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来源：传递 The Transfer
从长远来看，疫情驱动的宠物行业增长是一件好事吗？
到目前为止，宠物行业在2024年依然表现出色。根据美国密歇根州立大学的数据，宠物行业在2023年对美国的总体经济贡献达到3030亿美元，比2022年增长16%。根据Bolen集团的数据，截至2024年2月，宠物护理产品的每周销售额增长速度是其他行业的三倍， 快速消费品类别和最大的行业贸易集团预计2024年行业收入增长近3%。
根据人与动物关系纽带研究所的数据，98%的宠物主人表示宠物是家庭的重要组成部分，87%的人表示他们因养宠物而体验到心理健康的改善，76%的人表示他们的个人健康因宠物而得到改善 。宠物人性化的趋势使得行业增长变得可以理解，甚至是不可避免的。
几乎没有其他行业拥有如此强大的增长动力。但是，许多因素引起人们对宠物行业未来的担忧。
大流行病带来的繁荣
大流行病本身对宠物行业来说是神话般的。禁足加剧了焦虑和抑郁的爆发，推动了对宠物陪伴的高需求。在美国，许多收容所的宠物都被领养一空。根据Statista的数据，2020年70%的美国家庭拥有宠物，创历史新高。根据Bolen集团的数据，从2018年到2024 年（预测），宠物行业收入增长了一倍多。
但大流行的结束对宠物行业来说并没有带来更多的好消息。Beaumont产品首席执行官Jeff Picken表示，当消费者停工期间在家时，他们想要更好的宠物产品和更好的气味控制能力，该公司的产品可以防止猫砂异味。但随着封锁结束，人们在家陪伴宠物的时间减少，需求下降。这种情况发生在很多公司身上。
宠物美容产品公司Earthbath的首席执行官Paul Armstrong表示，该行业“正处于疫情后的重置阶段，仍然存在影响制造业的供应链问题”。
现在看来，大流行时期的一些增长是从未来借来的，可能会导致现在的增长放缓。疫情过后，许多宠物主人放弃了自己的宠物。Statista数据显示，在2023年，宠物拥有率降至66%。
削减开支
减少需求的不仅仅是养宠物家庭比例的下降，还包括宠物主人试图节省开支。
尽管通货膨胀率正在下降，但消费者仍根据他们最常购买的商品（例如汽油、牛奶和其他主食）来判断价格。由于这些价格按照历史标准来看已经很高，因此消费者减少了购买量。宠物健康和保健产品制造商H&C Animal Health的Chuck Latham将这种现象称为“宠物通货膨胀”，这是引起消费者担忧的一个重要因素。消费者正在“贪便宜”。
美国宠物用品协会（APPA）对超过1万名宠物主人的调查显示，19%的宠物主人表示，今年他们在宠物身上的花费将比去年减少。2020 年，这一数字为9%。
看看食品。APPA表示，从2018-2020 年，优质猫粮的销量超过了基础款猫粮，但现在基础款猫粮的销量超过了高端猫粮。在狗粮中，优质狗粮和天然狗粮下降，基础款狗粮上升。高端宠物箱制造商Diggs的首席执行官Zel Crampton表示，超高端客户不会转向基础款，但他们会选择价格较低的高端产品。
据Bolen集团称，自有品牌几乎是目前唯一销量增长的宠物类别。正如他们对人类产品所做的那样，消费者正在寻找减少支出的方法。自有品牌几乎是目前唯一一个销量在增长的宠物品类。就像对待人类产品一样，消费者正在寻找减少支出的方法，这意味着更多的自有品牌产品和更少的品牌产品购买量。
Nerfpet（一家获得许可的宠物玩具公司）的Daniel Troiano谈到了如何更聪明地工作。他说：“如果宠物拥有量减少，生意会变得更加困难，但它会淘汰实力较弱的公司，更利于那些长期扎根行业并不断适应行业各种趋势变化的公司。”
另外创新者将获胜， 快速发展的宠物产品公司Bow Wow Labs的首席执行官Michael London表示，这不仅仅是销售增长的问题，如果生产的产品不能够支持宠物健康，我们就不会生产这样的产品。
适应变化
随着宠物行业增长放缓和消费者支出减少，仔细观察其他消费行业可能会解释宠物行业现在将要采取的策略。
与其他行业一样，TikTok是宠物新产品增长最快的信息来源，根据APPA 的说法，它是Z世代“最重要的新信息来源”。要在TikTok上取得成功，你不能使用你在Facebook或Instagram等传统社交媒体上发布的内容，需要新技能和新内容。
宠物行业还需要将重点从高端化等转移到关注负担能力。创造更经济的购物方式、捆绑产品和计划以持续降低成本，这些对于目前感到手头拮据的宠物主人来说非常有吸引力。
随着员工重返办公室，宠物行业需要支持宠物友好型公司。允许更多宠物上班是消费者从宠物支出中获得更多价值的一种免费方式。美国宠物用品协会（APPA）表示，对宠物友好的雇主吸引、留住和留住员工的可能性高出32%。
关于营销策略的新思维、更好地与宠物互动以及对负担能力的关注将帮助宠物行业度过这个充满挑战的新时期。如果没有这些变化，消费者感到受到挤压的后果将更加难以承受。
本文来源|《福布斯》发布于2024年4月10日
