陈振标：中国宠物经济“新”洞察

大家好！

繁花似锦，绿荫如海。

我有幸与大家相聚在五月的平阳，参加本次“2023中国宠物产业发展高层对话会”，很高兴能与在座的各级政府领导、专家学者、企业代表及媒体嘉宾们共襄盛举，一起来分析探讨宠物行业目前的发展现状，也借此机会去深入洞察宠物行业未来的发展机遇。  

当今世界正经历百年未有之大变局，这是世界之变、时代之变、历史之变。从宏观层面来看，进入2023年，全球经贸形势变得较为严峻，下行压力明显加大。我国外贸领域的主要矛盾，从去年的供应链受阻、履约能力不足，已经转变为当前的外需走弱、订单下降，大家普遍感觉到，生意不好做了。

在充满不确定性的世界，中国提出了“构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，这是应对错综复杂的国际环境变化的战略举措，也为我们广大企业指明了前进的方向——国内循环是基础，依托国内大循环吸引全球商品和资源要素，打造我国新的国际合作和竞争优势。既然着眼于国内循环，我今天想与大家交流和探讨一下——中国宠物经济的“新”洞察。

经济增长、人口结构变化、养宠观念的转变与互联网的发展等因素共同促进了中国宠物行业的发展演变，更使得宠物行业成为了一个快速发展和备受关注的领域。中国宠物行业过去几十年经历了三个核心发展阶段，目前已迈入有序增长的升级期。当然与百年历史的欧美成熟市场相比，无论是宠物市场规模、家庭养宠渗透率还是宠物人均消费，都还有很大的差距，但差距就意味着机遇，需要我们去洞察。

今天我所要讲的新洞察内容不多，只有四点，分别是中国宠物行业规范性有所提升、人宠和谐新业态成为新经济增长点、宠物角色拟人化的情感陪伴时代以及年轻化的消费群体特点鲜明。下面我将具体展开进行讲解。    

首先是新洞察一（国家层面）：中国宠物行业规范性有所提升

如何让宠物经济健康、可持续地发展一直是业内亟待解决的问题。纵观欧美，宠物相关的法律法规非常完善，从宠物食品、特定用途的补充剂以及药品都有详细的规定，且执行力度很严格。反观中国，我们的宠物食品法规自2018年才刚刚起步，执行还不尽完善，由于电商平台的迅速发展，也给法规执行带来了更大的难度。

但面对不断蓬勃发展的宠物业态和宠物经济，推进宠物行业法律和制度的改革完善迫在眉睫，很高兴我们一直奔跑在路上，已经有了不小的进步，举几个例子大家可以感受一下：

l2021年5月，正式施行《中华人民共和国动物防疫法》，遛狗栓绳也被正式写入了法律。

l2022年2月，农业农村部办公厅印发《2022年饲料质量安全监管工作方案》，重点指出对宠物产品的主要质量安全指标和非法添加物进行检查。

l2022年3月，全国两会上有多个人大代表提出了关于宠物立法的提案，包括动物保护和管理法、反虐待动物法等。

l2022年5月，教育部正式发布《义务教育劳动课程标准》。其中饲养小动物、流浪动物救助，列入中小学义务教育课程。

l2023年2月，杭州印发了《规范宠物诊疗秩序专项整治行动实施方案》，开展全市规范宠物诊疗秩序专项整治行动。  

虽然建立健全中国宠物行业的法律法规还任重道远，但可以看到政府和相关部门已经意识到宠物行业的重要性，并在加强宠物行业法律法规和监管方面采取了积极的措施。而企业要从中洞察到：中国宠物行业规范性在不断提升，一个更加健康、有序的宠物市场正在建立，投机取巧、浑水摸鱼的乱象时代渐行渐远，唯有坚守好产品的底层逻辑，建立合规管理体系、及时了解法规变化、参与行业组织和政府合作，才能有效应对法规日益完善的挑战，才能在市场的洗盘中屹立不倒、长盛不衰。   

新洞察二（市场层面）：人宠和谐新业态成为新经济增长点

人与自然是生命共同体，这个自然不仅仅是指生态环境，也包括神州大地上千千万万个生灵，宠物就是与人类最贴近的生灵，他们与我们有心灵上的羁绊、有灵魂上的沟通，更是爱的传递与升华。所以，无论是人与自然和谐共生，还是人与宠物的和谐相伴，都是人类群体对美好生活的向往，人与宠物建立起一种美好和谐的关系也正高度契合了中国式现代化的精神内涵和题中之义。

这种人与宠物和谐共生的关系折射到宠物行业，可以从成熟的日本市场找到参考和借鉴。在日本，养宠已经在生活场景中普及，大部分的公共区域宠物都可以在主人的带领下自由出入，并配有专门为宠物准备的空间。与之相辅相成的是，被允许进入公共场所的宠物都经过良好的社会化训练，不会随意排泄、吠叫、追逐。这种相互的尊重是日本的宠物行业形成良性循环的重要因素，使宠物越来越成为群众生活中不可缺少的一部分，也激发着其他人对于宠物的向往。

在中国，“宠物禁止入内”的牌子在以前很普遍，尤其是商超、餐饮等公共区域。但近年来，这种情况有所改变，在不同的消费场景中，商家主动为携带宠物的消费者提供便利服务的现象频繁出现。未来的宠物友好消费发展会更加多元，人宠友好将逐步形成一个产业链，成为新兴经济的增长点。       

我们需要洞察到这个新的经济增长点，除了传统的宠物食品和用品，宠物服务领域也在不断扩大和多样化，宠物培训、宠物旅游、宠物社交、宠物文化等服务不断涌现，而这也无疑催生出一个更庞大的市场。我们要去寻求并延伸发展宠物的多元化宠物经济生态，去探索一些生态创新业务，人宠生活潮流店、宠物文化创意街区等，我觉得都是有益的探索和实践。

人宠和谐的生态细分领域很小，但面很广，生态的建设，一定能让中国的宠物品牌落地生根，走出一条属于我们自己的中国式的道路。

新洞察三（消费者层面1）：宠物角色拟人化的情感陪伴时代

先来看一组有趣的数据，据艾媒咨询调查显示，在中国宠物人群饲养观念调查中，将宠物视为孩子的养宠人群最多，占比55%；看成自己亲人的，则占比27.8%。也就是近8成用户是将宠物视为自己的孩子和亲人的。

对于宠物主来说，宠物已不再仅仅是好玩、可爱的伴友型动物了，更多的是不可或缺的朋友、家人、孩子，宠物的角色逐渐拟人化。宠物角色的变化与持续升级，强化了宠物主在宠物领域的消费粘性，也更加注重提升宠物健康和生活品质。他们从原来的让宠物“吃饱”，开始思考如何让宠物“吃好”，这个“好”包括食材好、配方好。

食材好，追求的是有机的、绿色的、纯天然食材；追求的是人类食用级别食材，而不是人类弃之不用的边角料。配方好，着重考虑的是食材配比是否科学均衡，营养元素是否满足需求，对宠物的神经系统、免疫系统、骨骼关节等是否有保护和修护作用等等。

所以，当前宠物市场的消费逻辑已经开始发生变化，人们开始重视宠物的情感价值，将宠物视为家庭成员，并且愿意花费更多的时间和精力来关爱宠物。用户养宠已经越来越在其中进行情感投射，人们像对待孩子一样对待“毛孩子”们。     

随着宠物角色拟人化，从这个特征上，我们要洞察出来，行业向高质量发展和消费升级的趋势愈发明显，要想真正撑起一个品牌的长期价值，还需要更多能触及用户核心价值的好产品。

此外，我们还需要洞察到，中国人的家庭观念更为厚重。许多中国消费者他们对宠物的爱更感性，刚踏入社会的年轻人宁可自己吃泡面，也要给宠物吃最好的粮；更别说高端消费者，他们对宠物相关产品的品质要求远高于西方国家。相比西方国家，中国消费者对宠物更宠更爱，更入心入灵，也更愿意为宠物进行消费，他们往往把宠物的幸福与个人的美好生活联系在一起，这也是我们中国宠物行业这种风潮的很重要部分。

企业和品牌可以通过了解中国消费者的情感需求和文化背景，提供更加贴近消费者心理的产品和服务，与消费者建立更深层次的情感连接。  

新洞察四（消费者层面二）：年轻化的消费群体特点鲜明

伴随中国城市化进程的加快、消费者兴趣的增加、人性化趋势的提升以及人们对养宠好处的认知，带动了宠物行业的快速发展。时代更迭之中，消费群体也呈现出代际变化，形成“中间大、两头小”的橄榄型年龄结构，中间即为80、90后的“千禧一代”和迅速成长起来的“Z世代”，这是撑起中国宠物市场的中坚力量。

这与西方国家宠物行业消费人群差异很大，国外更多的是中老年群体在养宠物，因为相比年轻人群，中老年群体更有空闲时间、更有经济基础、更有情感需求和健康追求。

消费群体对一个产业的重要性不言而喻，因为消费者是推动市场需求和经济增长的关键力量。中国宠物消费群体和西方国家宠物消费群体的巨大差异，给了我们提示，需要洞察到，中国宠物行业国情的特殊性，纵观欧美国家百年的宠物行业发展历程，可以参考借鉴，但不能照搬照抄，我们需要走出一条具有中国特色的宠物行业发展之路，也许直线追击很难，但实现弯道超车不是没有可能。

都知道“没有品牌永远年轻，而消费者永远年轻”，这要求企业必须走近消费者，去深刻认识和深入了解目标群体。

80、90后和Z 世代身上存在大量的标签，其中包括：人口巨大、消费力强、有个性、爱分享、文化包容度高、渴望被认同等。他们更多的是为精神需求付费，是为兴趣而悦己消费。以及把宠物视为一种话题，以话题来做延伸完成社交也正在成为年轻人们的一种新的沟通方式。     

那面对特色如此鲜明的消费群体，该如何去捕获他们的心呢？其实道理很简单，真正走进消费者的心理，想他们所想，去和他们成为“交心”的朋友。

喜欢参与、喜欢个性，可以强化会员运营，让他们参与到企业自有品牌和产品的共创中；信息获取、社交传播和消费决策更加线上化，可以通过天猫、京东等电商平台，抖音、快手等视频新媒体平台，微信公众号、微博、小红书等内容平台，多渠道、多维度的去触达他们；注重品牌力及营销的个性化、体验性和互动性，可以探索借助品牌植入、动物公益、联名等方式，以更生动和有趣的方式让他们参与进来。只有密切关注消费者的动态变化，并根据消费者的需求不断创新和改进，以满足消费者的期望，才能赢得市场份额和竞争优势。  

乘风好去，长空万里，直下看山河。

对中国宠物经济的“新”洞察还未完待续，随着国内宠物市场的不断扩大和消费需求的升级，宠物行业将迎来更多的机遇和挑战。我们需要更多的人才加入宠物行业，更多的企业参与宠物产品的研发和生产，为宠物行业的发展做出贡献。

爱的事业无国界，爱的传递无间断。无论国际形势如何演变，中国都将坚定站在历史正确的一边、站在人类文明进步的一边，努力为人类和平与发展事业贡献中国智慧、中国方案。中国宠物企业也一样，要拥抱时代、拥抱变化，在国内经济大循环中修炼内功，保持战略定力，不断提升中国宠物行业的自主品牌全球影响力，形成参与国际经济合作和竞争新优势。我相信中国宠物行业一定会有美好的未来。

最后，我谨代表佩蒂，预祝本次5·29“宠爱日”暨2023中国宠物产业发展高层对话会活动取得圆满成功！谢谢大家。