什么样的宠物产品能打动中老年宠主？

导读

人口老龄化是我国近年来特别关注的战略问题之一。而在人口老龄化、少子化问题逐渐凸显的当下，中老年养宠人群的规模也在迅速扩张。如何聚焦当下中老年人的宠物消费需求，是值得宠物品牌们好好思考的问题。

具体内容如下：

事实上，中老年养宠人群（普遍指45岁以上用户）的加速扩张早已有预兆。

早在2020年，宠物行业观察就分享了《日本老年人宠物消费每年超700亿，中国有潜力嘛》的主题文章。其中指出，以美国、日本等国家为例的宠物经济的繁荣壮大，就与人口老龄化密切相关。

以美国宠物市场为例，美国45岁以上宠主整体占比养宠人群的50%+，且这部分用户是产生购买和消费的主力群体；而另一个与我国国情更加相似的日本，其60%以上的宠物由50岁以上的中老年人饲养，且55岁以上中老年人每年在宠物上花费超700亿人民币。

而将视角拉回到国内，据央视网消息指出，截至2022年底，我国60岁及以上人口约2.8亿，占全国人口的19.8%，预计到2035年将增至4.2亿，占比将超过30%。

在这之中，人口老龄化、城市化叠加少子化导致的空巢化、国内家庭日趋小型化、经济发展可支配收入不断提高等诸多客观原因，导致中老年群体养宠逐渐成为热潮。

例如近段时间中国宠物行业白皮书发布的《2022年中国宠物消费报告数据》就指出，2022年度养宠群体呈现出“两端化”的增长趋势。其中，中老年宠主数量持续上升，70后宠主占比有所反弹。

另据京东数字研究院此前发布的《代际消费洞察报告》数据显示，60后用户在宠物消费上有着巨大的动力，其宠物消费偏好是80后的1.7倍。且京东发布的2020年线上消费宠物主画像也指出，46岁以上消费者占到了15%。

更关注哪些方向？

宠物行业观察认为，中老年养宠群体在老龄化程度的差异，也给带来了不同的消费需求。

其中，作为当代年轻一代父母辈的60后、70后的中老年用户消费能力和意愿普遍更强。这部分用户成长于改革开放年代，经历过经济的高速增长和物质生活水平的显著提升，又在代际交流中被年轻人所影响，无论是消费能力还是消费观念都与年轻人趋同。

尤其是45岁-55岁区间（1968年-1978年）的中老年用户，其更能接受新鲜事物，也愿意为新鲜事物赋予更高的购买力。以宠物智能用品为例，根据《2021年宠物行业白皮书》数据显示，智能饮水机的渗透率在70后中高达75.6%，为所有年龄段最高；而在60后群体中，渗透率最高的则为智能摄像头，达到了57.1%。

另据京东宠物此前发布的《2022宠物消费趋势报告显示》指出，中老年用户群体逐渐加入智能化养宠大潮，50岁以上用户购买宠物智能设备购买比例不断升高，购买增速达65%。

而另一方面，60前的中老年养宠用户消费心理普遍偏向保守，多以满足基础需求为主。在这一部分用户眼中，由于传统消费观念所致，他们对于宠物的消费仅限于粮食、疫苗等基本需求，不需要产品拥有过高的附加价值。核心诉求集中在只要产品品质过硬，能满足日常需求即可。少部分也会为洗澡、美容、寄养等基础宠物服务付费。

更能打动中老年养宠用户？

与年轻一代宠主不同，中老年宠主比起品牌，更关注产品本身。有人认为，中老年市场是一个典型的有品类无品牌的市场。而对于中老年用户，不需要市场教育，满足需求就好。

因此，宠物行业观察认为，想要打动中老年养宠用户，首先需要充分理解他们的消费习惯，进一步洞察和挖掘养宠需求，并同时做到几个方面：

一是性价比更高的产品

无论是对60前还是60后/70后的中老年宠主，性价比更高的产品始终是购买前的首要考虑。同时，中老年宠主在进行消费时的针对性也比较强，因此产品功效的声称要一针见血，让这部分用户一眼洞悉该产品主要解决哪方面的需求。

二是使用更便捷的产品

对于中老年宠主来说，受限于精力等各方面因素，无论是食品还是用品，便捷的、实用性强的产品普遍更受欢迎。产品除了高大上，更要抛开附加价值接地气。

三是服务更完善的产品

除了产品本身的品质和实用性之外，产品的附加服务也是中老年宠主关注的重点。经历了多年的套路营销以后，中老年宠主在消费决策时会更加谨慎。但相应的，中老年宠主在复购率方面高于其他用户群体。因此，一个完善的产品服务体系，能够有效完成转化。

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