对违规用户给予减少推荐、内容删除、帐号封禁等处罚。本次共处置违规视频108条,违规帐号26个。
其他平台
闲鱼经营性卖家应
闲鱼App显示,闲鱼社区拟新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》。规范要求从事商业经营活动的经营性卖家应按法律法规及规范要求提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。
此小部件将针对使用亚马逊归因的品牌显示通过Google搜索广告衡量他们在产品详情页面上的非亚马逊营销。所有加入品牌推荐奖金计划的品牌都将自动显示。通过品牌推荐奖金计划,卖家可以从他们的非亚马逊营销所带动的销售中以信贷的形式获得平均10%的佣金。
调整后,针对新入驻的商家,将其入驻首月(若入驻首月未产生销售订单,以实际产生销售订单当月)作为观察期,期间延误补贴服务费按平台平均延误率对应的每单服务费价格(单价)*交易订单数进行预收。在次月中,平台将根据商家观察期实际延误率情况进行核算,实行多退少补政策。如果实际延误率低于平台平均延误率,则向商家返还相应费用,当实际延误率高于平台平均延误率,则会向商家补收相应费用,补收的费用由平台自商家的钱包余额或保证金中扣除。观察期结束后,定价方式仍按一般规则执行,即根据其历史90天(若入驻未满90天,则按其所有历史交易)延误率数据来确定当月的服务费收费标准。
美团内部人士表示,美团外卖业务正筹备进入香港市场,目前正在招募进入香港市场的工作人员。美团官方暂无回应。
以色列一家初创企业正在将3D打印肉投入商业领域。据介绍,制造“培养肉”要首先从目标动物身上提取干细胞。根据不同要求,3D打印还可调节肉的肥瘦比例。不过目前由于3D打印“培养肉”成本仍然较高,大规模量产面临挑战。
日本外汇储备出现
据日本广播协会(NHK)报道,日本财务省7日公布的数据显示,截至9月末,日本外汇储备达1.2380万亿美元,较前一个月减少了超540亿美元,连续2个月下降,创有记录以来单月减少量的最大值。日本政府此前抛售美元、购入日元的大规模入市干预等因素是造成外汇储备减少的部分原因。
快递物流
需要注意的是,目前先充后付仅在客户管家APP端上线,开通“先充后付”需开通线上充值面单功能。据了解,在完善功能方面,此前,圆通客户管家(圆通专为客户研发的数字化管理工具)新功能“直通总部”正式上线,对全网开放。
1688调整官方直送标快
1688发布官方直送标快-全公斤段服务费调整的公告。公告称,1688将于北京时间2022年10月15日0:00起对全国发出的官方直送-标快全公斤段的服务费进行调整。调整范围如下:标快全公斤段-标准价的部分线路首续重调高约5%;标快全公斤段-铜牌价的首重价不变,续重调高约2%;标快全公斤段-金牌、银牌价的首重价不变,100公斤以上续重调高约2%。
极兔国际B2C小包
官网信息显示,J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商,快递业务在全球规模最大及增长最快的东南亚和中国市场处于领先地位。公司创立于2015年,快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。其中,极兔国际致力于为全球制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者提供综合物流解决方案, 并已覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲等全球86个国家及地区, 支持空、海、陆等多种运输方式, 致力于成为全球领先的国际物流综合服务商。