专访丨中国质量检验协会宠物食品用品专业委员会副会长王烁

中国宠物行业知名专家、多家宠物医疗机构顾问、品牌企业顾问；京东健康宠物医院预防医学体系建设首席顾问；雄鹰京宠展顾问、专家级讲师以及全国各大论坛特邀分享嘉宾；全国东西部、西北部、长三角、浙江省等小动物临床兽医师大会特邀嘉宾、讲师；曾任港资企业酒店管理集团高管；通过英国皇家ISO 9000内审员、外审员认证；多年的行业支持王烁老师获得了行业临床兽医师大会、国际国内品牌企业、宠物医院、动保组织、社会团体等授予的各项荣誉。

王烁老师，您能就有关“品牌”给我们做一个简单的解读吗？

首先热烈庆祝中国质量检验协会宠物食品用品专业委员会的成立，（以下简称：专委会）专委会的成立对于整个宠物行业来说具有里程碑的重要意义。

在一次品牌企业创始人交流会上，谈到品质和品牌的认知层面大家并不陌生，在谈到品牌建设时企业的创始人、总经理们都滔滔不绝的进行阐述；但是在谈到百年品牌的建设时所有的企业老总进入了沉思。的确，我们需要的是百年品牌，需要的是用百年品牌的建设精神走好当下的品牌建设之路，纵观国内外的百年品牌，无不是以品质为先的重要基础。

上个月，我因为出差，在飞机上看了一个杂志很有感触，第十六届中国品牌节年会发布了《2022世界品牌500强》榜单，荣登榜首的依旧是苹果公司，品牌价值7998亿美元。一个品牌的价值可以达到千亿美元，基本上相当于一个普通国家一年的GDP，这就是品牌的力量。

那么什么是品牌呢？品牌定位之父特劳特指出，一些优秀的品牌就能代表一个品类，品牌即品类。营销大师科特勒认为品牌是一张对外的名片，它代表了企业的产品和服务，能够为顾客创造了什么样的价值。《尊品》主编王拥娴认为品牌是顾客心智中企业提供的产品或服务认知的总和，是消费者选择你而不是选择其他产品的理由。

文章特别指出，随着中国经济的转型升级，很多企业生产的产品、设计、品质等媲美国际大牌，线上线下渠道健全，但要成为真正的品牌仍有两个重要的短板：一是缺乏品牌思维，二是想做品牌却找不到对的传播路径。

王烁老师您不仅是行业的专家，您更是一名资深的宠友，宠友对品牌和产品的认知是怎么样的呢？

我曾经在全国的线下宠友会做过一个调研，我问大家，你们愿意为宠物买什么样产品的单？大家异口同声回答：好产品。我继续问大家什么叫好产品，也就是好产品有什么特性呢？排在前两位的是安全、品质。一位资深宠友特别指出，作为好产品安全保证、有品质是最基本的先决条件。我们可见消费者的理性认知的级别。

回看国际国内知名品牌，有哪个不是把安全和品质放在第一位的呢？亚洲的一个发达国家日常的用品可以从国外进口，但是吃的东西坚决不采取进口，原因又是什么？然后派出本国专家到国外学习技术，回国后努力开发产品，形成自己国家具有品质保证的产品，并有效形成品牌。

品牌作为企业的无形资产，商业竞争的核心要素，品牌不仅是一家企业的名牌，更是一个国家软实力的象征。所以做好品牌的核心基础是品质和安全，然后有效通过传播思维让品牌做大做强。所以离开品质和安全谈品牌建设就如同沙滩上盖大楼，永远不会成功。

王烁老师，您是如何看待国内宠物品牌的，对国产品牌有哪些期许呢？

近年来，我们宠物行业已经拥有很多宠物食品、用品品牌，很多企业都在脚踏实地的认真做品质，做品牌；专委会的成立应该作为重要的桥梁有效加强企业之间、行业之间、跨品牌之间的横向联系与交流；更要有效加强与政府纵向层面的积极联络，发挥重要的纽带作用，为品牌企业做好服务，努力帮助企业进一步提升质量管理体系的完善与升级。

在信息碎片化、海量化的时代，同时受到新冠疫情影响的下，品牌企业太难了，但是我们也看到了品牌作用的进一步彰显，中国制造向中国品牌转变，让消费者同时树立信心；我们相信在不久的将来，消费者对中国宠物品牌的持续复购是因为对产品的质量信任和忠诚于这个品牌，而不是因为廉价。

品质为先，品牌为魂，在品牌企业的精益品牌管理实践中，用价值链创建宠主（消费者）的产品和服务体验，也期待能有更多的中国宠物品牌走向世界，共创高质量发展新未来。