美国高端宠物冻干生食品牌Stella & Chewy’s（以下简称SC ）最高管理层——全球执行总裁 Marc Hills（简称：Marc） 近日与SC全球首席销售官Alison Potts一同访华，并对SC最重要的海外战略市场 ——中国市场进行为期一周的全面考察。Marc在此次考察期间，高度赞赏在中国宠物行业看到的竞争与活力，还表示未来将秉持一贯的创新理念提供更高品质的产品和体验，把SC品牌的快乐和温暖带给更多中国的宠物和消费者。
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SC美国最高管理层访华
Marc此次来到中国是SC品牌在2021年成立中国团队成立以来的首次访华，作为一个在疫情期间开展的业务，SC全球管理层一直十分关心中国市场的消费者，而Marc的到来也充分表明了其对中国市场的重视。
据SC官方介绍，此次高层访华，除了了解SC目前在市场上的表现、整体中国市场的竞争环境、宠物冻干市场的机遇与发展、沟通之外，更加关注的是整体中国市场的需求，聆听客户和消费者的心声。据SC数据显示，从美国宠物市场的表现来看，经历了疫情时代，整个宠物食品行业，都显示出宠主对宠粮存在健康、营养、更高安全的需求。在对于宠物食品的购买偏好上，美国宠主会倾向于选择更加天然健康的宠物食品，疫情之后的美国市场对于主食冻干、冻干粮等产品显示出了更高的需求。从中国宠物食品市场在过去一年的表现来看，冻干生食也同样是领跑整个宠物食品大盘增长的品类，冻干宠粮类产品热度在各大社交平台持续爆发，已经有越来越多的中国宠物家长对冻干品类产生认知和兴趣。
作为五年全美冻干销量第一的品牌，SC自2021年进入中国市场以来，在当年双11期间登陆天猫国际，刚上市就获得了良好的市场反馈，旗下猫狗主食冻干双双登上进口冻干的销量及口碑榜单。值得注意的事，SC在主食冻干产品上的创新和影响，使其获得了2022年“星球奖Brand Star Award年度产品创新金奖”，宠物行业白皮书颁发的“最受消费者欢迎犬零食”等奖项。对于SC在中国市场的表现，Marc表示：“我们很高兴看到过去18个月SC在中国市场的快速发展和团队取得的成绩，这意味着SC的冻干产品的品质和品牌理念也受到了中国市场宠物家长的认可。这对团队而言，是个令人振奋的消息。”
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SC品牌方告诉宠业家，通过此次访华，SC总部高层对中国市场有了更深刻的认识与了解，更加坚信中国始终是SC在海外市场中最重要的战略市场的定位。
作为20年专注生食喂养的行业先驱，SC开创了在全球宠物食品领域运用HPP高压低温技术的先列。这项技术的核心是通过高压低温，迅速杀灭细菌微生物，保留生食的天然营养和美味。相比其他灭菌技术如高温、辐照等，这项工艺制造出来的宠粮更新鲜，更安全，更营养，更好吃。
SC的全线冻干产品均在40万平方英尺的SQF认证的具有高科技壁垒的自有工厂生产，专利级食品安全程序，这也让品牌能严格地把控生产中每一个流程。同时，SC还会针对每批出厂前的货物做安全检测报告，在其官网上，消费者可以查询每批次的产品检测报告。
随着互联网与在线消费带来的新零售变革，中国养宠用户与美国甚至全球其他地区市场差异都十分大。此次SC全球高管访华，专门就整个中国新零售模式进行了完整的考察，与中国的代理商和零售渠道商一起深度探讨中国市场的业务和发展计划。到访中国后，Marc与Alison与天猫行业/天猫国际宠物团队一起就中国进口宠物市场发展格局、养宠家庭洞察、品牌的发展机遇进行了充分的交流讨论。同时两位高管还参观了阿里集团展厅，Marc对于中国新零售市场的飞跃和宠物市场的高速发展表示赞叹，表示看到了未来SC在中国市场发展的新机遇。
Marc Hills与Alison Potts
同时，Marc和Alison 还走访了中国地区线下的SC红色联盟门店，与宠物店店主交流了解SC产品在线下渠道的表现和消费者的反馈，并听取了宠物店主和一线员工的意见和想法，并表示未来将为中国宠物店渠道提供更优质的产品和服务。
走访Pet Wish和Forest Pet Club门店此外，作为一个非常注重消费者体验的品牌，SC在开拓中国市场伊始便入驻了小红书，并通过小红书平台与目标用户进行交流沟通，向他们分享生食喂养观念。为了进一步了解中国独特的营销模式，此次Marc与Alison还专程拜访了小红书总部，了解中国年轻消费者的养宠观念以及小红书以种草模式为核心的社交生态。Marc表示未来将继续深度布局小红书平台，与中国消费者建立紧密、有温度的连接。
Marc Hills与Alison Potts
最后，对于此次访华，Marc表示，SC的中国本土品牌方团队和美国总部团队将继续密切合作，密切关注中国市场消费者的需求，SC也将持续为客户提供更优质的服务与体验。通过生食喂养，将更有爱、更积极与丰富的生命体验带给更多中国的宠物家庭。
