黄文林：回归医疗本质，宠主人与宠患满意才是检验诊疗的金标准

黄医生机缘巧合下填报了动物医学专业，毕业后就一直在宠物医院工作，当时国内宠物医疗行业缺乏相关专业人才，想着为小动物诊疗贡献一份力量，便选择了这个专业。眼科医生也是人类视觉健康的守护者，这句话说起来激动人心，但真正实践起来并不容易，既要远大的抱负，更要有脚踏实地的精神。开展宠物医疗工作后黄医生发现很多人对宠物健康不够重视，而作为一名宠物医生，不仅可以帮助更多小动物重视健康，自己也能不断地向着专业化发展，是一件很有价值的事情，就坚持到了现在。黄医生表示：“每每看到经过治疗的小动物恢复健康后幸福生活，自己就觉得很有成就感，也坚定从事这个职业的信念，这可能是我坚守初心的’原动力’。”

在黄医生十余年的工作中有许许多多非常难忘的瞬间，在宠物皮肤科诊疗中最难忘的是三年前有一只中华田园犬，饲主辗转多个医院尝试了各种治疗方式都没有康复，后来找到黄医生看诊。当时那只田园犬全身多处皮肤都是厚厚的结痂，像穿一身盔甲，经过详细检查后诊断为落叶天疱疮，所幸饲主积极配合治疗，田园犬的病情恢复的很好，饲主亦非常感激。

在眼科病例中比较难忘的是一只银渐层猫，不幸患上了大疱性角膜炎，由于没找到原因，一直使用眼药水始终不见好转，后前来找黄医生看诊，诊断明确后进行了手术治疗。随即银渐层猫咪的眼睛恢复如初，让宠物主人十分庆幸尽早找到了专科医生医治，也因此黄医生感悟到专业技能是一名医生的立身之本，是最重要的“敲门砖”。

黄医生从不满足于现状，工作之余他会多参加专科培训，购买专业书籍，并积极参加专科病例沙龙与行业同仁分享、讨论。通过参观先进的宠物医生，学习了解行业最前沿的知识与最新设备。黄医生希望自己以及团队同事们，在学会技能、服务宠患、领悟眼宠物皮肤科与眼科专业精髓的同时，更将弘扬宠物健康，让所有宠物主人无论贫穷富裕，都能让自家“毛孩子”享受到健康权利的理念埋于心底、化于言行。

在谈到工作领悟时，黄医生说道：“从事诊疗工作以来，我秉持三点原则：专业技能的提升、沟通共情能力的提高以及将心比心的对待。”他很认同一个观点，再高明的医术，如果不能用通俗的语言传达给宠物主人，他们是无法轻易理解你口中的专业术语，自然也不会认可和信任医生，所以良好的沟通很重要。多年接诊的经验，黄医生探索出一条与宠物主人沟通的原则：换位思考，将心比心对待。