成奇：做一名优秀的异宠医生其实蛮难的

与其他大部分异宠医生不同的是，成院长一开始就接触了异宠，而没有接触犬猫。

原因在于成医生毕业于上海海洋大学，他研究的是水生动物，而上海海洋大学的水产学科在全国都是首屈一指的，在全国第四轮、第五轮学科评估中都获A+评级。加上成医生的导师在爬行动物方面也造诣颇深，因此成医生也有缘接触了水生、爬行等异宠的学习和研究，毕业后理所当然的成为了异宠医生。

全科医生如何成为异宠医生，成院长认为饲养管理是医生们必须要掌握的，如果饲养管理没有学好，后期做诊疗工作就非常辛苦，也容易出现偏差。

相对来说，技术方面，其实经过一定时间的学习都是可以掌握的，特别是对于全科医生来说，经过一定时间的临床，这方面是没有太大问题。全科医生诊疗基础会更扎实一些，然后在转型异宠诊疗的话，相对来说，是比较容易的。但一定要熟悉饲养管理，要熟悉物种，对异宠的生理学或解剖学要熟知，在此基础上，利用我们的医学或临床技术，就会很快进入角色。

“我建议无论是医院还是医生，先沉下心来，把基础做好，把技术学好，有时候太过于急于求成，就比较容易引发一些纠纷，甚至闹得不可开交。我也见过太多这样的案例。只有技术扎实了，我们才能赢得家长的认可，这样市场才会越来越大。”成院长说道。

如何学习饲养管理，成医生给出了三个建议：一是各类线上线下的课程，对饲养管理都有所涉及；二是看一些专业的书籍和文献，这方面国内的书籍相对来说比较少，建议看一些国外的书籍，每个国家可能有不同的饲养方法，根据饲养特点饲养方法，我们了解到可能会引发的疾病，针对性地去治疗；最后就是经常和客户沟通交流，很多客户其实是非常专业的，因为饲养异宠的人也在不断学习饲养管理和饲养知识，他们也会给到我们很多没有接触到的信息。

其实当一名异宠医生还是蛮难的。成医生介绍，随着社会的发展，一些追求时尚、新潮和猎奇的宠物爱好者又掀起了饲养另类宠物的热潮。但异宠的范畴很广，非犬猫之外的宠物都会被认为异宠，比如水生动物，鸟类的，小型哺乳动物、爬行类动物，甚至有些野生动物也被归为异宠，其实里面有很多分支的，单单一个小型的爬行动物，大概就有几千种。所以这一点的话，对我们大家对于我们从业人员的其实压力也蛮大的，要有非常广的知识面，才可以更好地去诊疗。

我们也许见惯了城市中流浪的犬猫，但是其实城市中也有很多流浪的兔子甚至乌龟。成院长介绍，在上海，有专门救助流浪兔的爱心组织，他们带过来的兔子真的很可怜，有些兔子在外面可能被追逐过和伤害过，救助的人好不容易才逮到它们，就送到我们这里来救助，他们也声泪俱下地讲述这些兔子的遭遇，仿佛它们就是自己丢失的孩子。

想起往事，成院长也十分感慨：“我们也很动容，因为这些人不计得失，愿意为这些素不相识的小动物无私的付出，让它们在这个冰冷的世界，流浪的日子里，感受到我们人类的温暖。所以我们希望人类不要再抛弃任何小动物，真正做到人和动物和谐共处。这也是我们医生更加努力前行的动力和初心吧。真的，做这个行业，特别需要有爱心、同理心和同情心。

另外让成院长难以忘怀的是，在接触养殖户的过程中，很多人出于经济利益方面的考虑，也会随意地处理异宠，对小生命来说，比较冷漠。我们也很难受，也不知道怎么能更好的帮助它们。对我们来说，每次遇到这样的问题也会比较痛心，无能为力的那种感觉。

还有就是家庭原因，目前很多未成年人加入了养宠行列，因为经济原因，小朋友在养了好多年之后，小动物生病了，需要来看病，但是家长可能觉得这个小动物我买的时候也没有花多少钱，现在为什么要花这么多钱来救助它？出现了很多遗弃的现象。我们遇到了好多这种情况，其实这对孩子的心理影响是比较大的。我们在这里也呼吁养宠的家长，一定不要冷漠地对待小动物。所以我们在诊疗的时候，也会特别注意客户的心理，我们会详细梳理病症的前因后果，然后调整治疗方案，措辞都会小心翼翼的，甚至在救助的过程中，我们还需要主人来参与进来，让他们安心。

“在救助的过程中，一定是很多情感交织在一起的，有些人让我们很动容，但有些人让我们感觉很惋惜。所以怎么更好的去教育客户，更好的让这些事情在还没有发生的时候，就已经可以被预防了，这个也是我们想要做的事情，也是整个异宠诊疗行业需要思考的。”成院长最后说道。

目前成医生所在医院，异宠病例大概每天都有十来个，平均客单价在800-1000元左右。

异宠医生的收入，相对来说，还是不如犬猫的，主要还是因为市场虽然在发展，但是目前病例量还是比较少的，没有犬猫市场那么大。

对于异宠未来发展，成医生认为还是要加强市场教育。相比之前，目前很多家长已经了解有专业的异宠医院可以救助小动物。因为之前养异宠的人，宠物生病了，很多时候，他并不是不去治疗，而是不知道去哪儿治疗，如果我们加强了对异宠诊疗的教育和宣传，那么很多家长是愿意为宠物治疗的。从我们医院这几年的病例量也可以看出这个变化，很大部分家长就医的需求比较高的，现在就更愿意去配合医生去做诊疗工作，不像以前那么抵触，这块市场的做强做大，需要全社会不断地加强教育。