来源:宠业家
淘宝&天猫
为了规范天猫国际平台的市场管理秩序,为诚信商家提供健康良好的平台经营环境,为消费者提供更安全更安心的网购环境,天猫国际拟对《天猫国际市场管理规则》以及其他相关规则作出调整。本次调整于2024年7月1日公示通知,将于2024年7月31日生效。
为进一步提高平台商家和消费者在途物流用户体验,天猫将对《淘宝平台争议处理规则》的相关规定进行调整。此次规则变更于2024年7月1日进行公示通知,将于2024年7月8日正式生效。主要变更内容为:针对商品发货后签收前,买家基于合理需求申请退款的,卖家应及时拦截商品。
此外,小时达也面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。从官方信息来看,商家报名淘宝小时达的方式有两种,一是直接开设小时达旗舰店,二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。
京东
日前,京喜业务再次迎来变化,新的名称是“京喜自营”,在内部被视为京东低价的重要抓手。目前,已经开始在低线城市放量招商,面对白牌商家推出全托管模式。简而言之,商家负责生产,京喜承担商家的运营、物流、售后等,京喜从中赚取商品价格差。据悉,该业务由先后负责过全渠道等业务的京东老人祁婷负责,直接向京东集团CEO许冉汇报。该团队已扩张到两百多人规模,其中采销人数超过三分之二。
日前,京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放,该服务支持店铺范围是B店和C店个体店铺,不支持C店自然人店铺。商家可开通的送货上门订单分为三种类型:1、中小件送货上门订单,使用中通、圆通、申通、极兔、韵达出库发货,5公斤内收费1元,续重1公斤0.2元,商家通过京东平台向承运商付费;2、中小件送货上门订单,使用京东物流出库发货,无需单独对送货上门服务进行付费;3、大件送货上门订单,商家委托承运商发货,自行约定费用标准。
京东将支持POP商家
抖音&快手
抖音电商支持
抖音电商还支持商家根据合作情况自主选择,对达人进行新增合作或者部分拉黑,之后达人无法新增本店铺合作商品,但原来就在合作的内容不会受到影响。
抖音电商推出
为了进一步扶持中小商家生意增长,助力日用百货赛道发展破局,抖音电商平台推出日用百货行业降佣政策。从2024年7月1日起,政策期内,凡在抖音电商开设抖音小店且店铺处于正常营业状态的商家均可参与,商家销售商品一级类目为“家庭/个人清洁工具” “家居饰品” “居家日用” “收纳整理”的订单佣金扣点下调至2%。
日前,抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台,商家配置运费模版已经新增“自选快递”,配套支持设置加价策略,满足消费者个性需求/快递偏好。目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。
日前,快手电商正式推出达人新星计划,为新达人入驻提供最高价值39000元的奖励及流量扶持,从短视频、直播、泛货架、商城等多场域协同发力,有效助力新达成功冷启。为进一步推动泛货架和直播场景融合,平台将根据商品数量、成交量和投放表现,在短视频、直播曝光和商业化投放等方面给予流量资源和平台补贴。新达人通过完成阶梯式任务来获得对应奖励。
其他平台
为帮助视频号直播商家扩充流量、触达海量目标人群,腾讯更多流量场景支持视频号直播推广,除微信视频号、朋友圈、公众号与小程序的投放版位之外,新增平台与内容媒体以及优量汇,帮助商家进一步提升视频号直播获客效率。
异常高价是指商品价格明显高于同一时间段平台内或其他渠道的同款商品价格,或发布价格严重偏离实际。规格规避是指商品存在规格信息刻意规避平台规则的行为,包括但不限于数量单位非常规、商品信息中含有不合理字符、商品信息中包含与所售商品不符的信息误导消费者等。
此前,小红书公布了平台短剧扶持计划:在6月15日-8月31日期间,对TOP内容、潜力内容、优质作者给予不同程度的激励。其中,针对TOP20笔记提供1万流量激励;每日面向10条优质笔记提供5000流量激励;对独家短剧账号每月给到5万流量券激励。
欧盟拟取消电商低价商品
欧盟正着手制定新政策,旨在应对廉价进口商品的激增。根据计划,欧盟将取消目前150欧元以下进口商品免征关税的规定,这一举措将直接影响到中国在线零售商Temu和AliExpress等平台在欧洲的业务。据悉,2023年有高达20亿个低于150欧元的包裹从欧盟以外地区运抵,电子商务商品的巨大数量已经超出了海关的处理能力。为了保护本土市场,欧盟有意加快推行关税改革,取消目前的进口免税门槛。
快递物流
对商家来说,中转集运发货模式比直邮模式预估会降低40%的成本。此举或将促成越来越多的商家开通新疆包邮服务。
近期,丰巢智能柜成功入驻江苏无锡三阳广场站、盛岸站等地铁站点,首次实现了地铁站内收寄快递的功能,这也代表丰巢使用场景的再次突破,从社区、办公、政府单位、高铁站、旅游景点等生活场景,拓展到地铁版图。截止目前,丰巢存包柜已经在全国各大重点城市的交通枢纽、商场、医院、娱乐场所、景点等公共场所落地,满足了不同场景下用户的存包需求。