来源：亚宠头条

近日，玛氏公司宣布与猫途鹰（Tripadvisor）建立合作伙伴关系，首先在美国市场启动，并计划未来全球扩张。通过一个新的联合品牌数字中心，消费者将受到启发并连接到猫途鹰平台上的宠物友好社区，同时鼓励企业意识到成为宠物友好的文化、福祉和财务利益。尽管73%的美国猫途鹰用户拥有宠物，但目前猫途鹰上列出的美国餐厅中不到1%是宠物友好的，这表明对宠物友好的企业有着巨大的需求。

旅行仍然是当今宠物主人高度研究的话题——在美国，"宠物旅行"在谷歌上每年的搜索量超过1900万次，然而它仍然是最大的痛点之一。相同的数据发现，由于宠物的原因，宠物父母只"每隔几年"或更少地度假，33%的宠物父母实际上因为携带宠物旅行的困难而改变了旅行计划。此外，在猫途鹰上的746,000家美国餐厅中，只有5,000家——不到1%——被列为宠物友好。

这种合作的目的是帮助弥合这一差距，利用数字技术将消费者与宠物友好的选择联系起来，帮助保证为宠物、他们的父母以及希望支持他们的企业带来更好的旅行体验。

京东超市宠物#心动购物季开门红20-22点，销售额同比增长1240%，新用户同比增长610%！

82个品牌同比增长超500%，皇家、网易严选、伯纳天纯位居成交榜前三！品牌增长势如破竹！

来源：京东超市

5月21日，深圳市消费者委员会发布宠物行业消费评价指数排行榜，18家宠物商品与服务商家中，排名最末的3家是：深圳市甄选宠物有限公司、歆星玥（深圳）信息咨询有限公司和深圳市宝安区西乡燕儿飞宠物店，其中得分最低的是深圳市甄选宠物有限公司。

消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“315消费通”系统中对应模块自动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中，消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标，分数占比最大，经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高，则指数得分越高，每宗消费纠纷处理的结果都将直接影响经营者消费评价指数。

在指数排行榜的得分排名中，消费评价指数总分排名前三位的分别为：深圳创智乐智能科技有限公司，得分为86分；深圳市龙岗区足迹宠物销售馆，得分为5.24分；深圳哆咔智能科技有限公司，得分为5.00分。这些指数排名靠前的经营者，在投诉处理过程中能较快响应消费者投诉、处理成功率较高，说明其较为重视消费者投诉，消费者对投诉处理过程与结果也较为满意。

消费评价指数总分排名后三位的分别为：深圳市甄选宠物有限公司，得分为1.06分；歆星玥（深圳）信息咨询有限公司，得分为1.50分；深圳市宝安区西乡燕儿飞宠物店，得分为2.00分。这些指数排名靠后的经营者，在投诉处理过程中对消费者的重视程度不够，投诉处理效率低，增加了消费者维权成本，消费者满意度较低。

深圳市消委会提出，此次排行榜共涉及经营者18家，平均消费评价指数为3.02分，其中7家高于平均指数，占比为38.89%，宠物行业消费评价指数有待进一步提高。同时，深圳市消委会从3个方面对宠物商品与服务经营者进行提示，价格要公开透明、诚信合规经营、积极处理纠纷。

来源：中国消费网