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最新发现，由于经济原因被迫对动物进行安乐死是导致兽医专业人员怠倦的一个重要因素。
兽医保健公司Galaxy Vets发布了其第三次年度职业怠倦调查结果，该调查评估了兽医行业的心理健康状况，并获得了有助于系统性解决职业怠倦问题的见解。今年的调查包括开放式问题，以收集更多业内意见。该调查于2022年秋季进行，收集了来自1942 名不同角色和临床环境中兽医专业人员的不同声音。以下是研究摘要：
该研究调查了兽医专业人员的经济福利和薪酬满意度，以及财务自由与职业怠倦之间的关系。分析了反馈和支持文化对员工情绪健康的影响，以及兽医专业人员最看重什么样的工作安排。最后，该研究调查了安乐死程序与职业怠倦之间的关系，尤其是因为经济原因被迫执行安乐死程序的情况。白皮书中的一个单独部分讨论了关于雇主如何根据调查参与者的意见来改善员工反馈体验的想法。2022兽医行业专业人员职业怠倦白皮书总结的要点和建议：
1.由于经济原因被迫对动物进行安乐死是导致职业怠倦的重要因素
该研究探讨了职业怠倦与安乐死之间的关系。只有那些确认他们医院实施了安乐死的受访者才被纳入以下分析。
平均而言，受访者报告每月安乐死17只宠物。这些案件中有20%是因为客户无法负担治疗费用。虽然怠倦率和被安乐死的宠物数量无关，但怠倦与因为经济原因被迫对动物进行安乐死的百分比明显相关。 具体来说，那些经常为无法继续照顾宠物的客户实施安乐死的员工，比那些实施经济安乐死次数较少的员工更容易怠倦。
这一特别发现推动了现有关于兽医工作人员怠倦驱动因素的研究，以及在有可行医疗替代方案情况下，安乐死可能对兽医团队造成的潜在精神伤害。
2.职业怠倦恢复到大流行前水平
2021年的调查研究显示，与2020年相比，怠倦水平显著上升，这可以用COVID-19大流行以及随后的兽医医疗保健服务并发症和兽医团队的心理困扰来解释。然而，在2021-2022年间，职业怠倦率有所下降，回到了2020年的水平。
3.医院经理、客户服务代表、助理和技术人员怠倦率最高
数据趋势表明，在2020 -2021年之间，包括兽医在内的所有职位的怠倦率都有所上升，然后在2022年回落。到2022年，唯一出现怠倦率上升且相对于其他所有人保持较高水平的群体是执业经理，强调了执业经理可能是需要特别注意的群体。
多年来，客户服务代表的专业成就指数最低。从2020-2022 年，兽医是唯一在职业成就指数 (PFI) 上表现出显著变化的群体，PFI是衡量从一个人的工作中获得积极回报的指标。具体而言，他们的PFI在2020 -2021年之间下降，然后从2021 -2022 年间上升。然而，客户服务代表 (CSR) 的专业成就感最低，并且多年来都没有增加。
4.财务状况不稳定的专业人士更容易怠倦
另一个目标是调查兽医专业人员是否有经济上的安全感，以及这与职业怠倦有何关系。64%的受访者表示，他们的收入不足以满足他们需求，72%的受访者认为自己没有为退休做好充分准备。分析显示，那些财务状况不稳定的人更有可能报告更高的怠倦。这一结果在所有角色中都是相似的。
拿佣金的兽医和拿薪水的兽医之间的怠倦程度没有显着差异；然而，那些接受佣金的人感到财务更稳定，对退休也更有保障。
研究人员兼Galaxy Vets首席执行官Ivan Zak博士评论道：“这一发现表明，需要进行更多研究，以了解哪些薪酬模式最有利于心理健康、团队合作和积极性。一方面，生产模式的缺点是它可能会推动兽医创造收入、执行多项任务并以更快的速度工作，但通常以牺牲白天休息甚至休假为代价，这可能会导致怠倦。 另一方面，正如调查中发现的那样，对自己的财务有更多的控制权并看到努力与回报之间的直接相关性，这会对一个人的幸福感产生积极影响。如何将利润分享模式应用于医院的所有角色，值得我们进一步探索。”
5.随叫随到的兽医专业人员更加精疲力尽
几乎每三分之一的受访者都需要每月至少有五个工作日晚上或周末工作。随叫随到的兽医专业人员报告的怠倦程度高于未随叫随到的兽医专业人员。不管一个人每周有几天还是大部分时间都在待命，那些随叫随到工作的人报告的职业怠倦率要高于不随叫随到的专业人员。这一发现表明，利用远程分诊服务可能有很大空间，探索由现有员工组成一个虚拟护理团队，还可以与第三方提供商合作以减少随叫随到医生的工作量，能够有效缓解他们的怠倦。
6.缺乏反馈和支持文化与怠倦相关
近一半(47.6%)的受访者表示，他们在提供反馈时感觉雇主没有听取他们的意见。那些觉得自己反馈不被雇主重视的人，比那些觉得自己的反馈很重要的人，更有可能报告更严重的怠倦。
该研究还发现，同事、经理和执业负责人的支持也可能是导致员工怠倦的一个因素。46.7%的受访者表示他们没有从同事那里获得支持，60.56%的人缺乏来自主管的支持，来自执业老板 (66.89%)的支持最少。这个因素似乎是导致怠倦的一个重要原因。
该研究得到了马萨诸塞州波士顿Tufts大学社会、行为和教育研究机构审查委员会 (SBER IRB) 的批准。
主要调查研究发现 ：
职业怠倦恢复到大流行前水平
医院经理、客户服务代表、助理和技术人员报告的怠倦率最高
女性和经验不足的兽医专业人员报告怠倦程度最高
多年来，客户服务代表的专业成就指数最低
感觉财务不太稳定的专业人士报告更高的职业怠倦
随叫随到的兽医专业人员更加精疲力尽
缺乏反馈和支持文化与职业怠倦相关
对远程和混合工作安排的偏好正在上升
因为经济原因被迫进行安乐死程序是导致职业怠倦的重要因素
