瑞辰宠物医院集团 | 第22周“每周之星”光荣榜

汉口院区的一块砖，哪里需要哪里搬。

8:45晨会交接好昨日病例及夜班病例后，大家各司其职有条不紊地做着各自岗位的工作。

 ----住院部岗：夜班同事早晨交接好每个住院宠物的护理事宜后，早晨的护理工作就开始了。栗晓医生积极主动地进了住院护理群，在群里自我介绍详，细描述宠物前一天晚上的状态和当天的治疗方案。宠物较多住院部忙不过来的时候，又帮忙协助护理住院的宠物，及时打针输液治疗，检查骨科手术绷带情况。有家长探视的时候安抚家长，告知宠物的恢复情况。

----门诊医生：早晨前台小姐姐忙着接待客户，给各内外科及其他科门诊医生安排好预约病例，随着门诊量逐渐增多，排队的家长很多，前台小姐姐安抚好家长候诊后，上午就作为门诊医生看诊，耐心与客户沟通，尽全力帮客户解决宠物就诊问题，打疫苗驱虫的重任就交给她啦。

来到汉口院不到一年的时间，工作中温柔耐心地和宠物家长沟通，工作中积极热情地帮助同事，积极向上的乐观状态，感染了每一个人。得到了同事们的一致认可 。任何岗位工作都可以游刃有余，且可安心交给其工作，无后顾之忧，棒棒哒。

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杨爱金作为一名医助，工作中认真负责、细致， 对待宠物仔细、友好、温暖，对待宠物主人热情、细心、耐心，接待宠物主人的过程中面带微笑，让宠物主人满意是我们最大的荣幸。

护理宠物细心、耐心，在护理FPV过程中，待猫咪温暖、仔细，让它感受到我们的善意，接纳我们，更好地配合用药，过程比较艰辛，结局却是令人满意的，在我们团队的不懈努力下，猫咪痊愈出院，后续带来我院检查、接种疫苗等，用我们的专业、精心、爱心，换取宠主的安心、放心、舒心，以辛勤、热忱而负责的态度赢得宠主永恒的尊敬与信任。

入职瑞辰康诺已经9个多月了，工作期间荣辱与共，共同经历风雨，经历得越多，学习到的知识越多，感恩相遇，感恩相知。

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每天早上诊室、药房、前台、等待区、商品架卫生打扫和保持；积极帮助医生和助理，对待顾客非常认真有耐心，能及时安抚客人的情绪，并在自己能力范围之内解答客人的疑问；经常和流浪救助人互动，获得流浪救助人的好评和夸赞；每日新美大好评维护，前段时间因为差评，评分掉到4.8，影响了很多流量，想了很多办法终于提升到4.9；每次公司发布的活动都非常认真完成，遇到加班也会积极参与。

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范一士院长吃苦耐劳、甘于奉献、勇于担当、忠于职守。她身兼数职，随时加班服务宠主；带领芙拉斐争创业绩，为瑞辰集团的培训事业努力奋斗，创造价值。

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目前任职区域出纳然后兼职市场工作，平时认真仔细、细心负责，丰富专业知识，为区域做好每一件事。

每天根据各种新美大后台数据为每家分院门店制定专门的市场策划方案及推广方案；周年庆活动期间为准备活动内容和物料每天加班到很晚，放假休息时也随身带好笔记本准备随时坐下办公，先后带着门店去流浪动物基地进行救助活动，事后进行视频编辑为门店宣传。

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马金鸽工作态度上，始终秉持着主人翁精神，每天都认真地完成自己的本职工作。不仅如此，她还积极主动地协调前台的工作，在其他部门需要帮助时毫不犹豫地前往；拥有丰富的专业技能，能够准确迅速而又无误地处理好前台的账目。

在工作中展现出了卓越的销售技巧和沟通能力，在医院前台销售岗位上表现出色。她善于倾听客户需求，耐心解答疑惑，并根据宠主的具体情况提供个性化建议；她能清楚地了解商品的卖点和价格等信息，努力完成分配的销售目标。

注重与同事之间的良好合作关系，善于处理和协调院内各项工作。她积极参与团队活动，乐于分享自己的经验和知识，并帮助其他同事提高销售技巧，与每一位同事融洽相处。

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工作认真、富有责任心和敬业精神；具有良好的沟通表达能力、协调能力；及时跟进尽调项目，促进尽调项目按时开展；两个月内高效完成多家门店现场尽调工作及出具尽调报告。

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