款式新颖,主打差异化的宠物用品更受国外宠物买家欢迎
全球速卖通商家运营专家张曦:
此外,她还表示,目前速卖通在深圳地区的商家超过百万,在深圳本地卖家的服务支持上,速卖通通过商家分层培育管理打法,针对商家目前所处的状态,为其提供对应的资源支持与活动服务。
全球速卖通宠物行业运营专家胤雨:
最受买家欢迎的其他动物类用品包含,水族用品—泵/灯清洁工具/装饰品、小宠用品—出行包/服装/背带/轮子/窝/玩具、鸟类用品—玩具/饰品/喂食器。
狗用品同比增速7%,年复合增长率达5%
敦煌网招商经理刘非易、敦煌网B类事业部高级运营李刚、敦煌网资深运营经理徐艺梦围绕《聚焦B端出海,掘金万亿商机》的主题内容进行了现场分享:
且主体地位将不断强化
敦煌网招商经理刘非易现场分享了《聚焦小B市场,掘金万亿商机》的主题内容。刘非易表示,2016年-2025年中国跨境电商市场规模持续增长,预计2020-2025年市场规模复合增速将达25%。同时,B2B线上化交易渗透率逐渐提升。预计2025年中国跨境出口B2B电商线上交易率占比将达42%。
这些数据背后展示的本质是,在全球价值链升级当下,中国供应链正通过数字化、电商化升级从而走向全球。而跨境电商B2B出口政策的相继出台,以及B端配套设施服务的逐渐完善,也将促使B2B渗透率加速提升。所以,在跨境电商已成为外贸强劲增长点的趋势下,未来B2B将成为跨境电商的主体,且主体地位将不断强化。
在B端数据方面,敦煌网B端新增买家数量增长90.9%;年采购5000美元以上的买家数量增长36.9%;VIP买家平均每月采购7次。
在敦煌网海外覆盖的主要市场中,美国市场占比48%,欧洲市场占比18.5%(英国9%、法国9.5%)、其他市场占比33.5%,可为宠物行业商家提供主流交易市场渠道赋能。
商家需要快速产品迭代能力强化用户粘性
敦煌网B类事业部高级运营李刚分享了《B类场景运营增长》。李刚表示,关于宠物类目该如何在敦煌网上发展,我们先看一组数据:2022年开始,狗狗用品的增长率为7%,且每年都在以5%的增长速度在发展。宠物电商也以每年4%的增长速度在发展。
在宠物消费者人群画像方面,不同世代的人群对宠物用品的需求不同,对待宠物的态度也有所不同。其中,婴儿潮一代线上零售大部分集中在狗狗零食、食品类目;Z世代和千禧一代更倾向于宠物日用品、营养品;
在宠主信息获取来源方面,47%的千禧一代宠物主和43%的Z世代宠物主会通过社交媒体了解新的宠物用品。千禧一代以YouTube、Facebook为主要的发现平台,Z世代对于YouTube展现出强烈偏好,X一代也会通过Facebook了解新的宠物用品,婴儿潮一代则是会选择宠物品牌网站来获取详细信息。
在宠物主消费习惯方面,Z世代宠物主人25%的人选择送货回家,30%的人在路边实体店购买产品,千禧一代和X一代的宠物主人中,30%和40%的人选择线上零售送货上门,40%到50%会选择在线上购买到实体店取货。
在宠物类目整体消费占比中,40%的消费集中在宠物食品类目;宠物用品类目的消费占比为24%;宠物生活服务的消费占比达28%;宠物活体的消费占比则为8%。
值得一提的是,目前为止在狗狗用品的三级类目中,头部非品牌卖家占据主力位置。而关于敦煌网平台客户群体数据,敦煌网客户更感兴趣的狗狗用品以宠物服饰、项圈为主,且客户一次性购买数量较多,60%的商家起订量为10pcs。
主要产品需求是宠物日用品、营养品等
敦煌网资深运营经理徐艺梦分享了《新卖家快速出单路径》的主题内容。徐艺梦表示,在卖家入驻敦煌网后,应该先深入了解平台流量来源、店铺流量承接、店铺运营和平台赋能培训四个方面的主要内容,才能打通快速出单路径。
其中,平台主要流量来源分为自然流量、活动流量、付费推广流量。
1、自然流量由产品质量分、产品服务质量、店铺装修三部分构成。
产品质量分即通过产品标题、产品图片、产品短描述、产品详细描述等方面吸引用户点击的能力;在产品服务质量方面,我们建议卖家设置30个LISTING数量,购买数量推荐一件起售。并设置区间产品价格;在店铺装修方面,设置优惠券可以更有效地增加成交量,完善店铺质量能够使买家快速了解店铺,更好的取得信任。而在商品类目的设置上也应该合理分类,使在售商品一目了然。
2、活动流量由新人专享价、秒杀价协助商家打造爆款、平台优惠券、内容营销四个方面构成。
新人专享价、秒杀价协助商家打造爆款、平台优惠券的主要作用是吸引新用户,提高转化能力,且不会长期占用库存。内容营销则是强化商品氛围感,长效拉取流量的利器。
3、推广流量由站内广告、场景营销、站外联盟、FB/CS推广四点构成。
站内广告、场景营销、站外联盟、FB/CS推广主要是基于广告内容投放,获取额外流量来源,通过精准用户的匹配,提升转化能力,并为潜力品引流。
而在店铺运营方面,其指出,目前宠物用品的主流消费人群是Z世代和千禧一代,他们的主要需求是宠物日用品、营养品等,所以店铺的产品策略也应该围绕他们的需求的特点来打造。同时,也要注重产品迭代和专利保护。
营销场景方面,可以去搭配不同的产品形象引导组合下单,也可以使用视频展示产品特性。
在流量渠道拓展方面,可以使用站内平台流量,也可以结合使用一定的站外流量。