宠业家消息,11月5日,第五届进博会在上海举办,雀巢普瑞纳携七大品类十三款高品质产品亮相现场,展品包括宠物主粮、宠物零食、宠物营养补充剂、宠物用品等,其中包含首次参展亮相的宠物产品。五次亮相进博会现场,雀巢普瑞纳看到了中国市场的快速发展,同时中国市场也逐渐成为雀巢普瑞纳发力的重点区域,而以雀巢冠能®畅抚™系列成猫粮为首的一系列高质量黑科技产品也将进一步提升雀巢普瑞纳在国内市场的占有率,为更好的服务国内消费者提供了保障。在今年1月1日,雀巢将中国市场擢升为大中华大区,为雀巢普瑞纳的本土创新与增长带来新一轮的助力。11月6日,雀巢大中华大区雀巢普瑞纳宠物食品业务负责人陈晓东在线上接受了多家媒体的采访,并透露了雀巢普瑞纳将围绕“全球布局,本土服务”持续发力。
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五度亮相进博会
据小编了解,第五次亮相进博会的雀巢普瑞纳带来了七大品类,共十三款产品,覆盖宠物全生命周期多样需求,包括:革命性研究减少猫咪引起人类过敏的过敏原,帮助宠主畅享吸猫自由的冠能®畅抚™系列成猫粮;扎根科研,将宠物健康视为发展宗旨的冠能®低敏全价处方粮;改变饲喂方式,开启湿粮喂养时代,糅合包裹工艺打造营养与美味兼得的珍致®湿粮主食料理罐头;国内首度展出,使用来自真正的全食物优质原料,以获得卓越营养和美味的麻利Merrick®田园及黑金系列产品。除了展出一系列高品质的产品之外,雀巢普瑞纳还带来了对于中国宠物消费和行业发展的新思考。在普瑞纳看来,当下宠物消费品质化趋势的背后是人宠关系的变化,以及宠主对科学营养与宠物关爱的关注和重视。人宠关系的不断转变,让人类和宠物不再是简单的饲养关系,人宠关系变得越来越平等。在此基础上,宠主的养宠理念不断变化,对科学养宠逐步建立关注和认知,更多宠主意识到,在饱腹适口的基础上,宠物食品的科学营养同样不可忽视。
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深入本土化
在采访中,陈晓东向媒体透露了雀巢普瑞纳正在深入本土化布局,他表示,此次雀巢普瑞纳参加进博会的整体思路可以用八个字来分享——“全球布局,本土服务”。宠物食品业务负责人陈晓东
雀巢普瑞纳的本土化,第一点就是深入了解中国消费者需求,今年年初普瑞纳也结合外部的专业咨询公司,做了针对整个行业的大规模本土调研,结合本土消费者调研和全球调研的资料,真正的更全面的了解中国消费的需求。第二点是研发生产本土化,中国宠物市场正在快速发展,规模已经达到全球第二,如果没有非常完善的本土化研发和生产布局,很难保证满足消费者在不同渠道、不同地区、不同场景下的多元需求。此外还有全渠道建设本土化,多渠道充分布局,线上线下到店到家全面覆盖;以及人才培养本土化,培养更多的本土专业宠物人才是普瑞纳作为世界知名的宠物食品供应商的天然责任。
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发力O2O深度营销新模式
在采访过程中,小编还了解到,普瑞纳为了提升服务时效与品质,更精准地满足养宠群体逐渐多元化、个性化的消费需求,已经将O2O深度营销新模式作为今年的发展重点,并率先与饿了么、美团和京东到家等O2O即时到家平台进行深入合作,入驻三大平台的门店超6000家,覆盖城市达到100个。而在谈及渠道本土化建设的详细情况,陈晓东表示,第一点就是线上线下结合,或者说是远场、中场、近场结合,要保证在不同渠道里面有比较充分的布局,具体来说就是:线上线下到店到家都要全面覆盖。线上可以细分为京东、拼多多、天猫等传统电商平台,也包括抖音、小红书、快手等兴趣电商平台。线下要对专用和通用流通渠道做全面的布局,包括繁殖场、宠物店、宠物医院、商超等。渠道建设还包括城市维度,伴随着宠物业的发展,大家很多养宠的消费习惯,从中心城市北、上、广、深,慢慢往其他一线城市、二线城市、三线城市和四线城市拓展,这些城市的宠主也会对高品质宠物食品有需求,随着这些消费者需求的增加普瑞纳也要在渠道下沉做建设。普瑞纳未来要布局的是产品+服务,普瑞纳正在建立自己的会员服务体系,让每一个消费者在购买产品的同时,还能够获取到宠物喂养和宠物营养的专业知识,以及一些宠物相关的小场景的快速回答。
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在本次群访中,还有一些其他问题
A:中国市场任何一个行业,尤其是中国的快消行业是充分的竞争的行业,行业竞争无处不在。行业需要充分竞争才能健康发展,对普瑞纳来说,越来越多的竞争者进入宠物行业,可以让普瑞纳保持警醒的状态。对消费者来说,则是有了更多的选择。而企业竞争最终的方向是一定要以消费者需求为中心,真正的在产品的研发、生产和品质方面一定要下功夫。同时也希望在竞争的过程中,我们可以不断的通过本土化和海外进口的高品质产品,加上良好的服务,保持在宠物行业的竞争力。A:这里重点介绍两款产品。第一款产品是今年进博会参展的能益菌补充剂,采用全球领先的技术,优选活力值非常高的益生菌,用微囊包裹技术,以活菌形式直达肠道,有效改善肠道健康,有助于增强免疫系统健康。第二款就是冠能®畅抚™系列成猫粮,是世界上首款减少猫过敏原的猫粮。A:第一,一切产品的变化都是基于消费者需求的变化,当下,宠主对宠物健康愈加关注,对宠物食品科学营养的关注大幅度提升,从吃的饱到吃的好,甚至吃的非常科学营养,这是一个非常明显的趋势。第二是宠物食品回归本质还是食品,消费者对品质的关注度逐渐提升,更加理性化,不会只为好的概念,好的包装,好的市场营销买单。所以企业需要基于生产和研发能力,让消费者相信你能够真正的为他们生产出高品质的产品。第三是需求多样化,在保证产品安全和品质的基础上,有的消费者会追求极致的功能配比,也有消费者更看重性价比。因此,普瑞纳在中国市场的产品布局上提出了“双轮战略”,同时开发了高端、超高端和大众产品线,满足不同消费者的需求。最后,陈晓东为此次群访做了总结,他表示,在中国,普瑞纳未来将基于“全球布局,本土服务”的原则,引进海外广受消费者认可的最前沿的产品概念,同时加大本土的研发生产布局,建立完善本土的供应链体系,满足中国消费市场的多样化的需求。本土化已成为外资企业融入中国市场的重要路径,品牌本土化为消费者提供了有效的购买途径,帮助消费者建立品牌信任,加深消费者对品牌产品和服务的了解和认知,并进一步影响品牌转化率和投资回报率。普瑞纳深入本土化的布局,也表明了普瑞纳深耕国内市场,更好服务每一个中国消费者的决心,基于普瑞纳持续对国内市场消费者的洞察,以及对养宠痛点的剖析,未来普瑞纳将会研发出更多更适合国内消费者的产品,其市场知名度和占有率也将会进一步提升。