2024年宠物食品行业值得关注的三大关键趋势

宠物行业专家提到最重要的趋势是宠物主人们越来越注重他们宠物的健康。在新冠疫情爆发期间，宠物主人们一直思考的是如何防止他们的宠物患上各种疾病，而不是在疾病发生时寻求治疗——他们认为宠物食品是一种解决方法。

ADM宠物营养公司的总裁Jorge Martínez表示:“今天的消费者对自己宠物的健康和护理采取了更积极的态度，越来越多的人倾向于购买营养均衡的食品，这些食品可能会支持所有年龄段宠物的健康达到目标领域.”值得注意的是超过全球40%的宠物主人们表示，他们会使用各类营养产品来保证宠物的健康。许多宠物主人积极寻求个性化的解决方案，以符合他们特定宠物的喜好，并满足宠物们独特的身体需求和整体健康。

这不仅带来了现在宠物食品溢价化的常态化趋势，也是宠物食品和宠物零食创新和进化的持续基调。Trone的首席执行官Doug Barton表示:“宠物主人们将继续为他们的宠物寻求更好的营养食品，就像他们为自己做的那样，这导致了宠物食品的持续高端化。宠物食品的质量可能会在整个行业的现有价格水平上得到改善。这种高品质发展趋势的一个关键结果将会是出现更多基于特定配方的食品品牌，并且提供更多有利于宠物功能性健康的食品.”

Purina公司负责贸易和工业发展的副总裁Joe Toscano表示:“大约40%的宠物主人愿意花更多的钱购买为宠物量身定制的宠物食品。”这一需求将推动2024年的宠物食品的创新发展。

宠物食品行业正在适应一种新的经营方式，即通过实体和数字的方式与宠物主人见面。

随着电子商务的兴起，传统的实体宠物店在保持市场份额方面开始面临着挑战，许多宠物主人更喜欢在网上订购宠物用品，因此提供先买后付的选择、送货上门和更多订阅服务将会是成功的关键。然而，线下实体店内的需求并没有消失，因此这些零售商必须想方设法地确保自己能给为顾客提供令他们满意的选择。

电子商务的发展趋势与消费者的忠诚度密切相关，因为那些能够同时在多个地方提供产品及服务的公司更有可能获得一个忠诚度极高的客户。但是如何才能提高顾客忠诚度？

Rain售软件公司的总经理Kyle Payton说:“宠物店老板首先要关注的是提供优质的店内服务(例如，美容、寄宿、培训等)，以反映他们的零售产品。例如，如果宠物美容师在洗浴服务中使用一种洗发水，那么这种洗发水也应该在网上出售，供宠物主人自行购买。宠物零售商应该做的第二件事是，确保店内的产品与网上的一样——或者有特定的理由提供网上或店内的独家产品。计算机技术可以帮助零售商了解他们的库存，让店主全面了解哪些商品在网上比在实体店卖得更好，让他们在处理库存时做出最明智的决定。”

从本质上讲，除了更传统的购物方式，直接面向消费者(DTC)模式现在已经存在。Kyle Payton说:“我预计DTC宠物食品的购买量会继续增长。宠物主人们时间紧迫，这种以方便为基础的模式将继续获得吸引力，并从传统零售环境中夺走市场份额。宠物主人会对他们购买的渠道更加忠诚，并可能会在那些节省时间和潜在金钱的购买方式上扩大消费。”

业内人士认为，可持续发展仍然是最重要的趋势，这一点都不足为奇。随着消费者对“可持续发展”的理解不断变化，这一趋势也变得越来越复杂，但其重要性却丝毫不减。

Wilbur-Ellis公司宠物营养副总裁Nick Braden说：“我们认为，行业将面临的最重大挑战之一就是可持续性。可持续性有很多定义，但宠物行业的官方定义是什么？有哪些关键绩效指标可以显示进展情况并满足不同客户的独特需求？”

可持续发展最显著的一点仍然是包装，而包装本身也带来了持续的挑战。TC Transcontinental公司市场开发总监Julie Lichtman说：“对于宠物食品的可持续软包装而言，最大的挑战是消费者还无法收集软包装。2024年，我期待着社会各界的集体响应，找到实现可持续和循环宠物食品包装解决方案的最佳途径。”

在全球范围内，42%的宠物主人表示，他们希望购买原料来源可持续的宠物食品。同样，43%的英国宠物主人希望使用可持续包装，以尽量减少对环境的负面影响。产品包装正逐渐转向可回收和再生材料以及更具创新性的设计。