【课程收益】
领导力的核心是影响力,影响力的提升则基于情商的修炼。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每位管理者的情商对企业来说将刻不容缓!
学习本课程,您将:
1、掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够当下有效调整,成为情绪的主人;2、了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐,并洞悉快乐的秘密;3、创造内心的和谐,摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受;4、迅速增强内心力量,亦掌握日后不断提升内心力量的方法,运用内心的力量积极应对所有挑战;6、更能觉察和同理他人的情绪,成为他人情绪的调节者;7、更有能力处理职场人际关系,协调不同意见,娴熟化解冲突,建立和谐的支持团队。
【培训对象】 企业各级管理者
【课程时间】 1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
目的:初步了解情商与影响力的概念,打破认知误区,通过测试清晰自己的情商水平,以及情商影响力提升的方向。 1、童年的你有情绪时,父母是如何应对的:恐吓、转移注意力、交换、冷漠、陪伴与探知? 目的:快乐是一种管理能力,掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够从容面对,当下有效调整,面对他人,拥有一颗随喜心。第三单元:提升信念、管理自己及他人情绪(认知心理学技术) 5、导致负面情绪的三大类局限性信念:应该化、灾难化、负面化 寻找限制性信念:是哪些信念引发了自己或团队的压力感受和负面情绪? 2、面对负面事件情绪的发展历程:否认、愤怒、自责、痛苦、接纳、升华 目的:外界的人事物从来都不主宰自己的情绪,信念系统才是情绪的主人;了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法,随时创造最佳情绪。 6、 增强职业幸福感的价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值 7、 分组工作案例练习之三:运用转移价值技术,结合自己的工作,探讨工作使命 目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造价值,于快乐间享受工作,打造自己及员工职业幸福感。 1、 情商测量之三:情绪下的情商类型测量:攻击者、逃避者、高情商者 2、 认知与同理的六步模型:判断事由、观察情绪、分析需要、探寻请求、语言回应、行动回应 运用认知与同理的六步模型做综合反馈,同理并化解对方情绪 目的:了解如何运用六步模型,认知、同理与化解他人情绪。 目的:懂得如何在员工的情感帐户上有效存款,提升影响力,充分运用潜意识提升员工自我形象、有效激励、创造理想自我。 2)“哪个员工缺点很多,要好好观察,哪方面重用一下” 感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱悦纳自我、管理他人,提升影响力 目的:掌握方法悦纳自我,用爱管理他人,用情商提升影响力。