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导读
宠物智能设备应充分抓住宠物消费“拟人化”心理，既要注重解决饲养痛点，又要兼顾消除宠主的安全顾虑。
01
人工or智能如何抉择？
对宠物门店门而言，人工洗护和智能洗护或许各有优劣之处。
从人工洗护的维度来看，时间成本和效率成本高昂，是无法掩饰的痛点。以中型犬为例，每只宠物的洗澡时间平均为1-1.5小时，每位美容师平均每天最多清洗6只。且虽然时间成本较高，但洗护定价基本由当地的消费水平和认知决定，而宠物美容师也要占据利润的一部分，因此盈利水平受限，很难打破天花板。
但人工洗护的优势，在于服务的体验感，以及剪毛、美容附加服务等等。例如宠主决定去宠物门店进行洗护的很大一部分因素，都是基于宠物美容方面的需求。而这一点，是目前宠物智能洗澡机器人无法解决的问题。
从智能洗护的维度来看，以此前喜多科技发布的全智能宠物洗澡机器人为例，其宣称效率是人工的4倍，可在15分钟之内完成一只宠物的洗净和吹干。洗澡机器人满负荷工作，全天可完成30只狗的清洁，释放的人工可以完成更多的附加值高的服务，降低人工参与度。
但智能洗护的缺点是，其对于宠物生理状态的判断是否及时准确，仍是个未知数。例如出现宠物应激问题，智能宠物洗澡机能否及时进行处理等等。
目前来看，人工洗护仍是市场主流，而智能洗护掀起的效率革命，对于当前市场尚未造成巨大冲击。但未来市场如何，还需时间验证。
02
会是智能宠物洗澡机吗？
目前，宠物智能设备市场整体仍不够成熟，产品漏电、噪音等安全性问题时有发生。对消费者来说，在产品功能性之前，确保产品安全性不出问题才是首要条件。因此，能否解决饲养宠物痛点，并消除宠物主安全顾虑的宠物智能设备，是成为宠物智能用品市场下一个风口的重要前提。
至于智能宠物洗澡机能否成为爆款产品，宠物行业观察认为，爆款产品普遍存在三个显著特点：经济性、实用性与普适性。例如，宠物智能喂食器、宠物智能饮水机以及宠物智能猫砂盆之所以能够成为宠物智能用品市场的主流，就是因为满足了这三个特点。
从经济性上来说，家用款宠物智能洗澡机器人目前在市场上缺乏标志性产品，但其产品逻辑和功能性相较宠物智能烘干箱较为类似，因此产品价格可以借鉴宠物智能烘干箱的产品定价。目前来看，宠物智能烘干箱对于当前养宠家庭的渗透率正在不断提升，预计宠物智能洗澡机的市场想象空间也十分可观。
从实用性上来说，基于犬猫的不同天性，智能宠物洗澡机的实用性也存在差距。例如狗狗对于洗护的抗拒性不高，因此智能宠物洗澡机产品在实用性方面的下限就会很高。而猫对于水、噪音等极其抗拒，且容易引发应激等问题，因此未经实际市场验证过的产品，对宠主的吸引力也会大大减弱。
以宠物行业观察此前了解过的国外一款宠物智能洗澡机为例，其就很容易引发猫咪的应激问题。
从普适性上来说，犬猫洗护的问题一直是困扰铲屎官们的痛点问题。例如自己洗容易受伤，外出洗护又容易出现应激等安全问题。因此，从产品特性出发，智能宠物洗澡机的普适性天然存在。
综合来看，仅从解决宠物洗澡这个需求而言，智能宠物洗澡机有望成为宠物智能用品市场的下一个爆款产品。但在宠物家庭地位不断提高以及精致化养宠趋势的不断推动下，或许携宠外出进行高端洗美服务更符合市场趋势。
至于未来走向如何，宠物行业观察也将持续保持关注。对该话题感兴趣的小伙伴，欢迎下方评论区留言讨论，或添加小编微信沟通交流。
