来源：宠业家
持续在宠物板块发力的上市公司朝云集团，宠业家发现其频繁在官方渠道发布公告，旗下爪爪科技和深圳米乐云两家连锁线下宠物门店品牌近期已开设了多家新店。
爪爪喵星球宣布登陆上海大型购物综合体——上海环宇城MAX、米乐乖乖则宣布在成都新晋人气打卡地麓镇开设新型门店。今天，小编结合这两家门店的特点来聊一聊朝云集团的宠物店生意。
朝云集团布局线下宠物门店可以从2023年3月开始说起，3月28日，朝云集团正式发布公告称战略投资爪爪科技，占股60.625%，布局宠物实体服务业态。此次投资也是继朝云集团布局完宠物用品、食品、保健品、药品以及上游供应链之后，开始布局宠物线下实体服务业态的第一步，开启了其线下千店战略的第一步。
短短半年过后，朝云集团又再度宣布与连锁宠物店品牌深圳米乐云达成收购协议，收购其75%股权，深圳米乐云正式成为朝云集团非全资附属公司，朝云集团表示，凭借米乐乖乖宠物生活馆在行业的口碑、专业度以及团队方面的优势，加快扩张公司在宠物实体店份额覆盖率，助力公司宠物及宠物产品业务板块整体发展。据公开资料显示，这两家连锁门店中，爪爪喵星球是专注于购物中心运营的销售与服务综合型连锁宠物门店，是深耕深圳各大购物中心的连锁宠物商场店；而米乐乖乖宠物生物馆则深入各大社区，曾长期位列美团以及大众点评的深圳市购宠热门榜和宠物热门榜双榜榜首，是集热度和好评度为一身的网红打卡地。
两家不同门店的属性，也可以看到朝云集团的收购部署，通过爪爪喵星球覆盖购物中心的高端消费群体，同时通过米乐乖乖深入消费者生活社区，两者共同推进集团线下宠物业务发展。
深挖两家连锁宠物门店的经营模式，可以看到，爪爪科技拥有丰富的线下门店运营经验，但线上运营经验不足。而深圳米乐云则相反，具备互联网思维和互联网运营经验，以及较强的线上推广和会员营销等方面的运营能力、市场推广能力，但线下运营经验不足。有业内知情人士表示，根据两个品牌的不同定位与经营管理背景，朝云集团也做出了精准地赋能。在运营模式上，朝云集团凭借其线上运营能力、团队和经验，助力爪爪喵星球优化会员体系，增加用户线上消费的权重，提升了用户在不到店情况下的消费频次，有效提升复购率。最新数据显示，爪爪喵星球的商品线上销售占比达到37%，预计今年线上消费占比将超过50%。在运营管理模式上，据过往信息披露，朝云集团针对米乐乖乖强线上、弱线下的特性，做出了科学的调整和规划，明确了商场店旗舰店4S模式，即选宠购宠+洗护美容/宠物酒店+猫咪咖啡馆+宠物用品零售一站式，能够为宠物提供全生命周期的全链路服务，同时开启了社区店模式的探索，让消费者在小区楼下就能享受到宠物洗护美容+商品购买的便利服务。在店铺选址上，米乐乖乖和爪爪喵星球凭借朝云集团上市公司的背书，获得了更多优质商业地产的合作机会，如上海环宇城MAX和成都麓镇等。在产品端，朝云集团旗下倔强嘴巴、倔强尾巴等品牌上线门店销售，提升了商品利润率的同时，降低了店铺喂养成本，让门店拥有了更稳定可靠的供应保障，同时也带动了消费者对于朝云集团宠物品牌的感知。
在门店形象设计上，爪爪喵星球优化了原本以粉色为主体调，改为原木色简约风，更加符合时下年轻人的审美，提升了年轻群体的覆盖率，猫咖业绩提升超过200%；米乐乖乖则完善升级了品牌形象设计，形成统一的视觉输出，其中包括店铺装修、门店物料、线上宣传等方面，使品牌形象更加突出，更容易被消费者接受。两家品牌的门店虽然各有不同，但都被朝云集团称为“爱宠人群精神疗愈的空间”。
朝云集团的宠物店生意：米乐乖乖14家店、爪爪喵星球15家店在近期朝云集团公布的新店信息中，米乐乖乖已经开设了14家线下店，其中13家店铺都位于深圳，1家门店位于成都。成都麓城店是米乐乖乖首次在深圳以外的城市开店，也可以看出朝云集团加速全国化门店扩张的步伐。该店铺位于成都麓镇中央位置，为三层的独栋别墅，占地200多平方米，首层以售卖宠物活体和宠物主粮、零食为主，二层设有宠物犬猫分离洗护美容区以及寄养区，旋转楼梯贯穿一至三层的巨型猫咖。在宠物活体方面，该店内售卖的宠物犬猫均由米乐乖乖自繁自育，并配备执业兽医团队，提供完善的健康和售后服务，并给予宠物主养宠指导和宠物终身免费基础护理。
另一品牌爪爪喵星球目前已有15家线下门店，其中上海地区4家，深圳地区11家。今年1月，朝云集团正式宣布爪爪喵星球登陆上海大型购物综合体——上海环宇城MAX。门店设有宠物SPA区，聘请了国家顶级的美容师做美容总监，为宠物提供专业的美容服务；设置商超区，顾客可以带着心爱的宠物一起到店购物；此外，顾客还可以在门店的宠物摄影区与爱宠拍摄写真等。
朝云集团并不是唯一一家有涉猎宠物门店的宠物企业，近些年来有一众宠物品牌纷纷宣布开店。最近的一起便是2024年2月，高端人宠生活方式品牌未卡VETRESKA在新加坡开设的全球首家旗舰店——FUR: A VETRESKA PET STORE（简称：FUR）。该店是由未卡与全球零售合伙人，兰多湾宠物及Lu Cafe创始人兼CEO董小琛共同打造，店铺融合了高端健康护理与零售业务, 旨在为新加坡及更多海外宠主呈现创新、独特与多元的人宠消费体验场景。
2023年12月，pidan旗下猫咖「sorry dog」正式开业，这是一家更为猫考虑的宠物友好咖啡馆，在空间布局中，为了唤起猫咪喜欢攀爬的天性，设置了凸起的人造木质山坡，并考虑到猫咪在室内活动的情绪和可能面临的社交情况，在室内设置私密猫箱，配备猫碗架、牵引环。2022年5月，帕特旗下宠物公益咖啡店CP Coffee于杭州开业，围绕“城市疗愈计划”为主题，打造宠物友好新型社交场所，以咖啡店为据点向全社会扩散宠物友好的主旨。
2021年5月，美股上市宠物公司波奇宠物在上海静安大融城开业公司旗下首家自营线下商场宠物店，店内整体面积超过330平，提供包括商品零售、洗美服务以及活体销售等业务板块。今天小编在大众点评上搜索后发现，上海地区已经有三家波奇宠物门店，北京也有一家，但这四家门店均暂无星级，也并没有评分。
写在最后：小编认为，品牌自营门店，可以凭借自有供应链，让门店提升了商品利润率的同时，也可以降低了店铺活体喂养成本。此外，全线产品入驻门店也增强客户对于自家品牌的感知，带动产品销量的增长，同时自有品牌也可以提升门店的综合实力，让消费者在门店购买宠物产品时更容易产生信任感，有助于提高复购率。
