宠物医疗板块扭亏为盈，新瑞鹏重回健康成长轨道

白皮书团队讯，新瑞鹏于近日对外正式官宣，其医疗板块业务在经历15个月的连续亏损后，战略转型初见成效，于3月份实现扭亏为盈，重回盈利轨道。

而在此前的2023年，在经济大环境不确定性加剧，行业发展不及预期，病例消费均价下降的情况下，整个行业经营难度陡增，经营状况急转而下，其医疗板块也进入亏损区间。

而早在2022年年末，新瑞鹏便已前瞻性的做出了战略调整。同年12月31日，新瑞鹏集团进行了重大的组织架构调整和人事任命，新瑞鹏集团副总裁张延忠被任命为医院集团总经理，全面负责医疗模块的经营管理。

同时，为适应实际业务发展需要，医院集团下新设立了管理中心，将原本分散在总部各职能部门的医院相关业务和人员进行了整合，以优化资源配置，提高管理效率和业务响应速度。

新瑞鹏集团副总裁、医院集团总经理张延忠

在接手新瑞鹏宠物医疗业务后，张延忠认为过去的发展模式已不再适应当前的市场环境，必须加强运营驱动，通过提高运营质量和深度来提升经营效益。

而为了迎接2023年的挑战，新瑞鹏推行了“顺势而为”的战略，秉持“源于战略，经于绩效，归于回报”的经营理念，从2个方面深化运营质量，成功提升了经营效益。

在战略层面，医院集团新瑞鹏基于此前快速扩张带来的规模优势，进一步坚持“做强”的战略方向，深耕细作，专注于持续提升医疗技术和服务品质，力求在竞争中脱颖而出。

在绩效管理方面，新瑞鹏由规模导向转向以利润为导向，优化和强化各项利润指标。希望通过精细化管理、快速反馈机制以及高效的执行力，确保各项业务的稳健发展。

这样的战略转型，使得新瑞鹏宠物医疗板块的经营成果取得了显著进步，财务表现也明显改善。2023年10月份的总病例量更是创下了历史新高。

而针对2024年第2季度医疗板块的工作重点，新瑞鹏在对外的宣发内容中将其总结为了20个字：“保量提质，向规模要效益；深耕细作，向管理要精度。”

保量，即保证分院数量、病例数量以及关键员工的数量稳定；提质，即通过提高服务质量来提升客户满意度，通过系统的培训来提升员工的胜任力，进而提高员工满意度，同时，新瑞鹏也将通过提高管理效率，从而增加财务回报。

由此可见，未来，新瑞鹏集团的整体战略将依然围绕瘦身提效，保量提质的“利润”导向。

从2013年成立到现在，新瑞鹏已经走过近十一个年头，并牢牢把握住宠物医疗行业的领军地位。新瑞鹏所经历过宠物医疗起飞、进入市场高速增长阶段；再到如今回归“重利润”的生意本质，回归健康有序发展——新瑞鹏的发展节奏，同样预示着宠物行业至关重要的变化。

现在，宠物行业新玩家不断，大量的创业公司都在入局宠物这门看似美好的“生意”，这些企业和他们所做的事，或许将重塑整个宠物行业，乃至商业生态。但无论如何，我们都要明确，这将是一场以时间和耐心浇筑的耐力赛——回归产品服务和商业逻辑本身，宠物公司的最好时刻才能真正到来。